Фрунзенский район — один из крупнейших и наиболее густонаселенных районов Санкт-Петербурга. Система социальной защиты здесь представлена развитой сетью учреждений, обеспечивающих поддержку различных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и ветеранов. В данной статье мы подробно разберем структуру, контакты и принципы работы органов соцзащиты района на актуальную дату .
Главное управление: Отдел социальной защиты населения (СОБЕС) Фрунзенского района
Ключевым звеном системы является Отдел социальной защиты населения Администрации Фрунзенского района (часто обозначаемый как СОБЕС Фрунзенского района). Именно сюда обращаются за назначением пособий, подтверждением статусов, получением справок и решением вопросов материальной поддержки.
Адрес и контакты главного офиса
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Расстанная улица, д. 20, лит. А (2-3 этажи)
- Карта и навигация: Объект представлен на всех основных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) с указанием входов и схем проезда.
Телефонная справочная служба (справочно)
Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.
- Единый справочный / Секретарь: +7 (812) -17—
- Факс: +7 (812) -17-*-
- Телефон доверия / Горячая линия (часто совпадает с секретарем): +7 (812) -17—*
Руководство и ключевые структурные подразделения (внутренние телефоны)
Для оперативного решения вопросов полезно знать внутреннюю структуру. Ниже приведены контакты руководителей секторов (внутренние/городские номера):
| Подразделение / Должность | Телефон (маскирован) |
|---|---|
| Начальник отдела | +7 (812) -17— |
| Заместитель начальника отдела | +7 (812) -17-**- |
| Начальник сектора пособий | +7 (812) -17— |
| Начальник сектора социального развития и контроля | +7 (812) -17— |
| Начальник сектора социальной защиты и детства | +7 (812) -17— |
| Начальник сектора организации государственной социальной помощи | +7 (812) -17— |
| Начальник сектора по делам ветеранов и инвалидов | +7 (812) -17— |
| Информационно-правовой сектор / Консультации | +7 (812) -17—** |
Режим работы и прием граждан
Режим работы может корректироваться в связи с эпидемиологической ситуацией или внутренними распоряжениями. Рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону справочной перед визитом.
- Стандартный график (ориентировочный): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
- Электронная очередь: Во многих отделениях внедрена система предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле.
Подведомственные учреждения: где получать услуги «на месте»
Помимо основного органа управления (СОБЕС), в районе функционируют учреждения, непосредственно оказывающие социальные услуги населению.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Фрунзенского района
Главное место для получения социальных услуг дома, в стационаре или полустационаре: уход за пожилыми, социальная реабилитация, помощь семьям с детьми.
- Телефон справки/приемной: 712-94-10 (городской номер, уточняйте код города +7 -12)
- Адрес: Обычно совпадает с базой СОБЕС или имеет отдельные филиалы по району (уточните на сайте).
- Услуги: Социально-бытовое обслуживание, психологическая помощь, организация досуга, выдача технических средств реабилитации (ТСР).
Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Фрунзенского района
Специализированное учреждение для проведения реабилитационных курсов, адаптивной физкультуры, работы с психологами и логопедами.
- Контакты: Доступны на официальном сайте Администрации Фрунзенского района в разделе «Социальная защита» -> «Подведомственные учреждения».
- Направления: Реабилитация после инсультов, травм, работа с детьми с ОВЗ/инвалидностью.
Основные виды предоставляемых услуг и функций
Деятельность органов соцзащиты Фрунзенского района охватывает широкий спектр полномочий, делегированных городскому и федеральному уровням.
Федеральные полномочия (через ПФР/СФР, но консультирует СОБЕС)
- Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Материнский капитал (выдача свидетельств, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
Городские и районные полномочия (прямая компетенция СОБЕС Фрунзенского района)
- Социальные пособия: Единое пособие на детей до 17 лет и беременных, пособия малоимущим семьям (ЕПСМ), пособия на погребение.
- Меры социальной поддержки (МСП): Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) ветеранам, инвалидам, блокадникам, ликвидаторам ЧАЭС; компенсации за ЖКХ, лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение.
- Государственная социальная помощь (ГСП): Разовые выплаты гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пожар, наводнение, потеря иждивенца и т.д.).
- Социальные контракты: Финансовая поддержка для запуска бизнеса, ведения ЛПХ, обучения, поиска работы.
- Регистрация нуждающихся в жилье: Прием документов для встаивания на учет (орфаны, разорение жилья, хронические заболевания).
- Технические средства реабилитации (ТСР): Выдача колясок, слуховых аппаратов, протезов по ИПРА.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Личный визит в Расстанную ул., 20 лит. А часто не требуется.
Основные порталы
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Главный канал подачи заявлений на пособия, пенсии, МСП, социальные контракты, ТСР. Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
- Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru): Раздел «Социальная защита» -> «Органы соцзащиты по районам» -> «Фрунзенский район». Здесь публикуются приказы, нормативные акты, реестры услуг, тарифы на соцуслуги (на 2020-2023 гг. и актуальные периоды).
- Сайт Администрации Фрунзенского района: Локальные новости, графики приемов руководителей, контакты кураторов муниципальных образований.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов» / «Мой Санкт-Петербург»: Удобный доступ к справкам, запись на прием.
Электронное взаимодействие (СМЭВ)
При подаче заявления через Госуслуги данные автоматически запрашиваются у налоговой, ЗАГС, МВД, СФР, что минимизирует пакет бумажных документов.
Таррифы на социальные услуги и нормативная база
Стоимость платных социальных услуг (для нельготных категорий или сверх нормы) устанавливается Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга.
- Актуальные тарифы на 2020–2023 годы и последующие периоды публикуются на сайте gov.spb.ru в разделе «Нормативные правовые акты» -> «Тарифы на социальные услуги».
- Льготные категории граждан (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, дети-инвалиды и др.) получают услуги бесплатно за счет бюджетных субсидий.
Как доехать до Отдела соцзащиты (Расстанная ул., 20 лит. А)
Здание находится в исторической части района, доступно пешком от станций метро и наземного транспорта.
Ориентировочные маршруты (схематично)
- Метро «Фрунзенская» (красная линия): Выход в город -> Трамвай * / Автобус * / Маршрутка * до остановки «Расстанная улица» или «Улица Титора» -> Пешком * мин.
- Метро «Московские ворота» (синяя линия): Пересадка на трамвай * или автобус * до остановки «Расстанная улица».
- Наземный транспорт: Трамваи , ; Автобусы , ; Маршрутки К-**.
Примечание: Номера маршрутов могут меняться. Используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения актуального маршрута на момент поездки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к специалисту СОБЕС Фрунзенского района?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в государственную организацию»), по телефону справочной +7 (812) -17— или через терминал электронной очереди в холле учреждения (Расстанная ул., 20 лит. А).
Какие документы нужны для оформления единого пособия?
Заявление (электронное на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка(ей), документы, подтверждающие доходы за расчетный период (12 месяцев), сведения об имуществе. Полный список формируется автоматически в ЕПГУ при заполнении заявления.
Где узнать статус выплаты пособия или пенсии?
В личном кабинете Госуслуг, в приложении СФР (бывший ПФР), или по телефону единого контакт-центра СФР: ###-###-####. СОБЕС Фрунзенского района не выплачивает пенсии (это СФР), но консультирует по городским выплатам (ЕДВ, компенсации).
Можно ли получить справку о доходах/семейном положении удаленно?
Да, большинство справок (форма 9-в, справка о назначении пособия, справка о составе семьи) формируются автоматически в личном кабинете Госуслуг или направляются на почту/в личный кабинет после обработки запроса.
Полезные ссылки и реквизиты для официальных обращений
- Официальный сайт Администрации Фрунзенского района: frunzenskiy.gov.spb.ru (раздел «Социальная защита»)
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru
- Сайт Социального фонда России (СФР) по СПб: sfr.gov.ru/spb
- Почтовый адрес для письменных обращений: 192029, г. Санкт-Петербург, Расстанная улица, д. 20, лит. А, Отдел социальной защиты населения Администрации Фрунзенского района.
Система социальной защиты Фрунзенского района Санкт-Петербурга на 2026 год представляет собой совокупность управляющего органа (СОБЕС по адресу Расстанная ул., 20 лит. А) и сети исполнителей услуг (КЦСОН, Центры реабилитации). Ключевой тренд — максимальная цифровизация: подача документов, отслеживание статусов и получение консультаций доступны через Госуслуги без необходимости личного визита в офис по телефонам +7 (812) -17—.
Для решения специфических вопросов (спорные ситуации, апелляции, сложные социальные контракты) рекомендуется заранее записаться на прием к руководителю соответствующего сектора (сектор пособий, сектор ветеранов, сектор ГСП) через единую справочную.
Данная информация основана на открытых источниках на дату . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графиков и контактов на официальных ресурсах.