Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Василеостровского района — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики в одном из исторических районов Санкт-Петербурга. В статье собрана актуальная на информация об адресах, режиме работы, контактах, структуре и предоставляемых услугах.

Основной адрес и контакты

Главное здание отдела находится по следующему адресу:

Телефоны справок и горячей линии

• Единая справочная / Горячая линия Администрации района: +7 (812) —*
• Телефон доверенного лица / Начальника отдела: +7 (812) — (доб. )
• Факс: +7 (812) —*

Важно: Прямые номера кабинетов специалистов (например, секторов социального развития или поддержки льготных категорий) являются служебной информацией. Для связи с конкретным специалистом рекомендуется звонить на общую справочную или использовать личный кабинет на Госуслугах / портале «Социальная защита СПб».

Режим работы и прием граждан

График работы установлен в соответствии с приказом Министерства труда и соцзащиты РФ и локальными актами Администрации Санкт-Петербурга.

Общий график работы учреждения (канцелярия, архив, общие вопросы):

Дни приема граждан (личный прием специалистами):

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (с перерывом 13:00 – 14:00)

В остальные дни (вт, чт, пт) прием граждан на личном приеме, как правило, не ведется. В эти дни специалисты занимаются документооборотом, межведомственными запросами и подготовкой решений. Однако прием документов через окно приема (или терминал) может осуществляться ежедневно в часы работы учреждения.

Структура отдела и ключевые подразделения

Отдел социальной защиты населения Василеостровского района структурно включает основные сектора, обеспечивающие полный цикл социального обслуживания:

1. Сектор социального развития, занимается вопросами назначения и выплаты социальных пособий (на детей, семьи с детьми, материнский капитал, пособия по безработице и др.).
   • Кабинеты: ,
   • Контактные телефоны сектора: +7 (812) —*, +7 (812) —*
2. Сектор социальной поддержки льготных категорий граждан — обеспечивает предоставление мер социальной поддержки (ЕДВ, НСУ, ТСУ, компенсации за ЖКУ, проезд, санаторно-курортное лечение) пенсионерам, инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.
3. Сектор организации социального обслуживания и контроля — координирует работу подведомственных учреждений (КЦСОН, ЦСПСиД), осуществляет контроль за качеством услуг.
4. Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — выездные комиссии, оформление направлений на МСЭ (находиться по отдельному адресу, см. ниже).
5. Орган опеки и попечительства, вопросы усыновления, опеки, патроната, защиты прав несовершеннолетних (каб. *).

Подведомственные и смежные организации (Важные адреса)

Часто граждане путают ОСЗН (орган власти, назначающий выплаты) с учреждениями, оказывающими услуги напрямую. Ниже приведены адреса ключевых организаций района:

Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Василеостровского района

Оказывает социальные услуги дома, в полустационаре, соцтакси, выдает технические средства реабилитации (ТСР).

• Главный корпус: 17-я линия В.О., д. , к. *
• Отделение приема и консультации граждан: Донская улица, д.
• Телефон справки КЦСОН: +7 (812) —*

Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД) Василеостровского района

Психологическая помощь, работа с кризисными семьями, предотвращение социальной сиротности.

• Адрес: Донская улица, д. (в том же здании, что и отделение КЦСОН)
• Телефон: +7 (812) —*

Клиентская служба Отделения Социального фонда РФ (СФР) по СПб и ЛО в Василеостровском районе

Вопросы страховых пенсий, материнского капитала (с 2023 г. перешел к СФР), пособий по временной нетрудоспособности (больничные).

• Адрес: уточняйте на сайте sfr.gov.ru (адреса клиентских служб могут меняться).
• Телефон контакт-центра СФР: ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Как записаться на прием: способы

На основные способы записи к специалисту ОСЗН Василеостровского района:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган социальной защиты». Самый надежный способ выбрать удобное время и специалиста по теме вопроса.
2. Портал «Социальная защита Санкт-Петербурга» (soczashchita.spb.ru): Личный кабинет получателя услуг.
3. Телефон единой справочной Администрации района: +7 (812) *— (оператор запишет на ближайший свободный слот).
4. Информационные терминалы в холле здания ул. Шевченко, д. (электронная очередь).
5. Чат-боты в мессенджерах (Telegram, VK) Администрации Василеостровского района — часто имеют функцию предзаписи.

Основные предоставляемые услуги (перечень не исчерпывающий)

• Назначение и перерасчет пенсий (государственные, социальные) — взаимодействие с СФР.
• Выплата пособий по детям (до 1,5 лет, до 3 лет, на 3-е и последующих детей, единовременное при рождении).
• Материнский (семейный) капитал.
• Меры социальной поддержки (ЕДВ, НСУ, компенсации ЖКУ, лекарства, проезд, санатории).
• Социальные контракты (поддержка предпринимательства, ЛПХ, обучение, поиск работы).
• Признание инвалидности (направление на МСЭ, реабилитация).
• Оформление статуса «Ветеран труда», «Ребенок войны», «Блокадник» и др.
• Вопросы опеки/попечительства, усыновления.
• Предоставление меровой социальной помощи (материальной) малоимущим семьям/гражданам.

Как доехать до главного здания (ул. Шевченко, д. 27)

От метро «Горный институт» (первая вагон от центра, выход на ул. Шевченко):

1. Выйти из вестибюля на улицу Шевченко.
2. Повернуть налево (двигаясь в сторону набережной Смоленки / 17-й линии).
3. Пройти пешком около 300–400 метров (3–5 мин).
4. Здание находится справа (кирпичное/панельное, табличка «Администрация Василеостровского района / Отдел социальной защиты»); Вход с улицы Шевченко (групповой вход/турникеты).

Наземный транспорт (остановка «Ул. Шевченко» или «17-я линия»):

• Автобусы: , к, *
• Троллейбусы: ,
• Маршрутки: К-*

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на пособия, пенсии, МСЭ, получение справок (форма 9, о доходах), отслеживание статуса.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб/обращений.
• Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением (адрес: 199*, г. СПб, ул. Шевченко, д. , ОСЗН Василеостровского р-на).
• Электронная почта отдела: tuv*@gov.spb.ru (для направления сканов документов, уточняйте требования к формату в автоответе или по телефону).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Василеостровского района
• Портал «Социальная защита Санкт-Петербурга»
• Единый портал госуслуг (Госуслуги)
• Сайт Социального фонда России (СФР)
• МФЦ Санкт-Петербурга (Мои Документы), альтернативные точки приема документов.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочной информации на . Режим работы, номера телефонов и номера кабинетов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальную информацию по телефону единой справочной +7 (812) —* или на официальном сайте vos.spb.ru.