Государственное казенное учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по Холмогорскому району» (ГКУ АО «ОСЗН по Холмогорскому району») является ключевым исполнительным органом на муниципальном уровне, обеспечивающим реализацию государственной политики в области социальной защиты населения. Учреждение осуществляет свои полномочия на территории Холмогорского муниципального района Архангельской области.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные контактные данные для обращения граждан. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть персонализированных данных (номера домов, квартир, последние цифры телефонов, фамилии сотрудников) частично скрыта.

Почтовый и фактический адрес

Адрес: Россия, Архангельская область, Холмогорский район, с. Холмогоры, ул. Шубина, д. **/А

Примечание: Учреждение находится в административном центре района — селе Холмогоры. Рекомендуется уточнять схему проезда заранее, так как здание может находиться вблизи других социальных объектов (например, Холмогорского комплексного центра социального обслуживания).

Телефоны связи

• Единая горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты (бесплатная): 8-800-301—
• Приемная / Справочное бюро (местные номера): +7 (818-) — / +7 (818-) —
• Факс: +7 (818-*) —

Внимание: Номера местных линий могут изменяться. Актуальную информацию лучше проверять на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты Архангельской области или на портале Госуслуг.

Электронные ресурсы

• Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Архангельской области: dtsao.ru (раздел «Территориальные органы» → Холмогорский район)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru, основной канал подачи заявлений на назначение мер социальной поддержки.
• Электронная почта: oszn-holmogory@.ru (точный домен уточняйте на сайте департамента)

Руководство учреждением

Организацией руководит Директор — Людмила (Фамилия скрыта). Руководитель несет персональную ответственность за выполнение задач, поставленных перед отделением, за законность и целевое расходование бюджетных средств, а также за качество оказания государственных услуг населению.

График работы и прием граждан

Стандартный режим работы территориальных органов соцзащиты в Архангельской области, как правило, выглядит следующим образом (точный график на текущий период подтверждайте по телефону):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Дни приема граждан руководителем и заместителями: Обычно устанавливаются еженедельно (например, среда 14:00–17:00). Необходима предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону справочного бюро.

Основные функции и полномочия

Согласно законодательству Архангельской области и уставу учреждения, Отделение осуществляет следующие ключевые функции:

1. Реализация мер социальной поддержки: назначение и выплата пособий, пенсий (социальных), материальной помощи малоимущим семьям и одиноким гражданам.
2. Обеспечение адресной социальной поддержки: взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными и благотворительными организациями для выявления нуждающихся.
3. Социальное обслуживание граждан: повышение эффективности работы по социальному обслуживанию, развитие новых форм и видов помощи (включая патронаж, срочную социальную помощь).
4. Ведение реестров: учет получателей мер социальной поддержки, реестр малоимущих семей, реестр инвалидов, пожилых граждан, нуждающихся в посторонней помощи.
5. Контроль и надзор: проверка достоверности сведений, представленных гражданами для получения выплат, взаимодействие с прокуратурой и следственными органами по фактам мошенничества.
6. Информирование населения: разъяснение прав и возможностей граждан в сфере социальной защиты, прием обращений (жалоб, заявлений, предложений).

Перечень предоставляемых государственных услуг и функций

Через Отделение (или через МФЦ/Госуслуги с его участием) оформляются следующие основные выплаты и услуги:

Федеральные выплаты (назначаются Пенсионным фондом РФ / СФР, но документы часто принимает соцзащита):

• Страховые и социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г.).

Региональные и муниципальные меры поддержки (назначаются непосредственно ОСЗН):

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим родителям (опекунам) до 1,5 лет (региональный уровень).
• Пособия малоимущим семьям и одиноким гражданам (пособие на питание детей до 3 лет, школьные пособия 1 сентября, новогодние выплаты).
• Социальные контракты (меры поддержки по запуску ЛПХ, предпринимательской деятельности, поиску работы, обучению).
• Мероприятия по социальной адаптации выпускников организаций для детей-сирот.
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам (взаимодействие с ФСС/СФР).
• Компенсации за ЖКХ для отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
• Срочная материальная помощь в чрезвычайных ситуациях (пожар, наводнение, тяжелое заболевание).

Взаимодействие с Холмогорским комплексным центром социального обслуживания (КЦСО)

На территории района функционирует Холмогорский комплексный центр социального обслуживания населения (ГКУ АО «Холмогорский КЦСО»). Важно различать эти структуры:

• ОСЗН (Отделение соцзащиты): назначает денежные выплаты, принимает решения о предоставлении мер поддержки, ведет реестры получателей.
• КЦСО (Центр соцобслуживания): оказывает социальные услуги в натуральной и полунатуральной формах: стационарное пребывание, полустационар (дневной пребывание), социальное обслуживание дома (патронаж), срочную социальную помощь (продукты, лекарства, одежда), социально-психологическую и правовую помощь.

Адрес КЦСО часто совпадает или находится в непосредственной близости: с. Холмогоры, ул. Шубина, д. **/А (точный корпус уточняйте). Направление на социальные услуги оформляется в ОСЗН или через МФЦ/Госуслуги.

Порядок обращения за услугами

Современная практика предполагает минимизация визитов в ведомство. Основные каналы:

1. Портал Госуслуг (самый быстрый способ): подача заявления на назначение пособия, получение справки, запись на прием. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для передачи в ОСЗН, выдача готовых решений/справок. В Холмогорском районе пункт МФЦ находится по адресу: с. Холмогоры, ул. *, д. .
3. Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес Отделения.
4. Личный прием: только по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле учреждения) в часы приема специалистов профильных отделов (отдел пособий, отдел пенсий, отдел социальных контрактов и т.д.).

Часто запрашиваемые справки и документы

Гражданам часто требуются следующие документы, выдаваемые Отделением (или формируемые на его основании):

• Справка о доходах семьи (для получения статуса малоимущей).
• Справка о назначении/не назначении пособий (для банков, судов, МФЦ).
• Справка о составе семьи (для ЖКХ, судов).
• Решение о назначении мер социальной поддержки (соцконтракта, срочной помощи);
• Выписка из реестра получателей мер социальной поддержки.

Получение справок возможно через Госуслуги (в электронном виде с ЭЦП), в МФЦ или лично в приемной Отделения.

Апелляция действий (бездействия) сотрудников

Если вы не согласны с решением специалиста Отделения (отказ в назначении пособия, расчет суммы, сроки рассмотрения), вы имеете право:

1. Обратиться с жалобой к Директору Отделения (Людмила **) — рассматривается в течение 30 дней.
2. Обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения Архангельской области (г. Архангельск, пр. , д. ; тел.: 8 (8182) —*; горячая линия: 8-800—**).
3. Обратиться в Прокуратуру Холмогорского района (нарушение прав).
4. Обратиться в Суд по месту нахождения Отделения (Холмогорский районный суд).

Важные напоминания для граждан

• Сроки рассмотрения: Назначение большинства пособий — до 10–30 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Единое пособие — до 23 рабочих дней (с возможностью продления).
• Достоверность данных: Предоставление заведомо ложных сведений или поддельных документов влечет отказ в назначении выплат, возврат недополученных средств и ответственность (административную или уголовную).
• Изменение обстоятельств: Обязано сообщать в ОСЗН об изменении дохода, состава семьи, месте жительства, трудоустройстве в течение 5 рабочих дней (для единого пособия — в течение 10 дней).
• Электронное взаимодействие: Активируйте «Личный кабинет» на Госуслугах и подпишите согласие на информирование через ЭСИА — это ускорит получение уведомлений о статусе заявления.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений на ) и типовых регламентов работы органов социальной защиты Архангельской области. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО специалистов) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефонам справочного бюро или на официальном сайте Департамента труда и соцзащиты Архангельской области;