С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На региональном уровне функции выполняет Отделение Социального фонда России по Свердловской области․ В данной статье собраны актуальные адреса, контакты и режим работы главного управления и территориальных клиентских сервисов на ․

Главное управление (Екатеринбург)

Центральный офис отделения находится в административе центре региона․ Здесь рассматриваются сложные вопросы, апелляции и ведется координация работы территориальных органов․

Единый контактный центр СФР

Для большинства вопросов не требуется личное посещение офиса․ Рекомендуется обращаться через единый бесплатный номер:

• Телефон: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный)
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница с 08:00 до 20:00 (по местному времени)

Также доступны онлайн-сервисы: личный кабинет на Госуслугах, мобильное приложение «СФР» и форма обратной связи на сайте фонда․

Режим приема посетителей в клиентских сервисах

Территориальные отделения (клиентские сервисы) работают по единому графику (если не указано иное для конкретного МФЦ):

1. Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
2. Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва)
3. Последняя суббота месяца: день приема (часы уточняйте по телефону или на сайте)
4. Воскресенье, остальные субботы: выходной

Важно: Во многих городах прием осуществляется на базе МФЦ «Мои Документы»․ Запись на прием часто доступна через портал Госуслуг или терминалы в залах ожидания․

Сеть территориальных клиентских сервисов по Свердловской области

Ниже представлен список офисов по городам и районам․ Адреса домов частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности․

Крупнейшие города-агломерации

• Екатеринбург (доп․ офис): г․ Нижний Тагил, ул․ Красноармейская, д․
• Нижний Тагил (2-й офис): г․ Нижний Тагил, ул․ Окунева, д․
• Каменск-Уральский: адрес уточняется на сайте (часто ул․ Ленина или пр․ Победы, д․ )
• Первоуральск: г․ Первоуральск, ул․ Строителей, д․
• Серов: г․ Серов, ул․ Ленина / пр․ Металлургов, д․
• Новоуральск: г․ Новоуральск, ул․ Курчатова / микрорайон, д․

Города северной и центральной зоны области

• Краснотурьинск: г․ Краснотурьинск, ул․ Попова, д․
• Красноуральск: г․ Красноуральск, ул․ Советская, д․
• Красноуфимск: г․ Красноуфимск, ул․ Советская, д․
• Кушва: г․ Кушва, ул․ Красноармейская, д․
• Невьянск: г․ Невьянск, ул․ Красноармейская, д․
• Верхотурье: г․ Верхотурье, ул․ Свободы, д․
• Тавда: г․ Тавда, ул․ 9 Мая, д․
• Ирбит: г․ Ирбит, ул․ Карла Маркса, д;
• Алапаевск: г․ Алапаевск, ул․ Лесников, д․

Города южной и восточной зоны области

• Асбест: г․ Асбест, ул․ Ленина, д․
• Березовский: г․ Березовский, ул․ Циолковского, д․
• Артемовский: г․ Артемовский, ул․ Гагарина, д․
• Сухой Лог: г․ Сухой Лог, проезд Строителей, д․
• Качканар: г․ Качканар, 4-й микрорайон, д․
• Ревда: г․ Ревда, ул․ Мира, д․
• Дегтярск: г․ Дегтярск, ул․ Ленина / Советская, д․
• Сысерть: г․ Сысерть, ул․ Ленина, д․
• Арамиль: г․ Арамиль, ул․ Советская, д․

Районные центры и поселки городского типа

• Гари (Гаринский р-н): пгт․ Гари, ул․ Комсомольская, д․
• Ачит (Ачитский р-н): пгт․ Ачит, ул․ Ленина, д․
• Байкалово (Байкаловский р-н): с․ Байкалово, ул․ Советская, д․
• Богданович (Богдановичский р-н): г․ Богданович, ул․ Ленина, д․
• Алапаевск (район): обслуживается городским офисом
• Ирбит (район): обслуживается городским офисом
• Красноуфимск (район): обслуживается городским офисом
• Слобода-Туранская (Слободо-Туранский р-н): с․ Слобода-Туранская, ул․ Центральная, д․
• Туринск (Туринский р-н): г․ Туринск, ул․ Ленина, д․
• Алапаевск (район): г․ Алапаевск, ул․ Лесников, д․ *

Примечание: Список не является исчерпывающим․ В некоторых малых районах прием ведется выездными бригадами или на базе администраций сельских поселений․ Актуальный реестр адресов всегда доступен на официальном сайте отделения в разделе «Контакты»․

Основные услуги, доступные в офисах

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ)․
• Выплата материнского капитала и управление средствами․
• Назначение пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет․
• Пособия по детям (единовременные, ежемесячные для малоимущих семей, на детей 8–17 лет)․
• Временная нетрудоспособность (больничные листы, электронные)․
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства)․
• Справки о стаже, заработках, выплаченных пенсиях/пособиях․
• Вопросы страхования: СНИЛС, корректировка ИЛС, работодателям — отчетность (ЕФС-1, ДУЛ)․

Как сэкономить время: онлайн-альтернативы

90% вопросов можно решить удаленно, не вставая в очередь:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, отслеживание статуса․
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): расширенный функционал для застрахованных и работодателей․
3. Мобильное приложение «СФР»: уведомления, калькуляторы пенсии, запись на прием․
4. Почта России: прием документов для назначения пенсий и пособий в любом отделение связи (перечень услуг уточняйте)․
5. МФЦ «Мои Документы»: прием пакетов документов для СФР во многих городах области․

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно 1 апреля (в 2026 г․ уже произошла)․ Работающим — перерасчет за прошлый год автоматически в августе․
• Единое пособие: Назначается на Госуслугах, рассчитывается с учетом правила «нулевого дохода» и имущественной оценки․
• Маткапитал: С 2026 г․ сохраняется выплата на второго и последующих детей (суммы индексируются ежегодно 1 февраля)․
• Долгосрочные сбережения (ДС): Программа работает, можно выбрать НПФ или оставить средства в СФР․