Настоящая статья подготовлена на основе актуальных на данных из открытых источников. В связи с реформированием Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), все контактные данные и наименования приведены в соответствии с текущим статусом учреждения.

Основные контактные телефоны

Для обращений граждан действуют как федеральные, так и региональные контакт-центры. Внимание: в соответствии с правилами безопасности, части цифр номеров скрыты маской *.

• Единая федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Новый единый номер для обращений граждан: 8-800-10-000-01 (перевод на оператора 1-й линии для общей консультации или 2-й линии для персонифицированной информации).
• Региональный контакт-центр СФР по Нижегородской области: 8 (800) -00-02-80 (консультации по всем направлениям деятельности отделения).
• Контакт-центр для страхователей (Нижний Новгород): 7 (831) -45-87-.
• Приемная Отделения СФР по Нижегородской области: 7 (831) -44-46-, 7 (831) -44-47-, 7 (831) -44-83-.

Схема работы по телефону 8-800-10-000-01:

1. Автоинформирование / выбор языка.
2. Перевод на оператора 1-й линии — общие консультации по пенсионным и социальным вопросам.
3. Перевод на оператора 2-й линии — получение персонифицированной информации (требуется идентификация: СНИЛС, паспорт) по месту проживания абонента (в т.ч. Нижегородское региональное отделение).

Адреса главных клиентских служб в Нижнем Новгороде

На территории города функционируют несколько крупных точек обслуживания. Адреса частично скрыты (номера домов/корпусов заменены на ).

Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. .
• Справочник (2ГИС/Яндекс.Карты): доступны адреса со входами на карте, отзывы, фото, время работы и маршруты проезда.
• Режим работы: уточняйте на официальном сайте или по телефонам выше (график может меняться).

Главное здание Отделения СФР по Нижегородской области (Приемная, администрация)

• Адрес: г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. * (индекс 603034).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Офисы» -> Нижегородская область).
• Контакты приемной: см. раздел «Телефоны» выше.

Клиентская служба по Ленинскому району (пр-т Ленина)

• Адрес: г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. *.
• Сайт и режим работы: представлены на картах и официальном портале СФР.

Сеть отделений по Нижегородской области

Помимо Нижнего Новгорода, Отделение СФР по Нижегородской области включает в себя клиентские службы во всех городах и районах региона (Дзержинск, Арзамас, Сергач, Бор, Кстово, Выкса, Павлово и др.).

Полный список адресов, телефонов и графиков работы всех территориальных органов рекомендуется просматривать в официальном реестре на портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Нижегородская область» или через сервис «Госуслуги» (раздел «Организации»).

Важные изменения и рекомендации (актуально на 2026 год)

• Переход на единые номера: С 2023 года активно продвигаются номера ###-###-#### и 8-800-10-000-01. Старые городские номера приемных сохраняются, но для консультаций приоритет отдается контакт-центрам.
• Персонифицированные услуги: Для получения информации о размере пенсии, выплатах, стаже и т.д. по телефону необходима идентификация (СНИЛС, серия/номер паспорта, кодовое слово/пароль от ЛК Госуслуг/ЛК СФР).
• Электронные сервисы: Большинство вопросов (заявление на пенсию, справки, замена СНИЛС, запись на прием) решается через Личный кабинет на Госуслугах или ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) без визита в офис и звонков.
• Запись на прием: При необходимости личного визита обязательно предварительно запишитесь через Госуслуги, сайт СФР или по телефону контакт-центра 8 (800) -00-02-80. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Краткая справка для быстрого доступа

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг.