С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Отделение по Санкт-Петербургу и Ленинградской области является крупнейшим территориальным органом Фонда, обеспечивающим выплату пенсий, пособий, предоставление государственных услуг и ведение индивидуальных лицевых счетов миллионов жителей региона.
Ниже представлена актуальная на информация об адресах, режиме работы и контактах главного управления и территориальных офисов.
Единый контактный центр
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления не обязательно приходить в офис. Воспользуйтесь бесплатной горячей линией:
- Телефон: 8 (800) —* (единый номер для всего региона)
- Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница с 08:00 до 20:00, Суббота с 09:00 до 15:00 (по московскому времени).
Важно: Обращайтесь только по официальным номерам. Мошенники часто маскируются под сотрудников фонда. Настоящие сотрудники никогда не сообщают коды из СМС и не просят переводить деньги на «безопасные счета».
Главное управление (Администрация отделения)
Здесь решаются организационные вопросы, работают старшее руководство и центральные департаменты. Прием граждан по пенсионным и социальным вопросам в основном здании администрации, как правило, не ведется, для этого предназначены территориальные офисы (Клиентские сервисы).
Адрес Главного управления СФР по СПб и ЛО
Адрес: 195*, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр;, д. , лит. А
Режим работы администрации: Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Территориальные офисы (Клиентские сервисы) в Санкт-Петербурге
В городе работает сеть офисов, привязанных к районам. Запись на прием обязательна через портал Госуслуги, мобильное приложение СФР или по телефону 8 (800) —*.
Важное изменение по Кировскому району (актуально с )
Внимание! В связи с капитальным ремонтом офис по адресу: пер. Огородный, д. 15, лит. А закрыт.
Жителей Кировского района теперь обслуживает офис Красносельского района по адресу:
пр. Народного Ополчения, д. 207, корп. 1, лит. А
При записи на Госуслугах выбирайте: КРАСНОСЕЛЬСКИЙ РАЙОН.
Офис по адресу Кондратьевский проспект (Обслуживание ряда районов)
Адрес: 195*, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. , лит. А
Режим приема: Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:30. Последняя суббота месяца: 09:00–15:00.
Примечание: Полный перечень офисов по всем районам Санкт-Петербурга (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный) с точной привязкой адресов к улицам лучше уточнять на портале Госуслуг или сайте sfr.gov.ru в разделе «Офисы», так как границы обслуживания могут уточняться.
Территориальные офисы в Ленинградской области
В каждом муниципальном районе/городском округе функционирует офис клиентского сервиса. Адреса и телефоны едины (звонки идут на единый контактный центр).
| Населенный пункт / Район | Адрес офиса (частично скрыт) | Режим приема граждан |
|---|---|---|
| Всеволожск | 188640, г. Всеволожск, ул. Вахрушева, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Выборг | 188800, г. Выборг, ул. Выборгская, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Гатчина | 188300, г. Гатчина, ул. Рощинская, д. , лит. В | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Волосово | 188410, г. Волосово, ул. Краснофлотская, д. * | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Волхов | 187406, г. Волхов, Волховский пр., д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Бокситогорск | 187650, г. Бокситогорск, ул. Городская, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Пикалево (Бокситогорский р-н) | 187600, г. Пикалево, ул. Строительная, д. , лит. А | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Кировск | 187342, г. Кировск, ул. Новая, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Кириши | 187110, г. Кириши, ул. Декабристов Бестужевых, д. * | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Кингисепп | 188480, г. Кингисепп, ул. Воровского, д. / | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Кузьмоловский (Всеволожский р-н) | 188663, п. Кузьмоловский, ул. Ряд. Л. Иванова, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Лодейное Поле | 187700, г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Луга | 188230, г. Луга, пр. Володарского, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Подпорожье | 187780, г. Подпорожье, пр. Ленина, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Приозерск | 188760, г. Приозерск, ул. Ленина, д. , лит. А | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Светогорск (Выборгский р-н) | Адрес уточняйте на сайте (часто обслуживается через Выборг) | — |
| Сланцы | 188560, г. Сланцы, ул. Ленина, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Сосновый Бор | 188540, г. Сосновый Бор, ул. Комсомольская, д. , лит. А | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Тихвин | 187556, г. Тихвин, 3-й микрорайон, д. | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
| Тосно | 187000, г. Тосно, ул. Ленина, д. , лит. А | Пн–Чт: 08:00–17:00; Пт: 08:00–15:30; Посл. суббота: 09:00–15:00 |
Единый режим работы для всех офисов ЛО:
Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:30
Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
Воскресенье, предпоследняя суббота месяца — выходной.
Как получить услугу без очереди: цифровые сервисы
Большинство вопросов решаются удаленно. Рекомендуем использовать:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Заявление на пенсию, пособия, справки (СНИЛС, о стаже, о доходах), замена паспорта в СНИЛС.
- Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к личному счету, калькулятор пенсии, пуш-уведомления о выплатах.
- Сайт sfr.gov.ru: Реестр услуг, нормативные акты, калькуляторы, форма обратной связи.
- Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис для оформления страховой пенсии по старости?
Нет. Заявление подается через Госуслуги. При личном обращении (если нет доступа к ЕСИА) нужны паспорт, СНИЛС, документы о стаже/заработках (если фонд их не нашел автоматически). Запись на прием, обязательна;
Как получить справку о пенсионных накоплениях или выплатах?
Справка формируется мгновенно в Личном кабинете Госуслуг или приложении СФР (раздел «Справки»). Подписываеться усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и имеет юридическую силу. Распечатать можно самостоятельно.
Что делать, если офис закрыт на ремонт (как в Кировском районе)?
Информация о временном переезде всегда публикуется на сайте sfr.gov.ru/branches/spb/ и в новостях региона. Вас автоматически перенаправят в ближайший офис (как в случае с Кировским -> Красносельским). При записи на Госуслугах система сама предложит актуальный адрес.
Можно ли позвонить в конкретный офис по прямому телефону?
Прямые городские телефоны офисов практически не публикуются и не работают для входящих вызовов граждан. Вся входящая телефония идет через единый контактный центр 8 (800) —*. Это гарантирует учет обращения и контроль качества ответа.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно 1 апреля. Работающим — после увольнения (перерасчет за пропущенные индексации).
- Единое пособие: Назначается через Госуслуги. Проверка нуждаемости (правило «нулевого дохода») применяется строго. Обращайтесь в офис только при отказе, который нужно обжаловать.
- Материнский капитал: Выплаты по первому/второму ребенку, использование на жилье, образование, пенсию мамы, все заявления онлайн.
- СНИЛС для новорожденных: Оформляется автоматически при регистрации рождения в ЗАГС (через Госуслуги или МФЦ). Отдельно в СФР ходить не нужно.
Официальный источник: Интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru/branches/spb/
Дата актуальности справочника: 09 июня 2026 г.
Данные адресов и телефонов в статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Для точного адреса используйте навигатор или портал Госуслуг при записи на прием.