Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Соответственно, все территориальные органы переименованы․ Ниже представлена актуальная на информация об отделении по Новгородской области․
Главное управление (Областное отделение)
Центральный офис координирует работу всех клиентских сервисов региона․
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г․ Новгород, ул․ * (название улицы скрыто по правилам маскировки), д․ , корп․ *
Примечание: Точный адрес главного управления находится в открытых реестрах, однако в соответствии с инструкцией детали адреса частично замаскированы․
Телефоны горячей линии и приемной
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8-800—
- Телефон приемной областного управления: +7 (8162) ⸺
- Телефон справочной службы (автоинформатор): +7 (8162) ⎯ *
Рекомендуется звонить в часы пиковой нагрузки (с 9:00 до 13:00) заранее, так как линии могут быть заняты․
Клиентские сервисы (Отделения) в городах области
На территории Новгородской области действует сеть клиентских сервисов (ранее — Управления ПФР по районам/городам)․ При личном визите обязательно записывайтесь на прием через Госуслуги или по телефону, чтобы избежать очередей․
Город Великий Новгород
Клиентский сервис №1 (Центральный район)
- Адрес: г․ Новгород, ул․ , д․
- Телефон: +7 (8162) ⎯ *
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
Клиентский сервис №2 (Советский район)
- Адрес: г․ Новгород, пр․ , д․
- Телефон: +7 (8162) ⎯
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной
Город Боровичи
- Адрес: г․ Боровичи, ул․ , д․
- Телефон: +7 (81664) ⎯
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Город Старая Русса
- Адрес: г․ Старая Русса, ул․ , д․
- Телефон: +7 (81652) ⎯ *
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Другие муниципальные районы
В районных центрах (Валдай, Чудово, Малая Вишера, Окуловка, Пестово, Хвойное и др․) функционируют клиентские сервисы или пункты приема заявлений (МФЦ «Мои Документы»)․
- Валдайский р-н: г․ Валдай, ул․ *, д․ | Тел․: +7 (81666) ⸺
- Чудовский р-н: г․ Чудово, ул․ , д․ | Тел․: +7 (81656) ⸺
- Окуловский р-н: г․ Окуловка, ул․ , д․ | Тел․: +7 (81657) ⸺
- Маловишерский р-н: г․ Малая Вишера, ул․ , д․ | Тел․: +7 (81655) ⎯
Полный перечень адресов и телефонов всех * punktów приема в МФЦ лучше уточнять на официальном портале sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Новгородская область»․
Электронные сервисы: как решить вопрос без визита
В 2026 году большинство услуг доступны дистанционно․ Это быстрее и удобнее личного визита․
Основные каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, получение справок (форма 1-ЭК, история пенсионных коэффициентов)․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Детальная история страхового стажа, индивидуальный личный счет (ИЛС), калькулятор пенсии․
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android․ Push-уведомления о начислениях, возможность загрузить документы фото․
- Почта России: Подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения)․
Часто запрашиваемые услуги и нужные телефоны
| Услуга / Вопрос | Куда обратиться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Назначение страховой пенсии по старости | Госуслуги / 8-800—* / Клиентский сервис по месту жительства |
| Материнский капитал (выплаты, направления расходования) | 8-800—* (спец․ линия МК) / ЛК Госуслуг |
| Пособия по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет | Работодатель / Госуслуги / Клиентский сервис |
| Справка для банка / МФЦ / нотариуса (доходы, пенсия) | ЛК СФР (мгновенно) / 8-800—* (заказ по почте за 5-7 дней) |
| Исправление ошибок в СНИЛС / ФИО / дате рождения | Только лично в Клиентском сервисе с паспортом |
| Реабилитация инвалидов (ИПРА, ТСР, санатории) | Бюро МСЭ / Клиентский сервис СФР (отделение рех-а) |
Важные изменения 2024–2026 гг․, о которых стоит знать
- Индексация пенсий: Ежегодная индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам производится с 1 апреля (с 2025 г․ — единый коэффициент)․ Социальные пенсии — с 1 апреля․
- Единое пособие: Назначается через Госуслуги, проверка нуждаемости (правило «нулевого дохода») применяется строго․
- Долгосрочный уход (система долгосрочного ухода): Вводится поэтапно с 2023 г․, к 2026 г․ охватывает новые категории граждан․ Оформление — через СФР․
- Электронный трудовой стаж: Работодатели передают данные в СФР ежемесячно (ЕДВ-1 / СЗВ-ТД)․ Проверяйте свой стаж в ЛК СФР раз в год․
Порядок действия при личном визите
Если электронные каналы не подходят (например, нужна нотариально заверенная справка или сложный спорный вопрос):
- Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР») или по телефону +7 (8162) * ⸺ *․
- Примите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (физический или номер), оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства, трудовки, договоры)․
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени для прохода контрольно-пропускного режима (в отделениях в бизнес-центрах может требоваться паспорт для охраны)․
- Получите талон электронной очереди на терминале (если не записывались заранее, рискуете ждать 2+ часа)․
Реквизиты для почтовых отправлений
Если отправляете документы Почтой России (ценная посылка с описью вложения и уведомлением о вручении):
Кому: Управление СФР по Новгородской области Адрес: 173, г․ Новгород, ул․ , д․ Индекс: 173* (точный индекс уточняйте на сайте Почты России по адресу отделения)
Данная статья составлена на основе открытых данных реестров и структуры СФР по состоянию на ․ Контактные телефоны и адреса могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr․gov․ru или по единому номеру 8-800—*․ Персональные данные сотрудников (фамилии руководителей, внутренние добавочные номера) в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются․