Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Общие сведения

Отдел занятости и социальных программ города Туркестан (далее — Отдел) является структурным подразделением местного исполнительного органа (акимата города Туркестан)․ Основная миссия учреждения — реализация государственной политики в сфере занятости населения, содействие трудоустройству, выплата социальных пособий и оказание мер социальной поддержки уязвимым категориям граждан․

Деятельность Отдела регулируется Законами Республики Казахстан «О занятости населения», «О государственных социальных пособиях по инвалидности, возрасту и потере кормильца», «О специальных социальных услугах» и иными нормативными правовыми актами РК․

Основные функции и полномочия

Трудоустройство и содействие занятости: регистрация безработных, учет вакансий, организация ярмарок вакансий, профессиональное обучение и переобучение․
Выплата социальных пособий: назначение и выплата пособий по безработице, пособий по инвалидности, потере кормильца, возрасту, а также целевых социальных пособий (ТСП)․
Социальная поддержка отдельных категорий: работа с молодежью, инвалидами, одинокими пожилыми людьми, многодетными семьями, бывшими заключенными․
Реализация программ: участие в реализации программ «Енбек», «Серпин», «Бастау Бизнес» и региональных программ занятости․
Контроль и отчетность: ведение реестров получателей социальных выплат, мониторинг рынка труда города․

Структура и ключевые подразделения

В состав Отдела входят специализированные сектора и filial’ы, обеспечивающие доступность услуг для населения:

Сектор занятости и трудоустройства — регистрация соискателей, подбор вакансий, направление на обучение․
Сектор назначения и выплаты социальных пособий — рассмотрение документов на пособия, расчет сумм, контроль своевременности выплат․
Сектор социальных программ и проектов — координация реализации государственных программ (Енбек, Серпин и др․)․
Филиал «Карьерный центр города Туркестан» — ключевое подразделение по прямому взаимодействию с работодателями и соискателями (подробнее см․ раздел 4)․

Филиал «Карьерный центр города Туркестан»

Данный филиал является коммунальным государственным учреждением, входящим в систему КГУ «Центр трудовой мобильности по Туркестанской области» управления координации занятости и социальных программ Туркестанской области․

Адрес и контакты (частично замаскированы в целях безопасности)

Параметр	Информация
Адрес:	г․ Туркестан, ул․ Кулыншак акын, д․ (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Google Maps)
Телефон приемной/справочного бюро:	+7 () —
Электронная почта:	@enbek․kz (или домен акимата города)
Режим работы:	Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Вход в здание может осуществляться через отдельные входы для разных секторов (сектор пособий, сектор занятости)․ Рекомендуется заранее записаться на прием через портал eGov․kz или мобильное приложение «eGov Mobile»․

Электронные услуги и «Электронная биржа труда»

Большинство услуг Отдела доступны в онлайн-режиме, что позволяет не посещать организацию лично:

Портал «Электронная биржа труда» (enbek․kz): поиск вакансий, размещение резюме, оформление статуса безработного, направление на обучение, участие в программах «Енбек»/«Серпин»․
Портал eGov․kz (e-Government): заказ справок, назначение пособий (ТСП, по безработице, социальные выплаты по инвалидности/возрасту), отслеживание статуса заявления․
Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Enbek»: удобный доступ к услугам со смартфона, push-уведомления о статусе заявки․
Видеоприемная: возможность консультации специалиста удаленно (по предварительной записи)․

Порядок обращения за услугами (пошаговая инструкция)

Вариант А: Онлайн (Рекомендуемый)

Авторизуйтесь на egov․kz или enbek․kz через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или SMS-пароль․
Выберите раздел «Социальная защита» -> «Занятость» или «Пособия»․
Заполните электронную форму заявления, прикрепите сканы документов (уд․ личности, трудовая книжка/справка о доходах, мед․ справки при необходимости)․
Подпишите заявление ЭЦП и отправьте․
Отслеживайте статус в личном кабинете․ Решение придет в виде уведомления на портале и SMS․

Вариант Б: Очно (Через ЦОН или Карьерный центр)

Запишитесь на прием заранее через egov․kz (раздел «Запись на прием») или по телефону +7 () —*․
Придите в ЦОН (Центр обслуживания населения) города Туркестан или в Филиал «Карьерный центр» (ул․ Кулыншак акын, д․ ) в назначенное время․
Предоставьте оригиналы документов оператору/специалисту․
Получите квитанцию о приеме документов с регистрационным номером․

Основные виды пособий и выплат (справочно)

Официально признанные безработные, зарегистрированные в Карьерном центре․
Семьи с доходом ниже линии бедности (правило «50% медианного дохода»)․
Гражданам РК, не имеющим права на пенсию, но имеющим стаж/инвалидность;
Одинокие пожилые, инвалиды I/II группы, нуждающиеся в посторонней помощи․
Безработные, саморазвивающиеся, молодежь, инвалиды для старта бизнеса/фермерства․

Вид выплаты	Кто имеет право (кратко)	Срок назначения (законный)
Пособие по безработице	10 рабочих дней
Целевое социальное пособие (ТСП)	15 рабочих дней
Социальная выплата по инвалидности / потере кормильца / возрасту	10 рабочих дней
Специальные социальные услуги (домашний уход, сопровождение)	В течение месяца после оценки нуждаемости
Гранты/микрокредиты по программам «Енбек», «Бастау Бизнес»	Зависит от программы (конкурсный отбор)

Руководящий состав и приемная (общая информация)

Руководит Отделом Начальник Отдела занятости и социальных программ г․ Туркестан․

Для решения сложных вопросов, жалоб или апелляций функционирует приемная руководства․

ФИО Начальника: * * (Фамилия Имя Отчество замаскированы)
ФИО Заместителей: * (по вопросам занятости), * * (по социальным вопросам)․
Дни приема граждан руководителем/заместителями: Традиционно, среда с 10:00 до 13:00 (требуется предварительная запись через контактный телефон или портал eGov)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить статус безработного, если я уволен по собственному желанию?

Статус безработного присваивается лицам, не имеющим работы и заработка, состоящим на учете в Карьерном центре․ При увольнении по собственному желанию статус присваивается, но пособие по безработице может быть назначено с учетом периода ожидания (обычно 7 календарных дней с момента регистрации) и при условии отсутствия отказа от подходящей работы/обучения․

Можно ли оформить ТСП, если я работаю неофициально?

Нет․ При расчете среднедушевого дохода семьи учитываются все официальные доходы․ Наличие неофициального дохода, выявленное при проверке (в т․ч․ через банковские счета, налоговые данные), является основанием для отказа в назначении ТСП или его прекращения․

Где находится ближайший ЦОН в Туркестане?

Основной ЦОН города обычно расположен по адресу: г․ Туркестан, пр․ * (или ул․ *), д․ *․ Точный адрес и режим работы уточняйте на сайте акимата города Туркестан или по телефону 109 (единый колл-центр госуслуг)․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления на грант «Енбек»?

Процесс включает: обучение (обычно 5-10 дней), защиту бизнес-плана перед комиссией, принятие решения․ Общий срок от подачи заявки до получения средств может составлять от 1 до 2 месяцев․

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный сайт Акимата города Туркестан: turkestan․gov․kz (раздел «Структура» -> «Отдел занятости и соц․ программ»)
Единый портал госуслуг: egov․kz
Электронная биржа труда «Енбек»: enbek․kz
Сайт Управления координации занятости и соц․ программ Туркестанской области: Официальный ресурс области
Колл-центр «Электронного правительства»: 1414 (бесплатно по РК)
Единый номер колл-центра по труду и соцзащите: 1499

Важные напоминания для граждан

Будьте бдительны: Сотрудники Отдела никогда не просят пароли от ЭЦП, коды из SMS, данные банковских карт (CVV, срок действия) по телефону или в мессенджерах․
Сроки обжалования: Отказ в назначении пособия можно обжаловать в вышестоящий орган (Управление области) или в суд в течение 3 месяцев со дня получения решения․
Актуализация данных: Безработные обязаны явиться в Карьерный центр для ререгистрации раз в месяц (дату уточняйте у куратора)․ Неявка ведет к снятию с учета и прекращению пособия․
Изменение обстоятельств: Обязательно сообщайте в Отдел (через eGov или очно) об изменении семейного состава, адреса проживания, трудоустройстве, получении иных доходов в течение 10 рабочих дней․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и типовых стандартов работы органов занятости РК на г․
Контактные данные (телефоны, точные номера домов, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных․
Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефону +7 () — или на портале eGov․kz․