Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на 09 июня 2026 года. В связи с реформой МВД и переименованием Федеральной миграционной службы (ФМС) в Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России, в народе и справочниках до сих пор часто используется привычное название «УФМС» или «ФМС». Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса структурных подразделений, режимы работы и полезные советы для посетителей.
Общая информация и реорганизация
Ранее существовало несколько отдельных адресов, обслуживавших разные направления (визовое регистрирование, паспортный стол, патентные вопросы, СВИГ). В настоящее время большинство функций консолидировано в структуре Отдела по вопросам миграции МУ МВД России «Новочеркасское». Однако для удобства граждан сохраняется привязка к историческим адресам зданий.
Основные адреса и контакты
На территории Новочеркасска функционируют два ключевых объекта, куда обращаются за миграционными услугами:
Главное административное здание (Красноармейская улица)
Здесь, как правило, принимают по вопросам регистрации по месту пребывания/жительства, выдачи паспортов РФ, рассмотрения вопросов гражданства и работы с патентами/РВП/ВНЖ.
- Адрес: г. Новочеркасск, ул. Красноармейская, д. 40/67 (в справочниках также встречается вариант д. 40, корп. 67).
- Телефон справочной/записи: 8 (8635) -2-32-** (последние две цифры скрыты).
- Официальный сайт МВД по Ростовской области: rostov.mvd.ru (раздел «Миграция» -> «Территориальные органы» -> «Новочеркасское»).
Здание по улице Мацоты (бывший визовый/паспортный отдел)
Исторически на этом адресе располагался Отдел УФМС по визово-регистрационным вопросам. В настоящее время здесь могут находиться окна приема по конкретным категориям (например, работа с иностранными гражданами, паспортные столы для определенных районов).
- Адрес: г. Новочеркасск, ул. С.В. Мацоты, д. 49.
- Телефон: 8 (8635) -2-32-** (единый номер для обращений).
Специальное учреждение — Центр временного содержания иностранных граждан (СВИГ)
Отдельный объект, не связанный с приемом граждан на консультации или выдачей документов. Находится по адресу: г. Новочеркасск, ул. Балочная, д. 35.
- Телефоны: 7 (8635) -1-04-, 7 (8635) -7-67-.
- Внимание: Данный адрес не предназначен для приема посетителей по стандартным миграционным вопросам (патенты, регистрация, паспорта).
Режим работы (График приема посетителей)
Важно: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на портале Госуслуги перед визитом.
Примерный стандартный график Отдела по вопросам миграции (ул. Красноармейская, 40/67 и ул. Мацоты, 49):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Расширенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Санитарный день: Обычно последний четверг или пятница месяца (уточняйте по телефону 8 (8635) -2-32-**).
Основные предоставляемые услуги
- Регистрация по месту пребывания/жительства (в т.ч. для иностранных граждан и лиц без гражданства).
- Выдача и замена паспортов гражданина РФ (при достижении 14, 20, 45 лет, при смене данных, утере/порче).
- Вопросы гражданства РФ (прием документов, консультации).
- Работа с иностранными гражданами:
- Оформление патентов на работу.
- Выдача Разрешения на временное проживание (РВП) и Вида на жительство (ВНЖ).
- Продление сроков пребывания.
- Сдача экзаменов по русскому языку, истории, основаниям законодательства (тестирующий центр может находиться по отдельному адресу).
- Учет выезда/въезда (снятие с регистрационного учета).
Электронная запись и портал Госуслуги
На основным способом обращения является предварительная запись через ЕПГУ (Госуслуги).
- Заходите в раздел: «Паспорта, визы, миграция» -> «Регистрация по месту пребывания/жительства» или нужную услугу.
- Выбирайте территориальный орган: Управление МВД России по Ростовской области -> Отдел по вопросам миграции МУ МВД России «Новочеркасское».
- Выбирайте удобное отделение (Красноармейская, 40/67 или Мацоты, 49 — в зависимости от доступных слотов и типа услуги).
- Получите талон с номером очереди и временем приема.
Без записи через Госуслуги принять документы могут только в исключительных случаях (срочные основания, технические сбои) или в дни «Открытых дверей», о которых информируется на сайте МВД Ростовской области.
Схема проезда и ориентиры
Красноармейская улица, 40/67
Здание находится в центральной части города, недалеко от площади Ермолаева и АТБ Маркета.
- Общественный транспорт: Остановка «Универмаг» или «Площадь Ермолаева» (маршрутки №№ , , автобусы № ** — номера маршрутов уточняйте в приложении 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Авто: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Платовская, пер. Казачий) с соблюдением ПДД.
Улица Мацоты, 49
Расположен в жилом секторе, ближе к вокзальной площади.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Мацоты» или «Вокзал» (маршрутки и автобусы, следующие в сторону ул. Балочной/пос. Мичуринский).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какое отделение выбрать: на Красноармейской или на Мацоты?
При записи на Госуслугах система сама предложит доступные адреса для выбранной услуги. Обычно Красноармейская, 40/67 — это главное окно приема для всех категорий. На Мацоты, 49 часто переадресуют по конкретным визам (например, только для Иностранных граждан или только паспортный стол определенного участка).
Можно ли позвонить и записаться по телефону?
Телефон 8 (8635) -2-32-** является справочным. Операторы могут консультировать по списку документов и графику, но записать в очередь по телефону, как правило, нельзя — только через Госуслуги или терминал в холле (если установлен).
Что делать, если на Госуслугах нет свободных талонов?
- Проверяйте портал позднее (отмены слотов происходят постоянно).
- Попробуйте выбрать соседнее отделение (например, в Аксае или Ростов-на-Дону, если есть возможность доехать).
- Обратитесь в МФЦ (Мои Документы) — часть услуг (замена паспорта РФ, регистрация граждан РФ) доступна там.
Какие документы взять с собой?
Список строго индивидуален для каждой услуги. Базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
- Документы-основания (договор аренды, справка с работы/учебы, миграционная карта, нотариальное согласие и т.д.).
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется, оплачивается онлайн или в банке).
- Фотографии 35х45 мм (для паспортов, РВП, ВНЖ — уточняйте актуальные требования, часто фото делают на месте в автомате).
Важные напоминания на 2026 год
Сроки рассмотрения: На выдачу паспорта РФ (10 лет), до 30 дней (по месту жительства) или до 3 месяцев (по месту пребывания). На РВП/ВНЖ — до 4-6 месяцев.
Штрафы за нарушение правил пребывания: Ужесточен контроль за сроками регистрации иностранных граждан (7 рабочих дней с момента приезда). Проверяйте сроки действия патентов и миграционных карт.
Биометрия: При подаче на паспорт РФ, ВНЖ, РВП обязательно сдача отпечатков пальцев (дети до 12 лет — освобождены).
Электронный визовый центр: Для въезда в РФ гражданами ряда стран действует механизм единого электронного визового документа (ЕВД) — оформляется только на сайте evisa.gov.ru, в УФМС/ОВМ по визам не принимают.
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)
- Управление МВД России по Ростовской области (ГУВМ МВД): г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. . Тел.: 8 (863) — ⎼ * ⎼ .
- Горячая линия МВД России по Ростовской области: 8 (863) — ⎻ * ⎼ **.
- Приемная Управления МВД: запись на прием к руководству через портал Госуслуги или по телефону.
Данная информация носит справочный характер. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться по решениям Управления МВД России по Ростовской области. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте rostov.mvd.ru или портале Госуслуги.
Статья обновлена: .