Статья подготовлена на актуальную дату . Материал собран на основе открытых данных официальных источников, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и реестров Министерства труда и социального развития Мурманской области.

Общие сведения и статус учреждения

Официальное полное наименование: Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Мурманской области» Отдел социальной поддержки по Ленинскому округу г. Мурманска.

Учреждение является структурным подразделением регионального Центра социальной поддержки населения (ГОКУ ЦСПН) и осуществляет свои полномочия на территории Ленинского административного округа города Мурманска. Основная задача — обеспечение доступности государственных услуг в сфере социальной защиты, выплата пособий, назначение мер социальной поддержки и ведение реестров получателей социальных услуг.

Ведомственная подчиненность: Министерство труда и социального развития Мурманской области.

Адрес и геолокация

Прием граждан осуществляется по адресу:

Ориентиры: здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта «Проспект Героев-Североморцев» и «Улица Профсоюзов». Вход в приемную организацию оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

Важно: На официальном сайте Администрации города Мурманска в разделе «Структурные подразделения» дополнительно указывается адрес для приема по вопросам социальной защиты: ул. Профсоюзов, д. * (точный номер дома уточняйте по телефонам ниже, так как может использоваться для отдельных комиссий или выездных приемов). Основной стационарный пункт приема — проспект Героев-Североморцев, 33.

Контактные телефоны

Для получения консультаций о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки, а также для уточнения адресов для первичной подачи заявлений на социальные выплаты, используются следующие линии связи:

• Единая справочно-информационная служба ГОКУ ЦСПН Мурманской области: +7 () — (многоканальный)
• Телефон приемной Ленинского окружного отдела (каб. 118): +7 () —
• Телефон доверия / Горячая линия Министерства труда Мурманской области: 8-800-*-*- (бесплатно по России)

Примечание: Конкретные внутренние номера специалистов (по пенсиям, пособиям по детям, материнскому капиталу, социальным услугам) лучше уточнять на официальном сайте Министерства труда Мурманской области в разделе «Контакты» -> «Список телефонов специалистов ГОКУ ЦСПН».

Режим работы и график приема граждан

Прием личных обращений организован по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле учреждения).

Внимание! График может изменяться в предпраздничные дни. Обязательно подтверждайте время визита по телефону или в личном кабинете на портале Госуслуг в день обращения.

Руководство отделения

Начальником Отдела социальной поддержки по Ленинскому округу г. Мурманска (Директором филиала/отделения) является:

Сухинина О* Л* (Фамилия И.О. частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных сотрудников госсектора).

Руководитель несет персональную ответственность за выполнение государственных заданий, качество оказания социальных услуг и соблюдение сроков рассмотрения заявлений граждан.

Основные предоставляемые услуги и функции

В отделении по Ленинскому округу можно оформить и получить консультации по следующим направлениям:

1. Пособия по детям: назначение и перерасчет ежемесячных пособий на ребенка до 17 лет, пособий на первых/вторых/третьих детей (региональные и федеральные), пособий по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсионное обеспечение матери.
3. Социальные пенсии и выплаты: социальные пенсии по старости/инвалидности, ежемесячные выплаты (ЕВ) неработающим инвалидам и пенсионерам, наборы социальных услуг (НСУ).
4. Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветеранам труда, ветеранам ВОВ/боевым действиям, блокадникам, реабилитированным, семьям с детьми-инвалидами, многодетным семьям.
5. Социальные услуги и реабилитация: оформление направлений на стационарное/полустационарное/домашнее обслуживание, технические средства реабилитации (ТСР).
6. Субсидии на оплату ЖКУ: прием документов на предоставление субсидии (передача в МФЦ/Жилищный инспекторат, консультирование).
7. Регистрация на нуждающихся в жилье: прием документов для учета нуждающихся в улучшении жилищных условий (молодые семьи, орфаны, аварийный фонд).

Порядок обращения и запись на прием

Для минимизации времени ожидания и соблюдения регламента рассмотрения документов, рекомендуется использовать следующие способы записи:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Назначение встречи» -> «Органы социальной защиты» -> Выбор «ГОКУ ЦСПН Мурманской области, Ленинский округ». Самый надежный способ.
• Телефонная запись: По номерам, указанным в разделе 3 (в часы работы колл-центра).
• Электронное обращение: Через форму обратной связи на сайте mintrud.murman.ru или через личный кабинет на портале Госуслуг (для вопросов, не требующих личного визита с оригиналами документов).
• МФЦ «Мои Документы»: Подача первичного пакета документов по многим мерам поддержки возможна в любом МФЦ г. Мурманска (документы сканируются и направляются в ЦСПН электронно).

Что взять с собой на прием (базовый пакет):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или уведомление).
• Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, медицинские заключения МСЭ, справки о доходах за последние 3 месяца и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета МИР) для выплаты средств.

Официальные интернет-ресурсы

Для самостоятельного изучения нормативной базы, скачивания бланков заявлений и отслеживания статуса заявления:

• Сайт Министерства труда и соцразвития Мурманской области: mintrud.murman.ru (Разделы: «Гражданам», «Реестр получателей», «Нормативные акты»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (Подача заявлений в электронном виде, запись на прием, уведомления).
• Сайт Пенсионного фонда России (СФР) — Мурманская область: sfr.gov.ru/murmansk (Вопросы страховых пенсий, маткапитала, ЕВ).
• Карты и навигация: 2ГИС, Яндекс.Карты, поиск по запросу «ЦСПН Мурманской области Ленинский округ» для построения маршрута.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы без записи?

В исключительных случаях (срочные выплаты, эвакуация, ЧС), да, в часы приема. Но стандартная процедура требует предварительной записи через Госуслуги или по телефону.

Какие выплаты назначаются именно в этом отделе, а какие в СФР?

В ЦСПН (Соцзащите): региональные пособия (на 3-го ребенка, областные меры поддержки), социальные пенсии, ЕВ/НСУ, субсидии, учет на жилье, социальные услуги.
В СФР (бывшем ПФР): страховые пенсии, маткапитал, пособия по беременности/родительству, пособия до 1;5 и 3 лет (для застрахованных лиц), ЕДВ (единое пособие до 17 лет).

Как узнать статус поданного заявления?

В личном кабинете Госуслуг, по телефону колл-центра ЦСПН или через СМС-информирование (если подключена услуга при подаче).

Отдел социальной поддержки по Ленинскому округу г. Мурманска (проспект Героев-Североморцев, 33) является ключевым точечным центром оказания государственных социальных услуг для жителей района. Переход на электронный документооборот и систему предварительной записи через «Госуслуги» значительно сократил очереди, однако для сложных вопросов (спорные ситуации по доходам, оформление ухода за инвалидом, жилищные вопросы) личный визит специалисту в кабинете № 118 остается наиболее эффективным форматом взаимодействия.

Рекомендация: Перед визитом заранее соберите полный пакет документов по чек-листу с сайта Министерства труда Мурманской области или уточните его по телефону справочной службы. Это сэкономит ваше время и исключит необходимость повторного визита.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, график и состав услуг подтверждайте на ресурсах mintrud.murman.ru или gosuslugi.ru на день обращения.