Данная статья содержит актуальную на информацию о структуре, режиме работы, контактах и порядке обращения в Отдел социальной защиты населения Калининского района Санкт-Петербурга. Информация собрана на основе открытых официальных источников.

Общие сведения

Отдел социальной защиты населения Калининского района (далее — Отдел) является территориальным органом исполнительной власти Санкт-Петербурга. Основная задача — обеспечение реализации государственной социальной политики на территории района: назначение и выплата пособий, предоставление мер социальной поддержки, регистрация семей и граждан, нуждающихся в жилье, а также ведение работы с категориями граждан, имеющими право на социальное обслуживание.

Адрес и контактная информация

Важно: В целях соблюдения политики конфиденциальности и безопасности персональных данных сотрудников, часть контактных деталей (конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны, фамилии должностных лиц, детали адреса) частично скрыты маской (*). Для получения точных координат рекомендуется использовать официальный портал Госуслуги или единый справочный телефон.

Телефоны справок и горячей линии:

• Единый справочный телефон отдела (многоканальный): +7 (812) *—
• Телефон доверия / Горячая линия района: +7 (812) *—
• Единый контакт-центр Соцзащиты СПб: +7 (812) -70- (для общих вопросов по всему городу)

Электронные контакты:

• Официальный сайт: spb.gov.ru (раздел «Органы власти» -> «Комитеты и управления» -> «Управление социальной политики» -> «Территориальные органы»)
• Электронная почта отдела: kln-*@soczash.spb.ru (шаблонный адрес, точная доменная зона уточняется на сайте)
• Личный кабинет гражданина: Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) — основной канал подачи заявлений.

Режим работы и прием граждан

Режим работы установлен в соответствии с административным регламентом. Обратите внимание: Прием посетителей без предварительной записи (по живой очереди) ограничен. Основной формат — предварительная запись через портал Госуслуги или по телефону.

Общий график работы учреждения:

Специализированный прием руководителей и секторов (согласно актуальным данным на 06.2026):

Прием в кабинете * по средам с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Прием начальников секторов отдела социальной защиты населения проводится по предварительной записи. График приема конкретных специалистов (начальников секторов по пенсиям, пособиям, социальному обслуживанию, жилищным вопросам) размещается на информационных стендах в холле учреждения и на официальном сайте.

Прием заявлений и выдача документов:

Прием заявлений и выдача документов на меры социальной поддержки, предоставляемые отделом социальной защиты населения, осуществляются в кабинете № * (окно приема *) в часы работы отдела.

• Подача оригиналов документов: После предварительного электронного оформления на Госуслугах (подтверждение личности).
• Получение готовых решений/карт: По уведомлению (СМС/Email/уведомление в ЛК Госуслуг).
• Без визита (дистанционно): Большинство услуг доступны в полном объеме через Личный кабинет Госуслуг с подтвержденной учетной записью (ЭСИА).

Основные предоставляемые услуги и меры поддержки

Отдел осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: Прием документов на назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных выплат (ЕДВ).
2. Пособия по детям и семьям:
   • Пособие по беременности и родам.
   • Пособие на ребенка до 1.5 лет / до 3 лет.
   • Единовременное пособие при рождении ребенка.
   • Пособие на первых/вторых/третьих детей (региональные/федеральные меры, в т.ч. «Путинские» выплаты).
   • Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
   • Материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный — «Сердце отдаю детям»).
3. Социальная поддержка инвалидов и пожилых граждан:
   • Технические средства реабилитации (ТСР).
   • Пособия на уход за инвалидом I группы, пожилым человеком 80+.
   • Социальные услуги дома (соцработник, санитар, доставка продуктов/лекарств).
   • Бесплатный проезд в городском транспорте (Единая карта петербуржца).
4. Меры поддержки семей с детьми-инвалидами: Ежемесячные выплаты, компенсации, санаторно-курортное лечение.
5. Жилищные вопросы: Прием документов для признания нуждающимися в жилье, предоставление жилых помещений по договорам социального найма, субсидии на оплату ЖКУ и капитальный ремонт.
6. Опека и попечительство: Оформление опеки над несовершеннолетними/нетрудоспособными, выплаты опекунам, контроль условий жизни подопечных.
7. Реабилитация и социальная адаптация: Направление в стационары, центры социального обслуживания (ЦСО), центры ранней помощи.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Онлайн через Госуслуги (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
2. В поиске введите название услуги (например, «Назначение единого пособия» или «Замена паспорта пенсионера»).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
4. Подпишите заявление ЭЦП (СМС-код/Приложение Госключ).
5. Дождитесь уведомления о результате или приглашении на прием для предъявления оригиналов.

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»

• Ближайшие МФЦ в Калининском районе: МФЦ «» (ул. , д. ) и МФЦ «» (пр. , д. ).
• Работают по расширенному графику (в т.ч. суббота). Прием только по предварительной записи (терминал на месте, сайт mfc.spb.ru или Госуслуги).
• Принимают документы для передачи в Отдел соцзащиты, выдают готовые решения.

Способ 3: Личный визит в Отдел

1. Запишитесь на прием заранее: по телефону +7 (812) — или через виджет записи на сайте отдела/Госуслугах.
2. Придите за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Пройдите контроль доступа (паспорт РФ обязателен).
4. Подойдите к окну приема (кабинет ) или к терминалу электронной очереди.

Способ 4: Почта России / Курьерская доставка

Для граждан, не могущих явиться лично (по состоянию здоровья, возрасту), предусмотрена возможность подачи документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения) или вызов сотрудника на дом (для неподвижных граждан, оформляется через колл-центр или соцработника).

Необходимые документы (базовый пакет)

Точный перечень зависит от конкретной услуги. Уточняйте в карточке услуги на Госуслугах или по телефону справки.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворотов с фото и пропиской).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, медсправки МСЭ, судебные решения об опеке, справки о доходах/составе семьи и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета в банке-агенте Пенсионного фонда/СФР) для выплат.
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее онлайн).

Структура отдела (основные сектора)

Для навигации при звонке или визите полезно знать основные структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться):

• Сектор пенсионного обеспечения и выплат (СПВ) — пенсии, ЕДВ, НСУ.
• Сектор мер социальной поддержки семей с детьми (СМСПСД) — пособия по детям, материнский капитал, единое пособие.
• Сектор социального обслуживания и реабилитации (ССОР) — соцуслуги дома, ТСР, санатории, бесплатный проезд.
• Сектор жилищных вопросов и субсидий (СЖВС), очередь за жильем, субсидии на ЖКУ.
• Сектор опеки и попечительства (СОП) — оформление опеки, выплаты приемным семьям.
• Бюро приема граждан / Канцелярия — регистрация входящей почты, выдача справок, консультирование.

Контактные телефоны конкретных секторов (внутренние номера) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связь осуществляется через единый многоканальный телефон: +7 (812) *—.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания