Управление социальной защиты населения и труда города Якутска (ГКУ РС(Я) УСЗНИТ г. Якутска) является ключевым органом местного исполнительного власти, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг, выплате социальных пособий, мерам поддержки и организации социального обслуживания уязвимых категорий граждан. Учреждение действует в подведомстве Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия).
Общие сведения и статус организации
Полное наименование: Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) «Управление социальной защиты населения и труда города Якутска» при Министерстве труда и социального развития РС(Я).
Краткое наименование: ГКУ РС(Я) УСЗНИТ г. Якутска.
Основной деятельностью ведомства является реализация государственной политики в сфере социальной защиты, труда и занятости на территории городского округа «Город Якутск». К компетенции управления относятся назначение и выплата пенсий (социальных), пособий по беременности и рождению, детских пособий, мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, малоимущие и др.), а также организация работы территориальных органов пенсионного фонда и центров социального обслуживания.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены основные контакты главного управления. В целях безопасности персональные данные руководителей и частичные номера телефонов скрыты маской .
Главный офис (Административное здание)
- Адрес: г. Якутск, проспект Ленина, д. (корпус )
- Почтовый индекс: 677
- Телефон справочной / приемной: —* (многоканальный)
- Официальный сайт: sakha.gov.ru/node15477 (раздел «Управление социальной защиты населения и труда г. Якутска»)
- Электронная почта: указана на официальном портале в разделе «Контакты»
Режим работы для посетителей
Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону справочной.
- Понедельник – четверг: с *: до : (перерыв с : до

- Пятница: с : до :* (сокращенный день)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону.
Структура и подведомственные учреждения
В систему управления входят территориальные отделения (по округам/районам города) и подведомственные бюджетные учреждения, непосредственно оказывающие социальные услуги.
Территориальные отделения (примерная структура)
Для удобства граждан управление децентрализовано: функции по приему документов и консультированию делегированы к отделениям по административным округам города. Названия и адреса отделений:
- Отделение по Центральному округу: ул. , д.
- Отделение по Западному округу: ул. , д.
- Отделение по Восточному округу: пр-т , д.
- Отделение по Кангаласскому округу: ул. , д.
Важно: Точный адрес вашего территориального отделения лучше уточнить по телефону единой справочной или на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Ключевые подведомственные организации
- Республиканский комплексный центр социального обслуживания (РКЦСО)
- Адрес: г. Якутск, ул. Федора Попова, д. 14/6.
- Заведующий: Софронова Е.И. (ФИО частично скрыто: Софронова Е. *)
- Телефоны: —*, 8-924—*.
- Функции: стационарное и полустационарное обслуживание, соцреабилитация, помощь пожилым и инвалидам.
- Отделение срочных и дополнительных услуг (РКЦСО)
- Оказание неотложной помощи разового характера гражданам, остро нуждающимся в поддержке.
- Адрес: г. Якутск, ул. Федора Попова, 14/6 (на базе РКЦСО).
- Телефон: —*.
- Специальный дом для граждан пожилого возраста и инвалидов (структурное подразделение РКЦСО).
- Центры «Мои Документы» (МФЦ), точки выдачи услуг управления (например, головной офис: ул. Аммосова, 18).
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Управление реализует широкий спектр полномочий. Ниже перечислены наиболее востребованные направления:
Пособия и выплаты федерального уровня
- Пособие по беременности и рождению (Беременность и роды).
- Пособие на ребенка до 1.5 лет и до 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет (при низких доходах).
- Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка, на детей от 3 до 7 лет, от 8 до 17 лет).
- Материнский (семейный) капитал.
- Страховые и социальные пенсии (старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Меры поддержки республиканского и муниципального уровня (Саха/Якутия)
- Компенсации за ЖКХ: меры государственной поддержки отдельных категорий граждан по оплате жилых помещений и коммунальных услуг (ЕДВ, ветераны труда, инвалиды, блокадники и др.).
- Единый возмездовый депозит (ЕВД): выплаты участникам программы.
- Поддержка многодетных семей: региональный материнский капитал, безвозмездные субсидии на строительство/приобретение жилья, бесплатное питание в школах, компенсация проезда.
- Меры поддержки семей с детьми-инвалидами: пакет социальных услуг (НСУ), санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации.
- Помощь малоимущим семьям: материальная помощь, субсидии на оплату ЖКХ, социальный контракт.
Социальные услуги и реабилитация
- Домашний уход за пожилыми и инвалидами (социальные работники).
- Стационарная замена (временное пребывание в стационаре).
- Срочная социальная помощь (продукты, лекарства, одежда, через Отделение срочных услуг).
- Выдача технических средств реабилитации (ТСР): коляски, ходунки, слуховые аппараты и др. (по ИПРА).
- Санаторно-курортное лечение (путевки).
Трудоустройство и поддержка занятости
Взаимодействие с Центром занятости населения г. Якутска по вопросам: регистрации безработных, выплаты пособия по безработице, обучения профессии, содействия трудоустройству (в т.ч. молодежи и лиц предпенсионного возраста).
Электронные сервисы и «Госуслуги»
Большинство услуг Управления доступны в электронном виде через ЕПГУ (Единый портал госуслуг) и РПГУ (Региональный портал госуслуг РС(Я)).
Популярные онлайн-сервисы:
- Назначение пособий (единое, на ребенка, материнский капитал).
- Подача заявления на компенсацию ЖКХ / ЕДВ.
- Запись на прием к специалисту (к специалисту управления или территориального отделения).
- Проверка статуса заявления / решения.
- Получение справок (о доходах, о назначении пособий, об отсутствии/наличии задолженностей по алиментам и др.).
- Оформление социального контракта.
Совет: Для получения услуг в электронном виде необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуг). Личный кабинет на портале позволяет отслеживать историю обращений и получать уведомления.
Горячая линия и обратная связь
Для оперативного решения вопросов и сообщений о нарушениях работают телефоны доверия:
- Единая горячая линия Министерства труда и соцразвития РС(Я): 8-800—* (бесплатно по России).
- Телефон доверия Управления г. Якутска: —* (режим работы совпадает с режимом приемной).
- Электронная форма обращения: раздел «Обращения граждан» на официальном сайте управления или через портал «Госуслуги» («Написать в организацию»).
Нормативная база и документация
Деятельность управления регулируется:
- Федеральными законами (ФЗ-178 «О государственной социальной помощи», ФЗ-181 «О социальной защите инвалидов», ФЗ-81 «О гос. пособиях семьям с детьми» и др;).
- Законами Республики Саха (Якутия) (о мер соцподдержки, о социальном обслуживании, о ЕВД и др.).
- Постановлениями Главы и Правительства РС(Я), Администрации города Якутска.
- Локальными актами: Положение об Управлении, Положение о территориальных отделениях, Положение об Отделении срочных услуг, административные регламенты предоставления услуг.
Актуальные версии документов публикуются в разделе «Нормативная база» / «Документы» на официальном сайте учреждения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, к какому территориальному отделению я прикреплен?
По адресу регистрации (прописки) на сайте управления в разделе «Структура» есть интерактивная карта или список улиц за каждым отделением. Можно позвонить в справочную —*.
- Какие документы нужны для единого пособия?
Основной пакет: заявление (электронное на Госуслугах), паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, документы о доходах за расчетный период (обычно 12 месяцев до месяца обращения). Точный список формируется автоматически при подаче заявления онлайн.
- Как оформить срочную материальную помощь?
Необходимо обратиться в Отделение срочных и дополнительных услуг РКЦСО (ул. Федора Попова, 14/6, тел. —*) или в территориальное отделение УСЗНИТ по месту жительства. Принимается решение комиссией в течение 1-3 дней при подтвержденных обстоятельствах (пожар, наводнение, тяжелое заболевание, утрата иждивенца и т.д.).
- Где сдать документы на компенсацию ЖКХ (ЕДВ)?
Через МФЦ «Мои Документы», на Госуслугах или лично в территориальном отделении УСЗНИТ. Оригиналы квитанций/чеков и справки о составе семьи могут потребоваться при проверке.
- Как записаться на прием к руководителю Управления?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»), по телефону приемной —* или через форму обратной связи на сайте.
Актуальные новости и инициативы (на 2026 год)
Согласно информационным ресурсам ведомства, в текущем году акцент делается на:
- Полном переходе на проактивное назначение пособий (без заявления) для категорий граждан, данные о которых уже есть в базах.
- Развитии системы «Социальный контракт» как инструмента выхода из бедности (старт бизнеса, ведение ЛПХ, обучение).
- Цифровизации взаимодействия с МФЦ и Пенсионным фондом (СФР) для сокращения сроков рассмотрения заявлений.
- Проведению профилактических акций: «Неделя сохранения здоровья головного мозга», акции поддержки ветеранов, дней защиты прав инвалидов.
- Расширению сети услуг «Долгое заботливое пребывание» (день-стационар) для пожилых граждан.
Управление социальной защиты населения и труда г. Якутска является системообразующим звеном социальной политики в столице Республики. Благодаря развитой сети территориальных отделений, подведомственных центров (РКЦСО) и активному внедрению цифровых технологий (Госуслуги, проактивные выплаты), большая часть услуг стала доступна удаленно. Однако для решения сложных вопросов (спорные ситуации, срочная помощь, оформление уникальных мер поддержки) личный визит в территориальное отделение или центральный офис по адресу: пр-т Ленина, д. * остается наиболее эффективным способом.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные, режимы работы и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте sakha.gov.ru или по телефонам справочных.