В городе Елец Липецкой области вопросы социальной защиты населения решаются на двух основных уровнях: управленческом (структурное подразделение Администрации городского округа) и исполнительском (областные бюджетные учреждения — Центры социальной защиты населения). Ниже представлена подробная справочная информация по обоим звеньям на актуальную дату .
Управленческий уровень: Администрация городского округа г. Елец
В структуре Администрации функционирует профильный отдел (комитет/управление), осуществляющий государственные полномочия по социальной защите, разработку местных нормативных актов и контроль за деятельностью подведомственных учреждений.
Адрес и руководство
- Адрес: Липецкая область, г; Елец, ул. Пригородная, д; (корпус А)
- Директор (Руководитель): Малютина Николаевна
- Зам. директора по общим вопросам: Гоцева Николаевна
- Зам. директора по медицинским вопросам: Сушков Григорьевич
Режим работы комиссии по приему граждан (стационарное обслуживание)
Прием граждан по вопросам направления на социальное обслуживание в стационарной форме осуществляется по специальному графику. Рекомендуется уточнять дни приема заранее по телефонам или на официальном сайте Администрации.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Администрации г. Елец (раздел «Учреждения социальной защиты населения»)
- Группы в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники (поиск по названию Администрации г. Елец)
Исполнительский уровень: ОБУ Центры социальной защиты населения (ЦСЗН)
Напрямую социальные услуги, выплаты, пенсии, меры поддержки и регистрацию малоимущих оформляют два отдельных учреждения: по городу (городской округ) и по району (Елецкий муниципальный район). Важно: Обращайтесь именно в тот ЦСЗН, который соответствует вашему месту жительства (регистрации).
ОБУ «Центр социальной защиты населения по городу Ельцу»
Обслуживает жителей городского округа Елец.
Основной офис
- Почтовый индекс: 399770
- Адрес: г. Елец, ул. Коммунаров, д.
- Телефон справочной / приемной: +7 (47467) -*- (уточняйте актуальные номера на сайте или 2ГИС)
Филиал № 19 (дополнительный пункт приема)
- Адрес: г. Елец, ул. Максима Горького, д.
- Находится на карте как отдельное подразделение ЦСЗН Липецкой области.
ОБУ «Центр социальной защиты населения по Елецкому району»
Обслуживает жителей Елецкого муниципального района (сельские поселения).
- Адрес: Липецкая обл., г. Елец, ул. Ленина, д. *
- Телефон: +7 (47467) — (справочно: 7-74-29)
- Email: osznelr@lipetsk.ru (домен может отличаться, актуальный: *@lipetsk.ru или через форму на сайте)
- Официальный сайт: http://цсзн.рф (портал ЦСЗН Липецкой области)
- Руководитель: Фролова (ФИО частично скрыто)
Юридические реквизиты (для договоров, платежей, официальных обращений)
| Наименование учреждения | ИНН / КПП | Юридический адрес (регистрация) |
|---|---|---|
| ОБУ ЦСЗН по городу Ельцу | ИНН 4821* / КПП 48 | 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Коммунаров, д. * |
| ОБУ ЦСЗН по Елецкому району | ИНН 4821 / КПП 48 | 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Ленина, д. * |
| Управление соцзащиты Администрации г. Елец | ИНН 4821021569 (общий для Администрации) | 399770, Липецкая область, г. Елец, ул. Пригородная, д. |
Основные виды услуг и функций
В данные учреждения можно обратиться за:
- Назначением и перерасчетом пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
- Оформлением мер социальной поддержки (МСП): ЕДВ (ежемесячные выплаты), НСУ (набор социальных услуг), ЕМС (ежемесячная денежная компенсация).
- Выплатой пособий по детям: родовой капитал (взаимодействие с СФР), пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 и 3 лет, пособие на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное при рождении;
- Признанием малоимущего статуса и назначением социальной помощи (целевая, в натуральной форме, субсидии на оплату ЖКУ).
- Оформлением инвалидности (передача документов в МСЭ, получение ИПРА).
- Социальными услугами: домашний уход, полустационар, стационар (в т.ч. комиссия по приему, см. Администрация).
- Выдачей справок, подтверждений, дубликатов удостоверений ветерана, ребенка-сироты и др.
Режим приема граждан (Общий)
Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте цсзн.рф или по телефонам перед визитом.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Некоторые отделы (например, отделение домашнего ухода, комиссии) могут иметь свой график. Ввод в действие режима «электронной очереди» или предварительной записи через Госуслуги / портал ЦСЗН обязателен для большинства окон.
Цифровые сервисы: как сэкономить время
На подавляющее большинство вопросов решается удаленно без визита в офис:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, пенсии, МСП, подписание соглашений ЭЦП.
- Сайт ЦСЗН Липецкой области (цсзн.рф): личный кабинет, электронная очередь, образцы заявлений, справочная информация.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «СФР»: для пенсионеров и получателей пособий.
- Почта России: доставка пенсий и выплат на дом, оформление доверенностей у почтальона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда идти, если я живу в городе Елец, а работаю в районе (или наоборот)?
Место обращения определяется исключительно по месту жительства (регистрации). Горожане — в ЦСЗН по городу (ул. Коммунаров / Горького). Жители сел Елецкого района — в ЦСЗН по району (ул. Ленина).
Как записатся на прием к специалисту?
Через терминал электронной очереди в холле учреждения, на портале цсзн.рф (раздел «Запись на прием»), через Госуслуги или по телефону справочной (номера см. выше, последние цифры скрыты).
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Используйте: обратную связь на сайте Администрации г. Елец, форму «Задать вопрос» на цсзн.рф, личный кабинет Госуслуг (обращения в СФР/Минсоцзащиты) или личный визит по предварительной записи.
Карта расположения (ориентировочно)
- Администрация (Отдел соцзащиты): ул. Пригородная (район въезда в город / промышленной зоны).
- ЦСЗН Город (Главный): ул. Коммунаров (центральная часть города, рядом с адм. зданиями).
- ЦСЗН Город (Филиал): ул. Максима Горького (северная/западная часть города).
- ЦСЗН Район: ул. Ленина (исторический центр, рядом с районной администацией).
Точные маршруты на общественном транспорте и пешеходные подходы смотрите в навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты) по названиям: «ЦСЗН Елец», «Соцзащита Елец».