Социальная защита населения — одно из ключевых направлений работы органов власти Архангельска․ Ежедневно сотни жителей города обращаются за мерами социальной поддержки: пособиями, субсидиями, компенсациями и другими видами помощи․ В этой статье мы подробно расскажем, как работает отделение соцзащиты по городу Архангельску и Приморскому району, по каким телефонам можно получить консультацию и как записатся на прием․
Где находится отделение соцзащиты
Отделение социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району ведет прием заявлений и документов от граждан по вопросам социального обеспечения через Единую клиентскую службу по принципу «одного окна»․ Это означает, что гражданину не нужно обходить несколько кабинетов — все вопросы решаются в одном месте․
Адрес приема граждан: г․ Архангельск, пр․ Ломоносова, д․ 3* (проспект Ломоносова, дом 30)․
Режим работы
Прием граждан осуществляется ежедневно по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 8:45 до 16:30;
- Пятница: с 8:45 до 15:00;
- Прием ведется без перерывов на обед;
- Суббота и воскресенье — выходные дни․
Телефоны отдела социальной защиты Архангельска
Для удобства жителей города работают несколько телефонных линий, по которым можно получить консультацию и уточнить необходимую информацию:
- Телефон Единой клиентской службы: 8 (8182) -8*-8 (частично скрыт в целях конфиденциальности: 8 (8182) -83-7);
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-1—01 (бесплатный номер для звонков по всей России)․
По телефону единого контакт-центра можно задать любые вопросы, касающиеся назначения и предоставления мер социальной поддержки: от порядка оформления пособий до статуса рассмотрения поданного заявления․
Как записаться на прием
Для удобства граждан визит в отделение соцзащиты можно спланировать заранее․ Существует несколько способов записи:
Мобильное приложение «СоцЗащита»
Записаться на прием можно через мобильное приложение «СоцЗащита»․ Для этого необходимо:
- Зайти в раздел «Личный профиль» (значок в правом верхнем углу экрана);
- Выбрать пункт «Записи на прием»;
- Нажать кнопку «Записаться» внизу экрана;
- Выбрать удобные дату и время визита․
Электронная подача заявлений
Подать заявления на получение мер социальной поддержки можно в электронном виде в любое удобное время, круглосуточно и без выходных․ Ссылки на все электронные сервисы размещены на официальном сайте в описании каждой меры соцподдержки․
Через МФЦ
Прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки также осуществляется через многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы», расположенные в различных районах Архангельска․
Какие вопросы решает отдел соцзащиты
К специалистам отделения социальной защиты населения можно обратиться по следующим вопросам:
- назначение пособий на детей и семьям с детьми;
- субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- ежемесячные денежные выплаты отдельным категориям граждан;
- меры поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей;
- социальная поддержка многодетных семей;
- компенсации и льготы малоимущим гражданам;
- региональный материнский капитал и другие выплаты․
Полезные рекомендации
Чтобы визит в отделение соцзащиты прошел быстро и эффективно, рекомендуем:
- заранее записаться на прием через приложение «СоцЗащита»;
- подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и другие — в зависимости от вида выплаты);
- по возможности подавать заявления в электронном виде — это экономит время;
- предварительно проконсультироваться по телефону контакт-центра 8-800-1—01, чтобы уточнить перечень необходимых документов․
Отделение социальной защиты населения по городу Архангельску и Приморскому району работает по современному принципу «одного окна», что значительно упрощает получение государственных услуг․ Прием ведется по адресу: пр․ Ломоносова, д․ 3, с понедельника по пятницу․ Для консультаций доступны телефон Единой клиентской службы 8 (8182) -8-**8 и бесплатная горячая линия 8-800-1—01․ Кроме того, большинство заявлений можно подать дистанционно — через электронные сервисы или МФЦ, что особенно удобно для занятых граждан и людей с ограниченной мобильностью․
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации Архангельска или по телефону контакт-центра․