Официальный орган социальной защиты населения в Красногорске Московской области в настоящее время носит название Окружное управление социального развития (городского округа Красногорск) Министерства социального развития Московской области. Это правопреемник бывшего «Красногорского управления социальной защиты населения (СОБЕС)». Учреждение обеспечивает реализацию государственных полномочий по предоставлению социальных услуг, выплате пособий, пенсий и мерам социальной поддержки категорий граждан, определенных законодательством РФ и законами Московской области.

Контактная информация и реквизиты

Основной адрес (приемная, администрация, основные отделы)

Почтовый индекс: 143400 / 143402
Адрес: г. Красногорск, Волоколамское шоссе, д. 8

Дополнительные адреса (территориальные отделения / МФЦ)

В информационных источниках также упоминается адрес для приема граждан на бульваре Строителей (вероятно, территориальное отделение или пункт приема в МФЦ «Мои Документы»):

Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 7

Телефоны справок и горячих линий

• Единый справочный телефон Министерства социального развития МО: 122 (доб. 6) — круглосуточно, бесплатно с стационарных и мобильных телефонов в регионе.
• Телефон приемной / справочного бюро управления: уточняйте по единому номеру 122 (доб. 6) или на официальном сайте.
• Факс: информация не публикуется в открытом доступе, направляйте запросы через официальный сайт или почту.

Официальные интернет-ресурсы

• Актуальный официальный сайт: social.mosreg.ru (портал Министерства социального развития Московской области, раздел «Управления по районам/округам» -> Красногорск).
• Архивная версия старого сайта: ранее использовался отдельный домен управления, в настоящее время перенаправляет на портал Министерства.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на меры поддержки.

Руководство и структура

Начальник управления (по данным открытых источников за 2023–2024 гг.):

Смирнова Ирина Геннадьевна (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности: Смирнова И.Г. / * * *)

Структура управления включает ключевые функциональные блоки (точный перечень отделов актуален на момент обращения на сайте):

• Отдел организации предоставления государственных услуг и взаимодействия с заинтересованными сторонами (прием граждан, «одно окно»).
• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, детские пособия, пособия по уходу за ребенком и т.д.).
• Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (пенсионное обеспечение, ЕДВ, социальные пенсии).
• Отдел предоставления социальных услуг и реабилитации (стационарные, полустационарные, домашние услуги).
• Отдел материальной помощи и субсидирования (ЕДВ на ЖКХ, материальная помощь малоимущим, субсидии).
• Юридический отдел, бухгалтерия, кадровая служба, ИТ-отдел.

Контактные данные руководителей отделов и номера кабинетов публикуются в разделе «Структура управления» на официальном сайте social.mosreg.ru.

График работы и прием граждан

Внимание: График приема личного обращения граждан может отличаться от графика работы администрации. Рекомендуется обязательно проверять актуальное расписание на сайте или по телефону 122 перед визитом.

Типовой режим работы администрации (административно-хозяйственная часть):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Прием граждан (окна «Единой очереди» / МФЦ):

• Часто осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуги или терминалы в МФЦ.
• В МФЦ «Мои Документы» (бульвар Строителей, 7) прием может вестись в расширенное время, включая субботы.
• Электронный прием: Круглосуточно через личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на сайте Министерства.

Важно: В справочной информации из открытых источников встречалось упоминание «Работают в выходные: СБ/ВС» для адреса Волоколамское ш., 8. Это, скорее всего, относится к работе МФЦ или дежурных смен в определенные периоды (например, выплата единовременных пособий). Обычный прием специалистов по сложным вопросам в выходные не ведется.

Основные предоставляемые услуги и меры поддержки

Управление реализует федеральные и региональные программы. Основные направления:

1. Федеральные пособия: беременности и родов, до 1.5 лет, до 3 лет, на первого/второго ребенка (материнский капитал), единовременное при рождении.
2. Региональные меры поддержки (Московская область): подведомственная помощь молодым семьям, пособия многодетным семьям, компенсации за ЖКХ, транспортные социальные карты, поддержка семей с детьми-инвалидами.
3. Пенсионное обеспечение: прием документов на назначение социальных пенсий, ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ), в взаимодействии с СФР (бывший ПФР).
4. Социальные услуги: оформление направлений в стационары (пансионаты, дома престарелых), полустационары, социальное такси, patronage (уход за пожилыми/инвалидами дома);
5. Статусы и удостоверения: ветеран труда, ветеран войны, ребенок-сирота, семья-сирота, многодетная семья, инвалид (взаимодействие с МСЭ/бюро МСЭ).
6. Субсидии и ЕДВ на оплату ЖКУ: для малоимущих семей и отдельно живущих граждан.
7. Материальная помощь: разовая (на погребение, лечение, ЧС и т.д.).

Способы обращения и получения услуг

Дистанционно (Рекомендуемый способ)

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача заявлений на 90% услуг без визита в орган. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
• Личный кабинет на сайте Министерства (social.mosreg.ru): отслеживание статуса заявки, запись на прием, обращение к руководителю.
• Электронная почта управления: указывается в разделе «Контакты» на сайте (обычно формат: *@mosreg.ru).

Лично (Очно)

• МФЦ «Мои Документы» (г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 7): основной пункт приема документов по принципу «одного окна». Работает по записи и в живую очереди.
• Администрация управления (Волоколамское ш., 8): прием руководителями, рассмотрение сложных/спорных вопросов, апелляции. Требуется предварительная запись через сайт или по телефону 122.

По почте / Через МФЦ (бумажные заявления)

Направляются заказным письмом с вложением перечня на адрес: 143400, г. Красногорск, Волоколамское шоссе, д. 8. Сроки рассмотрения увеличиваются на почтовые издержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус моего заявления на пособие?

В личном кабинете Госуслуг, на сайте social.mosreg.ru (раздел «Проверить статус заявления») или по телефону 122 (доб. 6).

Как записаться на прием к руководителю отдела/начальнику управления?

Через форму «Запись на прием» на сайте Министерства, по телефону единой справочной 122 или в МФЦ.

Какие документы нужны для оформления пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет?

Заявление (электронное на Госуслугах), паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, справка с работы о невыплате пособия (для неработающих — не требуется), реквизиты банковской карты «Мир». Полный список зависит от категории заявителя.

Что такое «Окружное управление социального развития 21»?

Это внутренний код/номер структурного подразделения в реестре Министерства социального развития МО (код 21 соответствует городскому округу Красногорск).

Почему старый сайт соцзащиты Красногорска не открывается?

В рамках цифровизации и централизации все сайты районных/городских управлений соцзащиты Подмосковья объединены в единый портал social.mosreg.ru. Старый ресурс переведен в архив;

Важные нюансы и советы

• Единый номер 122, это контакт-центр Министерства социального развития МО. Операторы консультируют по всем вопросам подведомственных управлений, включая Красногорск. Это быстрее, чем пытаться дозвониться до локального городского номера.
• Приоритет электронного взаимодействия: С 2023–2024 гг. большинство услуг переведено в «жизненные ситуации» на Госуслугах. Личный визит нужен редко (оригиналы документов для архива, МСЭ, сложные споры).
• Банковская карта «Мир»: Все социальные выплаты (пособия, пенсии, ЕДВ, материальная помощь) выплачиваются исключительно на карты национальной платежной системы «Мир». Заранее оформите карту и привяжите к ЕСИА/Госуслугам.
• Территориальность: Если вы зарегистрированы в другом районе МО, но живете в Красногорске, обращайтесь по месту регистрации (прописки) или переведите дело через Госуслуги по месту пребывания (для отдельных пособий).