Отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Актанышском муниципальном районе является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории района. Ведомство занимается назначением и выплатой пенсий, пособий, предоставлением мер социальной поддержки, а также вопросами опеки и попечительства.
Контактные данные и реквизиты
Адрес местонахождения
Юридический и фактический адрес: Республика Татарстан, Актанышский район, село Актаныш, Юбилейная улица,
Примечание: Отдел опеки и попечительства находится по иному адресу: проспект Ленина, .
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для связи с отделом используются следующие контактные номера (код региона 84341 или 84344 в зависимости от подсистемы):
- Справочный телефон (единая справочная Казани/Татарстана): 7 (84341) -3
- Горячая линия / Приемная: 7 (84341) -5
- Дополнительный номер: 7 (84341) -3
- Территориальный орган Минтруда РТ (консультант): (8-84344) —92-
- Доп. линия территориального органа: (8-84344) —92-*
Режим работы и приема граждан
График работы отдела, как правило, соответствует стандартному для госучреждений расписанию, однако дни приема граждан по конкретным вопросам могут отличаться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам выше или на официальном портале госуслуг.
| День недели | Часы работы учреждения | Прием граждан (примерный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Внутренняя работа / консультации по телефону |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Внутренняя работа / консультации по телефону |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 13:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00.
Структура и основные направления деятельности
Отдел осуществляет свою деятельность в соответствии с полномочиями, делегированными Министерством труда, занятости и социальной защиты РТ. Основные структурные подразделения (сектора/группы):
- Сектор пенсионного обеспечения: назначение страховых и социальных пенсий, выплат по случаю потери кормильца, социальных пенсий инвалидам и старшим возрастам.
- Сектор адресной социальной помощи и пособий: назначение ежемесячных выплат (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, пособия по беременности и родам), материнский капитал, пособия на погребение.
- Сектор социального обслуживания и реабилитации: организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома, выдача технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение;
- Отдел опеки и попечительства (отдельное структурное подразделение по адресу: проспект Ленина, **): учет детей-сирот, установление опеки/попечительства над нетрудоспособными гражданами, контроль за условиями жизни подопечных.
- Группа межведомственного взаимодействия и ЭДО: работа через ЕПГУ/РПГУ, обмен данными с ПФР СФР, налоговой, ЗАГС.
Предоставляемые государственные услуги (основной перечень)
- Пенсионное обеспечение: назначение пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных пенсий; социальные пенсии.
- Меры социальной поддержки (пособия):
- Единое пособие на беременных, семьи с детьми до 17 лет (ЕДВ).
- Пособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия на погребение.
- Социальные услуги: назначение пакета социальных услуг (ПСУ/НСУ), выдача путевок на санаторно-курортное лечение, предоставление ТСР (коляски, слуховые аппараты и др.).
- Статусы и льготы: установление статуса «Ветеран труда», «Ветеран Военной службы», «Ребенок-сирота», «Семья-сирота», ветеранов ЧАЭС и др.
- Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними и нетрудоспособными совершеннолетними гражданами.
- Социальные контракты: заключение социальных контрактов на ведение ЛПХ, предпринимательство, поиск работы.
Руководство и ответственные исполнители
Начальником отдела является Кова (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности). Контактный телефон приемной начальника: 7 (84341) -5 (вн. **).
За разными направлениями отвечают зампредседатели и старшие специалисты-эксперты. При личном обращении просите у оператора окна единого приема (или через терминал электронной очереди) направление к нужному специалисту.
Территориальная ответственность
Отдел обслуживает население всего Актанышского муниципального района, включая:
- село Актаныш (административный центр);
- сельские поселения: Болшая Актаныш, Малая Актаныш, Черкасы, Кучук, Новый Кырлай, Старый Кырлай, Салавы, Старое Айраково и др. (полный перечень на сайте Администрации района).
Жители отдаленных населенных пунктов могут обращаться за услугами через МФЦ «Мои Документы» (при наличии в селе Актаныш) или использовать портал Госуслуг (ЕПГУ) для дистанционного подачи заявлений.
Порядок обращения и получения услуг
Способы подачи заявлений:
- Электронный вид (приоритетный): через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Не требует личного визита для большинства услуг (кроме предоставления оригиналов документов по требованию).
- Через МФЦ: личный визит в центр «Мои Документы» в селе Актаныш (адрес уточнять отдельно).
- Почтовый способ: заказным письмом с вложением нотариально заверенных копий документов на адрес: Республика Татарстан, Актанышский район, село Актаныш, Юбилейная улица, **.
- Личный прием: в здании отдела по адресу выше в часы приема граждан (см. таблицу выше). Рекомендуется предварительная запись по телефону или через терминал в холле.
Необходимые документы (базовый пакет):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на конкретную меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения МСЭ, трудовая книжка/СТР и т.д.).
- Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее с Госуслуг).
Важные замечания для посетителей
- Электронная очередь: В здании, как правило, установлен терминал электронной очереди. Выбирайте услугу на экране и получайте талон с номером.
- Сроки рассмотрения: Для большинства пособий (ЕДВ, материнский капитал) срок составляет до 10 рабочих дней при подаче через Госуслуги/МФЦ и до 20-30 дней при почтовой подаче/личном обращении с неполным пакетом.
- Апелляция: В случае отказа в назначении выплаты, решение можно обжаловать в вышестоящее ведомство — Министерство труда, занятости и соцзащиты РТ (г. Казань) или в суд по месту нахождения отдела.
- Актуализация данных: Обязательно сообщайте об изменении паспортных данных, смене ФИО, адреса регистрации, банковских реквизитов для выплат — это избежит приостановки платежей.
Данная справочная информация составлена на основе открытых данных интернета (источники: Prav.io, официальные реестры госорганов РТ, справочники 2ГИС) по состоянию на . Контактные телефоны, часы приема и номера кабинетов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по справочным номерам: 7 (84341) -3* или (8-84344) —92-.