Данная статья подготовлена на основе открытых справочных данных (актуальность на ) и предназначена для помощи жителям Дзержинского района в ориентировании по структуре социальной защиты, адресам, контактам и перечню предоставляемых услуг․ В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей, точные номера телефонов и детали адресов частично замаскированы символами *․
Общая информация и миссия
Главная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения и работа с наиболее социально незащищенными, уязвимыми категориями граждан на территории Дзержинского района города Новосибирск․
Важно различать два ключевых структурных элемента, с которыми сталкиваются жители:
- Отдел социальной поддержки населения Администрации Дзержинского района — структурное подразделение самой администрации района (орган местного самоуправления)․
- Клиентская служба Дзержинского района ГКУ НО «Центр социальной поддержки населения г․ Новосибирска» (ЦСПН) — территориальный filial регионального казенного учреждения, непосредственно принимающий обращения граждан и назначающий выплаты․
Оба органа находятся в тесном взаимодействии, но имеют разные адреса, руководители и регламенты работы․
Адреса и контакты (с маскировкой)
Администрация Дзержинского района (Здание администрации)
Здесь располагается Отдел социальной поддержки населения Администрации (кабинеты для вопросов по ЕДВ, социальным картам, материальной помощи при рождении детей родителям старше 30 лет и др․)․
- Адрес: г․ Новосибирск, пр․ Дзержинского, (корпус администрации)
- Телефон приемной главы администрации / справочный: 7 (383) *— (оригинал: 7 (383) -79-17-39)
- Почтовый индекс: 630015
Клиентская служба Дзержинского района ГКУ НО «ЦСПН» (Основной прием граждан)
Это основное место обращения за назначением пенсий, пособий, мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, оформлением транспортных и дисконтных карт․
- Адрес (по данным официального портала ЦСПН): г․ Новосибирск, ул․ Б․ Хмельницкого, /1
- Адрес (по данным карт 2ГИС / навигаторов): г․ Новосибирск, пр․ Дзержинского, (возможно, дополнительный вход или филиальное окно)
- Ключевые кабинеты (Меры поддержки по оплате ЖКУ): , , (оригинал: 131, 133, 134)
- E-mail: @*․ru (уточняйте на официальном сайте ЦСПН)
Городской комплексный центр социального обслуживания населения (ГКЦСОН) — Филиал Дзержинского района
Обеспечивает социальные услуги уходом, уходово-помогательные услуги, срочное социальное обслуживание и т․д․
- Адрес: г․ Новосибирск, пр․ Дзержинского, (оригинал: проспект Дзержинского, 5)
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может отличаться для Администрации и Клиентской службы ЦСПН․ Всегда уточняйте по телефону перед визитом․
График работы Клиентской службы Дзержинского района ЦСПН (типовый):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием граждан не ведется)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Примечание: В отдельные дни могут действовать «дни открытых дверей» или расширенный прием по записям через портал Госуслуги или терминалы электронной очереди․
Руководство и ключевые специалисты (ФИО замаскированы)
| Должность / Подразделение | ФИО (частично скрыто) | Примечание |
|---|---|---|
| Руководитель ГКУ НО «ЦСПН» (Областной уровень) | Свищева Н․А․ (Свищева Нина Андреевна) | Общий контроль за деятельностью Центра |
| Руководитель Клиентской службы Дзержинского района | Миронова Н․Ю․ (МИРОНОВА Наталья Юрьевна) | Напрямую отвечает за прием в районе |
| Начальник Отдела соц․ поддержки Администрации района | * * * | Информация не публикуется в открытом доступе в полной мере |
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Список вопросов, решаемых в вышеуказанных организациях:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), через Клиентскую службу ЦСПН / Пенсионный фонд (СФР)․
- Государственные пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, на ребенка до 3 лет, на ребенка 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное при рождении)․
- Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ (ЕДВ, субсидии, компенсации) — Кабинеты , , * Клиентской службы․
- Оформление социальных карт:
- Социальная карта пенсионера / инвалида
- Дисконтная карта
- Транспортная карта (бесплатный проезд в ОТ)
- Материальная помощь при рождении детей родителям старше 30 лет (региональная мера поддержки) — Оформляется в Отделе Администрации (пр․ Дзержинского, )․
- Социальные услуги (ГКЦСОН филиал): уход за пожилыми/инвалидами дома, доставка питания, прокат СИР, стационарное и полустационарное обслуживание․
- Реабилитация и абилитация инвалидов (направление в центры, выдачу СИР)․
Как обратиться: пошаговая инструкция
Вариант А: Онлайн (Рекомендуемый, без очередей)
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Подача заявлений на почти все пособия, пенсии, ЕДВ, карты․ Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА)․
- Личный кабинет на сайте ЦСПН Новосибирской области: Отслеживание статуса заявления, загрузка документов․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» / «СФР»: Для пенсионных вопросов․
Вариант Б: Личный визит (По предварительной записи)
- Запишитесь через терминал электронной очереди в холле Клиентской службы (ул․ Б․ Хмельницкого, /1) или через Госуслуги («Запись на прием»)․
- Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии): Паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, договоры найма/собственности на жилье для ЖКУ)․
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени․
Вариант В: Почтой / МФЦ
- Заявления можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением) или сдать в любом МФЦ «Мои Документы» (переадресуют в Клиентскую службу Дзержинского района)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где именно мне идти: в Администрацию (пр․ Дзержинского) или в Клиентскую службу (ул․ Хмельницкого)?
Клиентская служба ЦСПН (ул․ Б․ Хмельницкого, /1) — это основное «окно» для назначения выплат, пенсий, ЕДВ, карт․ Идите сюда в 90% случаев․
Администрация района (пр․ Дзержинского, ) — обращайтесь по вопросам: материальной помощи при рождении детей родителям 30+, специфических районных программ, жалоб на работу Клиентской службы, получения справок из архива администрации․
Как узнать статус моего заявления?
Что делать, если отказали в назначении пособия?
У вас есть право обжаловать решение:
- В вышестоящее управление — Министерство труда и социального развития Новосибирской области․
- В суд по месту жительства (госпошлина для пенсионеров/инвалидов/получателей пособий часто не взимается)․
- Написать жалобу руководителю Клиентской службы Мироновой Н․Ю․ через книгу предложений/жалоб или на сайте ЦСПН․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации Дзержинского района:
dzergov․novo-sibirsk․ru(раздел «Социально значимые услуги» / «Отдел социальной поддержки»)․ - Сайт ГКУ НО «Центр социальной поддержки населения г․ Новосибирска»:
cszn-nsk․ru(раздел «Клиентские службы» -> «Дзержинский район»)․ - Портал Госуслуг Новосибирской области:
nso․gosuslugi․ru - Сайт СФР (Пенсионный фонд) Новосибирской области:
sfr․gov․ru/nsk
Важные напоминания
- Актуальность данных: Адреса кабинетов, телефоны и график работы могут меняться․ Данная статья основана на данных за июнь 2026 года․ Обязательно звоните по телефону 7 (383) *— перед визитом․
- Электронная очередь: В Клиентской службе на ул․ Хмельницкого прием часто ведется только по предварительной записи через терминал или Госуслуги․ Без талона вы можете не быть приняты․
- Оригиналы документов: Всегда несите оригиналы паспорта, СНИЛС, свидетельств о рождении детей, даже если загружали сканы на Госуслуги — специалист обязан сверить копию с оригиналом․
- Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․
Данная информация носит справочный характер․ Портал не несет ответственности за возможные изменения в контактных данных или режиме работы учреждений, произошедшие после даты публикации ․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь в официальные источники․