Актуальность информации: статья подготовлена на основе данных‚ актуальных на 09 июня 2026 года. Учреждения социальной сферы регулярно обновляют регламенты работы‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнять детали по официальным каналам связи.
Общая информация и миссия учреждения
Отдел социального обслуживания Калининского района (далее — Отдел) является ключевым оператором государственной социальной политики на территории района. Его главная цель — обеспечение доступности социальных услуг для нуждающихся категорий граждан: пожилых людей‚ инвалидов‚ семей с детьми‚ неполных семей и иных категорий‚ определенных законодательством Санкт-Петербурга.
Деятельность Отдела строится на принципах:
- Целевой адресности — помощь направляется тем‚ кто действительно в ней нуждается.
- Доступности — предоставление услуг в стационарном‚ полустационарном и домашнем форматах.
- Человечности и уважения — соблюдение прав и достоинства получателей услуг.
Структура и филиальная сеть
На территории Калининского района действует разветвленная сеть структурных подразделений (филиалов)‚ каждый из которых специализируется на определенных видах услуг или обслуживает конкретную территориальную зону.
Основные филиалы:
- Филиал «Муринский» (Социально-досуговое отделение), один из крупнейших площадок для организации досуга и активного долголетия.
- Филиал «Северный» — специализируется на социальном обслуживании в домашнем формате.
- Филинал «Пролетарский», предоставляет полустационарные услуги (дневное пребывание).
- Центр социальной помощи семье и детям — профильное подразделение для работы с семьями в трудной жизненной ситуации.
Примечание: Точные адреса филиалов частично скрыты в целях безопасности (например‚ ул. *‚ д. ). Полный реестр адресов доступен на официальном портале органа исполнительной власти Санкт-Петербурга или на информационных стендах в холле главного здания.
Перечень предоставляемых социальных услуг
Согласно Реестру социальных услуг‚ утвержденному Законом Санкт-Петербурга‚ Отдел предоставляет услуги трех основных форм:
Стационарные услуги (круглосуточное пребывание)
Предназначены для граждан‚ нуждающихся в постоянном постороннем уходе‚ которых нельзя обеспечить уходом в домашних условиях.
- Проживание в комфортабельных номерах (1-3 местные).
- Пятиразовое питание с учетом диетических рекомендаций.
- Медицинский уход и наблюдение (посещения врачей-терапевтов‚ неврологов‚ психиатров).
- Социально-бытовое обслуживание (прачечная‚ уборка‚ помощь в гигиене).
Полустационарные услуги (дневное пребывание)
Популярный формат для пожилых людей‚ живущих самостоятельно‚ но нуждающихся в дневном уходе и общении.
- Прием граждан с 08:00 до 18:00 (режим может варьироваться по филиалам).
- Двух- или трехразовое питание.
- Лечебно-оздоровительные процедуры (ЛФК‚ физиотерапия‚ массаж, по показаниям).
- Культурно-досуговая программа: мастер-классы‚ концерты‚ экскурсии‚ прогулки‚ автобусные поездки наmemorable места города и пригорода.
Важно: С 3 ноября текущего года (2026) жители Калининского района вновь имеют возможность получать социальные услуги в помещениях организаций социального обслуживания в очном формате. После периода ограничений полностью восстановлена работа клубных формирований‚ компьютерных классов и спортивных залов.
Услуги в домашнем формате (социальный патронаж)
Выезд социальных работников и санитаров на дом получателя услуг.
- Покупка и доставка продуктов питания‚ лекарств.
- Оплата коммунальных услуг‚ пенсионное обслуживание;
- Уборка жилья‚ приготовление пищи‚ помощь в гигиенических процедурах.
- Психологическая поддержка‚ юридическое консультирование.
Срочные социальные услуги
Предоставляются в случае внезапного ухудшения жизненных обстоятельств (пожар‚ наводнение‚ тяжелое заболевание родственника‚ потеря опекуна) на срок до 6 месяцев без стандартной процедуры признания нуждаемости.
Кому предоставляются услуги? (Категории получателей)
Основанием для предоставления услуг является признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в порядке‚ установленном Законом Санкт-Петербурга от № 626-107 «О социальном обслуживании в Санкт-Петербурге».
К основным категориям относятся:
- Граждане пожилого возраста (мужчины 60+‚ женщины 55+)‚ живущие одни.
- Инвалиды I и II групп‚ инвалиды с детства.
- Семьи с детьми-инвалидами‚ многодетные семьи‚ неполные семьи.
- Выпускники организаций для сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей (до 23 лет).
- Ветераны Великой Отечественной войны‚ блокадники‚ приравненные к ним лица.
Порядок оформления и получения услуг
Процедура оформления проходит несколько этапов. С 2026 года максимально внедрена цифровизация процессов через портал «Госуслуги» и региональный портал «Мой Санкт-Петербург».
Пошаговая инструкция:
- Обращение: Личный визит в Отдел (предварительная запись через терминал или портал)‚ звонок по телефону * -* -*‚ либо подача заявления через ЛК на Госуслугах.
- Сбор документов: Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы)‚ медицинские справки (ф. 0-86/у или выписка из ИБ)‚ документы‚ подтверждающие категорию (удостоверение инвалида‚ блокадника и т.д.).
- Оценка нуждаемости: Комиссия Отдела проводит комплексную оценку состояния здоровья‚ бытовых условий и социального окружения (выезд на дом возможен).
- Индивидуальная программа: Составляется ИПСО (Индивидуальная программа социального обслуживания) с перечнем услуг‚ их периодичностью и ответственными исполнителями.
Оплата услуг и льготы
Большинство социальных услуг предоставляются бесплатно для определенных категорий (ветераны ВОВ‚ инвалиды I группы‚ блокадники и др.). Для остальных категорий вводится частичная оплата‚ размер которой зависит от дохода на члена семьи.
- Если доход на члена семьи ниже ПМС (поградочно-минимального размера), услуги бесплатны.
- Если доход выше ПМС — плата составляет процент от разницы (обычно не более 50% стоимости услуги‚ но не более 75% дохода получателя).
- Оплата производится через банковские реквизиты Отдела (Счет № ‚ БИК ‚ Код подразделения ) или через квитанцию в любом банке/почте.
Контактная информация и режим работы
Главное управление (Приемная):
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Калининский район‚ ул. ‚ д. ‚ лит. (вход со двора).
- Телефон справочно-информационной службы: +7 () —* (многоканальный).
- Телефон горячей линии / приемной руководителя: +7 (*) —* (по будням 10:00–13:00).
- E-mail для обращений: kln-*@soc.gov.spb.ru (фамилия ответственного специалиста: ).
- Официальный сайт/виджет: kalininsky.spb.ru/social (раздел «Социальная политика»).
Режим приема граждан (общий):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя (по предзаписи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием специалистов |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием граждан по вопросам патронажа |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Общий прием специалистов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Выдача справок‚ консультации |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
* Режим работы филиалов (например‚ филиала «Муринский» для посещения досуговых мероприятий) может отличаться: часто Пн-Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–14:00. Уточняйте по телефону конкретного филиала: +7 () —.
Досуг и активное долголетие: особый фокус 2026 года
В 2026 году Отдел делает ставку на профилактику социальной изоляции. В филиале «Муринский» и других площадках расширена программа «Активное долголетие»:
- Цифровая грамотность: бесплатные курсы «Смартфон для начинающих»‚ «Госуслуги в телефоне»‚ «Безопасность в интернете».
- Здоровье: еженедельные занятия скандинавской ходьбой в парках района (Парк ‚ Сквер *)‚ йогой-терапией‚ ЛФК.
- Культура: ежемесячные автобусные поездки в пригородные усадьбы‚ музеи‚ театры (билеты за счет субсидий или со скидкой).
- Волонтерство: программа «Серебряные волонтеры», привлечение пожилых к помощи мероприятиям района‚ менторству молодежи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить патронаж для родственника‚ живущего в другом районе?
Нет‚ социальное обслуживание в домашнем формате предоставляется по месту жительства получателя услуг. Необходимо обращаться в Отдел социального обслуживания того района‚ где прописан/проживает гражданин.
Что делать‚ если отказано в признании нуждающимся?
Отказ можно обжаловать в вышестоящую организацию, Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (ул. ‚ д. ) или в суд в течение 3 месяцев с момента получения решения. Рекомендуется запросить письменный мотивированный отказ.
Предоставляются ли услуги по уходу за тяжелобольными (паллиативный уход)?
Да‚ в составе домашнего обслуживания работают бригады паллиативного ухода (врач‚ медсестра‚ социальный работник‚ психолог). Оформляется через поликлинику по месту жительства или напрямую в Отделе.
Как записаться на экскурсию/автобусную поездку филиала «Муринский»?
Запись ведется администратором филиала по телефону +7 () — или лично в холле филиала за 2 недели до мероприятия. Количество мест ограничено (автобус мест). Приоритет — одиноким гражданам 75+.
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Социальная поддержка»): подача заявления на признание нуждающимся‚ отслеживание статуса.
- Сайт Комитета по социальной политике ГУП «ЦССП»: реестр услуг‚ тарифы‚ нормативные акты.
- Чат-бот в Telegram / VK: @kalininsky_soc_bot (автоматические ответы на типовые вопросы‚ запись на прием).
- Телефон доверия для пожилых граждан Санкт-Петербурга: 8-800-*— (круглосуточно‚ бесплатно).
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты‚ актуальные тарифы и номера кабинетов уточняйте непосредственно в Отделе социального обслуживания Калининского района.
Ответственный за информацию: начальник Отдела — * .
Дата последнего обновления справочных данных: .