Управление по жилищным вопросам (УЖВ) администрации муниципального образования город Краснодар — это ключевой структурный подразделение местной самоуправления, осуществляющее полномочия по управлению муниципальным жилищным фондом, предоставлению жилых помещений нуждающимся гражданам, а также контролю за использованием и содержанием жилья. В данной статье собрана актуальная на информация о структуре, контактах, режиме работы и порядке обращения в ведомство.
Основные функции и структура управления
Деятельность УЖВ регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации, федеральными законами и нормативными правовыми актами администрации Краснодара. Главные направления работы:
- Организация работы по предоставлению гражданам жилых помещений из муниципального жилищного фонда (МЖФ);
- Участие в реализации программ реконструкции, развития территории города и ликвидации непригодных для проживания жилых помещений МЖФ;
- Муниципальный жилищный и имущественный контроль;
- Ведение реестров нуждающихся в жилье (очереди на улучшение жилищных условий, переселение из аварийного фонда, предоставление служебного жилья);
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) в части содержания общего имущества собственников.
Согласно структуре администрации, работу по правовым и жилищным вопросам, вопросам муниципальной собственности и городских земель координирует Заместитель главы муниципального образования (ФИО скрыто: * * ). Непосредственное руководство управлением осуществляет Начальник управления (ФИО скрыто: * *).
Главное здание Управления по жилищным вопросам (Администрация г. Краснодара)
Приемная комиссия, отделы по работе с очередями, отдел жилищного контроля и административно-хозяйственный отдел находятся по следующему адресу:
Адрес: г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. (вход с двора, этаж)
Режим работы приемной комиссии / окон информационно-справочного обслуживания:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Режим приема граждан по личным вопросам в кабинетах специалистов может отличаться. Рекомендуется уточнять заранее по телефону или записываться через электронную запись.
Контактные телефоны справочно-информационного характера (маскированы):
- Единый справочный / Приемная: +7 (861) -18—
- Отдел жилищного контроля: +7 (861) -18—
- Отдел предоставления жилых помещений: +7 (861) -18—
- Отдел учета и контроля МЖФ: +7 (861) -18—
- Факс: +7 (861) -18—
Официальный сайт администрации: krd.ru (раздел «Структура администрации» → «Управление по жилищным вопросам»).
Карта и навигация: Объект представлен в сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps под названием «Управление по жилищным вопросам, Администрация г. Краснодара». Наличие широкого лифта (доступная среда) подтверждено.
Отдел жилищного контроля (Отдельное структурное подразделение)
Отдел осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства: несанкционированные перепланировки, нецелевое использование жилья, состояние общего имущества, деятельность управляющих организаций.
Адрес: г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. * (то же здание, отдельные кабинеты)
Телефоны отдела (маскированы):
- Начальник отдела: +7 (861) -18—
- Главные специалисты / Инспекторы: +7 (861) -18—, +7 (861) -18—
Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 12:30–13:30).
Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (Госкжилинспекция)
Важно не путать: Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — это региональный ведомство (краевое), подчиняющееся Губернатору и Правительству Краснодарского края. Она осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства на всей территории края, в т.ч. в Краснодаре. Управление по жилищным вопросам администрации города — это муниципальный орган.
ГЖИ рассматривает жалобы на действия/бездействие управляющих организаций, нарушения прав собственников и нанимателей, проводит проверки домов.
Контакты ГЖИ Краснодарского края (актуальные адреса):
Головное управление (Приемная):
Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. *
Телефоны:
- Справки / Приемная: +7 (861) -59—
- Телефон доверия (горячая линия): +7 (861) -59—
- Дополнительный: +7 (861) -51—
Официальный сайт: gzhikrasnodar.ru
Филиал / Дополнительный прием граждан (Центр):
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. *
На данном адресе могут располагаться отделы надзорной деятельности или приемная граждан. Уточняйте цель визита по телефону.
Электронные сервисы и виртуальная приемная
Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на постановку на учет нуждающихся, получение сведений из реестра МЖФ, обращения в ГЖИ, запись на прием к специалисту УЖВ.
- Сайт администрации Краснодара (krd.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), «Запись на прием к чиновнику».
- Сайт ГЖИ (gzhikrasnodar.ru): Виртуальная приемная ГЖИ, подача жалоб на УК/ТСЖ, проверка лицензий управляющих организаций, раздел «Противодействие коррупции».
- Информационно-справочный портал Госуслуг Краснодарского края: Справочная информация по предоставлению государственных услуг в сфере жилища.
Основные категории обращений граждан (Чем может помочь УЖВ)
| Категория вопроса | Куда обращаться | Ключевые документы/Основания |
|---|---|---|
| Постановка на учет нуждающихся в жилье (очередь) | УЖВ г. Краснодара (ул. Кузнечная) / МФЦ / Госуслуги | Паспорт, выписка из ЕГРН/БТИ, справка о составе семьи, доходах |
| Предоставление жилья из МЖФ (соц. наем, переселение из аварийного) | УЖВ г. Краснодара (Отдел предоставления) | Акт обследования жилья, решение комиссии, порядок очереди |
| Служебное жилье (Бюджетные сотрудники, военные, МВД и др.) | УЖВ г. Краснодара / Ведомственный куратор | Служебное удостоверение, справка о неимеющем жилья |
| Жилищный контроль (перепланировки, долги за КУ, УК) | Отдел жилищного контроля УЖВ / ГЖИ Края | Жалоба, фотофиксация, акты проверок |
| Приватизация жилья | МФЦ / Росреестр (УЖВ выдает справки о праве пользования) | Договор найма, паспорта, технический паспорт |
| Жалобы на Управляющую компанию / ТСЖ | В первую очередь, ГЖИ Края (ул. Рашпилевская) | Жалоба в 2-х экземплярах, приложения (квитанции, фото) |
Порядок записи на личный прием
Личный прием граждан руководителями и специалистами УЖВ проводится по предварительной записи.
Способы записи:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к врачу/чиновнику» → Выбор ведомства «Администрация города Краснодара» → «Управление по жилищным вопросам» → Выбор специалиста/темы.
- По телефону справочной: +7 (861) -18— (в рабочее время).
- Через терминалы самообслуживания в холле администрации (ул. Кузнечная, д. *).
Что взять с собой на прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, подтверждающие право на жилье (договор найма, свидетельство о праве собственности, выписка ЕГРН);
- Справки о составе семьи, доходах (если требуется для конкретной услуги);
- Копии всех документов для оставления в деле (оригиналы возвращаются).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где узнать свой номер в очереди на жилье?
Ответ: На сайте krd.ru в разделе «Реестр нуждающихся в жилье» (поиск по номеру дела или ФИО/дате рождения), в личном кабинете Госуслуг, или по телефону справочной УЖВ +7 (861) -18—.
Вопрос: Куда жаловаться, если УК не убирает двор и не чинит крышу?
Ответ: Основной надзорный орган — Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (ул. Рашпилевская, д. *, тел. доверия +7 (861) -59—). Жалобу можно подать через сайт gzhikrasnodar.ru или Госуслуги. Дублировать обращение в УЖВ г. Краснодара (Отдел жилищного контроля) можно для информации.
Вопрос: Как оформить перепланировку квартиры?
Ответ: Проект перепланировки согласовывается в УЖВ г. Краснодара (Отдел жилищного контроля) до начала работ. После проведения работ — акт приемки скрытых работ и заключение БТИ. Несанкционированная перепланировка влечет штрафы и обязательство вернуть исходное состояние.
Вопрос: Работает ли Управление в субботу?
Официальный прием граждан в субботу не проводится (выходной). Однако на портале Госуслуг и сайте администрации можно подать электронное обращение или записаться на прием на будний день в любое время.
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт Администрации Краснодара: www.krd.ru
- Сайт ГЖИ Краснодарского края: gzhikrasnodar.ru
- Портал Госуслуг (Краснодарский край): gosuslugi.ru
- Официальный интернет-портал правовой информации: pravo.gov.ru (тексты ЖК РФ, Постановлений Правительства).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальных сайтах krd.ru или gzhikrasnodar;ru, а также по справочным телефонам. Персональные данные сотрудников и детализированные контакты частично скрыты (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности.