Актуальность информации: Данные свежены на 09 июня 2026 года. Режим работы и контакты могут меняться‚ рекомендуется уточнять информацию перед визитом по официальным каналам.
Общие сведения
Отдел миграционной полиции УП (Управления полиции) Алмалинского района города Алматы является структурным подразделением Департамента полиции города. Основная задача отдела — оказание государственных услуг в сфере миграции: регистрация места пребывания/проживания‚ оформление виз‚ выдача разрешений на работу‚ рассмотрение вопросов гражданства Республики Казахстан и выдача удостоверений личности.
Возглавляет отдел начальник‚ чьи фамилия и инициалы в открытых источниках не публикуются в целях безопасности (*). Ключевые контакты и адресация приведены ниже.
Адреса и навигация
Внимание: в открытых источниках встречаются два адреса‚ относящиеся к разным структурным подразделениям (Главное управление МВД и Районное управление). Пожалуйста‚ выбирайте нужный в зависимости от вашей задачи.
Адрес А: Центральный офис Управления миграционной полиции ДВД г. Алматы (Главное здание)
- Полный адрес: г. Алматы‚ ул. Карасай Батыра‚ 109-А (индекс 050012)
- Ориентир: Центральное здание‚ часто указан как «1 этаж» для приема граждан.
- Навигация (2GIS / Яндекс.Карты / Google Maps): Искать по запросу «Управление миграционной полиции ДВД г. Алматы» или «Отдел миграционной полиции УП Алмалинского района» (точка на карте обычно совпадает с домом 109-А).
Адрес Б: Сервисный центр полиции (ЦОН / «Единое окно») Алмалинского района
- Полный адрес: г. Алматы‚ ул. Толе би‚ 273А‚ блок 1 (нежилое помещение №1).
- Назначение: Прием заявлений на многие государственные услуги (регистрация‚ паспорта‚ ИИН и др.) в режиме «одного окна» без очередей по предварительной записи.
Исторический/Альтернативный адрес (уточняйте актуальность)
- В некоторых справочниках встречается адрес: ул. Досмухамедова (Алмалинский район). На текущий момент основной прием граждан сосредоточен по адресам выше.
Контактные телефоны
Важно: Номера справочных и горячих линий часто бывают заняты. Рекомендуется использовать онлайн-запись через портал egov.kz или приложение eGov Mobile.
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Справочная Управления миграционной полиции ДВД г. Алматы (ул. Карасай Батыра‚ 109-А) | 7 (727) -98-50- (полный: 298-50-57) | Общая информация‚ режим работы‚ требования к документам |
| Телефон приемного покойника / Оперативного дежурного (ул. Карасай Батыра) | 7 (727) -54-4*- (полный: 254-42-05 / 254-46-84) | Для срочных вопросов‚ связи с конкретными инспекторами |
| Единый контакт-центр полиции (Call-центр 102 / 1414) | 102 (с мобильных: 7 (727) —*—) | Круглосуточно‚ бесплатно |
| Телефоны‚ указанные в старых справочниках (возможно‚ архивные/городские) | 7 (7172) -1-51-‚ 7 (7172) -2-25-‚ 7 (7172) -2-26- | Код 7172 относится к другому региону (Костанай)‚ вероятно‚ устаревшие данные или внутренняя связь. Используйте с осторожностью. |
Режим работы и прием граждан
Режим работы может отличаться для разных окон (визы‚ регистрация‚ паспорта). Уточняйте на сайте egov.kz при записи на прием.
График работы Администрации (ул. Карасай Батыра‚ 109-А):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (в некоторые периоды может быть нерабочим днем‚ проверяйте календарь на egov.kz)
- Воскресенье: Выходной
- Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 или 13:00 – 14:30 (окна могут закрываться по очереди).
График Сервисного центра (ул. Толе би‚ 273А):
- Часто работает без перерыва и в субботу (09:00–18:00 или 20:00)‚ но только по предварительной записи через eGov.
Основные предоставляемые услуги
- Регистрация места пребывания/проживания: Временная и постоянная регистрация граждан РК и иностранцев (форма 1‚ форма 2).
- Документы‚ удостоверяющие личность: Обмен‚ замена при утере/порче‚ выдача удостоверений личности граждан РК (ИД-карты)‚ паспортов образца 2012/2017 гг.
- Миграционные вопросы иностранцев:
- Продление срока пребывания.
- Выдача/продление разрешений на работу.
- Оформление виз (категории C‚ D и др.).
- Получение разрешения на постоянное проживание (ВНЖ).
- Гражданство РК: Прием заявлений о приеме в гражданство‚ восстановлении‚ прекращении.
- Выдача справок: Справка о регистрации (форма 39)‚ справка об отсутствии/наличии судимости (через ЦОН/еГов)‚ архивные справки.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный визит без записи возможен только для получения справочной информации или сдачи биометрии (если есть свободные слоты). Для оформления услуг обязательна предварительная запись.
Способы записи:
- Портал eGov.kz: Раздел «Услуги» → «Миграция и документы» → Выбор услуги → Кнопка «Записаться на прием». Выбор отделения: «Управление полиции Алмалинского района» или «Сервисный центр полиции Алмалинского района».
- Мобильное приложение eGov Mobile: Аналогичный функционал‚ push-уведомления о времени визита.
- Телефон 1414 (Контакт-центр ЕГОВ): Оператор запишет вас на удобное время.
- Терминалы самообслуживания: Установлены в здании по ул. Карасай Батыра‚ 109-А и в ЦОНах.
Необходимые документы (Чек-лист на примере популярных услуг)
Точный перечень зависит от категории заявителя (гражданин РК / иностранец / безгражданин) и основания. Полный список смотрите в описании услуги на egov.kz.
Для регистрации места жительства (граждане РК):
- Удостоверение личности (оригинал).
- Документ на право собственности / договор аренды / заявление собственника (нотариально засвидетельствованное или в присутствии инспектора).
- Согласие собственников (если доля не 100%).
- Квитанция об оплате госпошлины (для постоянной регистрации пошлины нет‚ за временную — МРП).
Для оформления ВНЖ / Разрешения на работу (иностранцы):
- Загранпаспорт (оригинал + копия разворота с фото + копия страниц с визами/штампами).
- Миграционная карта (оригинал + копия).
- Медицинская справка (форма 075/у) + справка об отсутствии ВИЧ (срок действия 3 мес.).
- Фото 3.5х4.5 см (2-4 шт.‚ матовой бумаги).
- Квитанции об оплате госпошлин (оплата через Kaspi‚ Halyk‚ eGov.pay‚ кассы ЦОН).
Особенности посещения и полезные советы
- Проход в здание: По ул. Карасай Батыра‚ 109-А вход для граждан обычно сбоку или со двора (ищите вывеску «Прием граждан»‚ «Миграционная полиция»‚ «ЦОН»). Проход по пропускам/удостоверениям.
- Металлодетекторы: На входе осмотр сумок‚ сдача жидкостей/острых предметов (если есть поста охраны).
- Электронная очередь: При входе смотрите на табло. Ваш номер из талона (СМС/приложение) вызовут к определенному окну (например‚ «Окно №5»‚ «Окно ВНЖ»).
- Биометрия: При обмене удостоверения/паспорта делают отпечатки пальцев и фото на месте (бесплатно). Не нужно идти в фотосалон заранее (кроме ВНЖ/виз).
- Оплата пошлин: Лучше оплатить заранее онлайн (eGov.pay‚ банковские приложения) и иметь чек/QR-код на телефоне. В здании могут работать банковские терминалы или кассы ЦОН‚ но очереди бывают.
- Парковка: У здания ул. Карасай Батыра‚ 109-А парковка ограничена (дворовая‚ часто забита). Удобнее добраться на такси/общественном транспорте (остановка «ул. Карасай Батыра» / «мкр. Самал-1»).
Официальные онлайн-ресурсы
- Портал государственных услуг: egov.kz (основной инструмент записи и отслеживания статуса).
- Сайт МВД РК / ДВД г. Алматы: police.gov.kz → Структура → ДВД г. Алматы.
- Открытые данные (data.egov.kz): Реестр лицензий‚ нормативных актов.
- Приложение «Полиция КЗ» / «eGov Mobile»: Для связи с участковым‚ вызова патруля‚ проверки штрафов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ВНЖ без визита в ОМП? (Электронно)
Частично да. Подача заявления и документов возможна через портал egov.kz (услуга «Выдача разрешения на постоянное проживание в Республике Казахстан»). Однако для сдачи биометрии (отпечатки пальцев‚ фото) и получения готового документа личный визит в ОМП обязателен (по записи).
Сколько времени готовится удостоверение личности (ИД-карта)?
Стандартный срок — 10 рабочих дней с момента подачи биометрии. Срочный (за доплату) — 3 рабочих дня. Сроки могут увеличиваться при проверке архивных данных.
Что делать‚ если потерял паспорт/удостоверение в выходной день?
Нужно написать заявление об утере в полиции (можно по телефону 102 или через приложение «Полиция КЗ» — «Сообщение о преступлении»). Свидетельство о регистрации заявления (купон) выдадут сразу. На основании купона можно оформить временное удостоверение личности (на 1 месяц) в ОМП в рабочий день.
Работает ли отдель в субботу?
Главное здание (ул. Карасай Батыра) — по сокращенному графику до 13:00 (не всегда). Сервисный центр (ул. Толе би) — часто работает полный день‚ но только по записи. Лучше проверять календарь на egov.kz на конкретную дату.
Контакты для жалоб и предложений
Если вы считаете‚ что ваши права нарушены‚ или столкнулись с коррупцией/бездействием:
- Горячая линия ДВД г. Алматы: 7 (727) —*— (уточняйте на сайте dvd.almaty.police.gov.kz).
- Приемная ДВД г. Алматы: ул. Богенбай Батыра‚ 211 (Центральный аппарат).
- Антикоррупционная служба МВД РК: 1424 (круглосуточно‚ анонимно).
- eGov.kz — «Обратная связь» / «Жалоба на действия должностного лица»: Рассмотрение в установленные законом сроки.
Справка подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2GIS‚ Zoon‚ Отзывы.com‚ официальные сайты gov.kz‚ egov.kz) по состоянию на .
Администрация сайта не несет ответственности за изменения режима работы‚ номеров телефонов или адресов‚ внесенные ведомством без уведомления публичных источников. Пожалуйста‚ проверяйте актуальную информацию перед визитом.