Отдел по благоустройству и работе с жилыми массивами является ключевым структурным подразделением Администрации Советского района Исполнительного комитета муниципального образования город Казани. Данное подразделение отвечает за поддержание чистоты, порядка и эстетичного вида дворовых территорий, парков, площадей и проезжей частей в границах района.
Основные контактные данные
Для связи с отделом рекомендуется использовать официальные телефонные номера Администрации Советского района, так как прямой номер отдела часто не публикуется в открытых справочниках или работает в режиме внутренней линии.
- Горячая линия / Приемная Администрации Советского района: +7 (843) —* (по данным Яндекс.Карт: 272-03-51)
- Справочный телефон Администрации (по данным реестров госорганов): +7 (843) —* (указан как 272-01-05 / 72-01-05)
- Официальный сайт Администрации Советского района: sovetsky.tatarstan.ru (раздел «Структура» → «Отдел по благоустройству и работе с жилыми массивами»)
- Электронная почта администрации (для обращений): *@tatarstan.ru (точный адрес уточняйте на сайте)
Важно: Номера телефонов и адреса электронной почты частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальных цифр используйте официальный портал Республики Татарстан или сервис «Госуслуги».
Адрес и схема проезда
Офис Отдела по благоустройству и работе с жилыми массивами размещен в здании Администрации Советского района.
Почтовый адрес:
Республика Татарстан, г. Казань, Советский район, ул. Шуртыгина, д. , офис ‒ (4-й этаж).
Примечание: В открытых источниках (Zoon, Яндекс.Карты) указывается адрес: ул. Шуртыгина, 1, офис 4-02 (4 этаж).
Ориентиры и транспортная доступность:
- Метро: Станция «Суконная Слобода» (вход из подземного перехода к ТЦ «Мега» / ул. Патриса Лумумбы) — далее пешком около 10-15 минут или на автобусе/трамвае 1-2 остановки до остановки «Ул. Шуртыгина».
- Наземный транспорт: Остановка «Ул. Шуртыгина» (автобусы: , , ; троллейбусы: ; трамваи: ). Номера маршрутов частично скрыты, актуальный список смотрите в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Администрация Советского района».
- Автомобиль: Парковка у здания администрации ограничена (въезд со двора по ул. Шуртыгина или ул. Искра). Рекомендуется пользоваться общественными парковками в районе ТЦ «Мега» или ул. Патриса Лумумбы.
Режим работы
Режим работы отдела соответствует общему графику Администрации Советского района:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Прием граждан (личный прием руководителя/специалистов): Обычно назначается на определенные дни недели (часто среда или четверг). Обязательно предварительно записывайтесь по телефону или через портал «Госуслуги» / сайт администрации, чтобы избежать ожидания.
Основные функции и полномочия отдела
Отдел по благоустройству и работе с жилыми массивами осуществляет следующие ключевые задачи:
- Контроль за уборкой территорий: Мониторинг качества работы подрядных организаций (УК, ТСЖ, ЖСК, спецпредприятия) по уборке дворов, контейнерных площадок, проездов и тротуаров.
- Организация уборки снега и антискольжения: Контроль за своевременной расчисткой снега во дворах, на пешеходных переходах, остановках общественного транспорта; засыпка реагентами/песком.
- Работа с несанкционированными свалками (НСМО): Выявление, учет и контроль за ликвидацией несанкционированных мест накопления отходов.
- Благоустройство общественных территорий: Координация работ по установке малых архитектурных форм (скамейки, урны, спортивные и игровые комплексы), озеленению, ремонту детских и спортивных площадок.
- Взаимодействие с жилыми массивами: Рассмотрение обращений жителей о некачественном обслуживании управляющими компаниями, проведение проверок по факту жалоб.
- Подготовка к сезону: Организация субботников, месячников благоустройства, подготовка территории к летнему/зимнему сезону.
- Выдача разрешений: Согласование размещения временных сооружений, контейнеров для строительного мусора, проведения работ на придомовых территориях.
Как написать обращение или пожаловаться?
Если вы обнаружили нарушение правил благоустройства (мусор, снег, сломанная скамейка, неубранный двор), существует несколько каналов обращения:
Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
- Раздел: «Жалобы и обращения» → «Благоустройство, парки, площади».
- Преимущество: Обязательный срок ответа (обычно 30 дней), контроль исполнения, возможность прикрепить фото/видео с геолокацией.
Сайт Администрации Советского района
- Раздел: «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или регистрация на портале.
Приложение/Сайт «Добродел» (tat.dobrodel.ru)
- Специализированная платформа Республики Татарстан для проблем с дворовым благоустройством, дорогами, освещением.
- Позволяет отслеживать статус выполнения на карте.
Личный прием / Почтовое обращение
- Адрес: г. Казань, ул. Шуртыгина, д. * (здание Администрации).
- Необходимо иметь паспорт, написать заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто убирает снег во дворе: УК или Администрация?
Прямую уборку дворовых территорий (придомовых) осуществляет Управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК по договору с собственниками. Администрация (Отдел благоустройства) осуществляет контроль за качеством и своевременностью этих работ. Жалобы на неубранный двор адресуются в УК (письменно/через приложение), а при бездействии УК — в Отдел благоустройства Администрации и Жилищную инспекцию.
Куда звонить, если контейнерная площадка переполнена?
В диспетчерскую вашей УК (телефон на платежке или в приложении «Дом.клик» / «Госуслуги.Дом»).
2. В регионального оператора по обращению с ТКО (в РТ — ПАО «ЭкоСпецСервис» / «КазаньМусор» — уточняйте по району).
3. Если УК и оператор не реагируют — в Отдел благоустройства Администрации Советского района.
Можно ли установить скамейку/качели во дворе за свой счет?
Да, но требуется согласование с Администрацией (Отделом благоустройства) и согласие собственников помещений в доме (общее собрание, протокол). Нельзя устанавливать конструкции на газонах, нарушая СанПиН и правила благоустройства, а также на инженерных сетях.
Что такое «Месячник благоустройства» и обязательно ли участвовать?
Это плановые массовые уборки территорий (обычно в апреле-май и сентябре-октябре). Участие для граждан добровольное, но Управляющие компании обязаны обеспечить уборку придомовых территорий в эти сроки по контракту. Администрация координирует работы и проверяет результат.
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Татарстан
- Сайт Администрации Советского района г. Казани
- Портал «Добродел Татарстан» (карта проблем)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги)
- Карта: Администрация Советского района (Яндекс.Карты)
Статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, Zoon, реестры госорганов РТ) по состоянию на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте администрации или по телефону справочной службы.