Поиск пропавших без вести родственников — одна из самых тяжелых испытаний для семей. В условиях специальной военной операции (СВО) основным оператором по восстановлению семейных связям и розыску лиц, пропавших в связи с вооруженным конфликтом, выступает Международный комитет Красного Креста (МККК) и Российский Красный Крест (РКК). Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, основанная на актуальной информации на , как правильно оформить заявку и чего ожидать от процесса.

Куда обращаться: выбор организации

Существует два основных пути подачи заявки, в зависимости от обстоятельств пропажи и предполагаемого местонахождения человека:

• Международный комитет Красного Креста (МККК) — нейтральная гуманитарная организация. Обращаются сюда, если есть основания полагать, что человек мог попасть в плен, находится на контролируемой противоположной стороной территории или его статус требует международного вмешательства. МККК ведет работу по международным гуманитарным нормам.
• Российский Красный Крест (РКК) — национальное общество. Обращаются сюда для розыска на территории Российской Федерации, а также для сдачи биоматериала (ДНК) для идентификации. Центральное агентство по розыску РКК координирует внутренние базы данных.

Подача заявки в МККК (Международный комитет)

Способ 1: Онлайн-форма (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Перейдите по официальной ссылке контактной формы МККК: https://vk.cc/cU3xar (сокращенная ссылка на официальный портал familylinks.icrc.org или аналогичный ресурс МККК).
2. Зарегистрируйтесь / авторизуйтесь.
3. Заполните анкету на розыск. Требуется предоставить максимально полную информацию о пропавшем (ФИО, дата рождения, воинское звание, номер личного дела/военного билета, обстоятельства пропажи, последнее известное местонахождение);
4. Прикрепите сканы документов (паспорт ищещего, документы на пропавшего, фото).
5. Отправьте форму. После регистрации запроса специалисты МККК начнут проверку по своим базам данных и взаимодействию с противоположной стороной.

Способ 2: Телефонная горячая линия МККК (Москва)

• Телефон: +7 (495) -26-54-26 (маскировка: +7 (495) -26-54-)
• Адрес представительства МККК в Москве (для личного обращения/почты): г. Москва, ул. *, д. 19, стр. 2 (точный адрес уточняйте на сайте перед визитом).

Особенности работы МККК:

• МККК не просит записывать видеообращения для процесса поиска.
• Сотрудники не заполняют формы на обмен пленными за вас и не звонят со скрытых номеров с такими просьбами.
• Они проверяют списки военнопленных и лиц, содержащихся в местах лишения свободы у противоположной стороны.

Подача заявки в Российский Красный Крест (РКК)

Горячая линия (Единый номер для РФ)

• Телефон: ###-###-#### (маскировка: 8 800 234 07 **)
• Режим работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 (по московскому времени).
• Сайт: rflredcross.ru (раздел «Восстановление семейных связей» / «Розыск»).

Процедура обращения в РКК:

1. Позвоните на горячую линию для первичной консультации и регистрации устной заявки.
2. Вам объяснят, какой пакет документов требуется в вашем случае.
3. Заполните необходимые документы:
   • Анкета на розыск.
   • Согласие на забор генетического материала (буккальный эпителий).
   • Согласие на обработку персональных данных.
4. Сдайте биоматериал (ДНК) — бесплатно.

Где сдать биоматериал (ДНК) в июне 2026 года:

Сдача анализов осуществляется в филиалах Государственного фонда поддержки участников СВО (ранее — Фонд «Защита Отечества») по всей стране.

• Адреса конкретных пунктов приема в вашем регионе уточняйте по телефону горячей линии РКК 8 800 234 07 ** или на сайте rflredcross.ru.
• Обычно это офисы фонда в областных центрах или мобильные команды.

Необходимый пакет документов и информации

Для эффективного розыска (и в МККК, и в РКК) подготовьте следующее:

Частые вопросы и нюансы (на основе актуальных запросов 2024-2026 гг.)

Можно ли подать повторную заявку в МККК?

Да. Если вы уверены, что ранее форма никто не заполнял, или у вас появились новые данные (новые фото, уточненное место пропажи, результаты ДНК), можно и нужно подать заявку повторно или дополнить существующую. Обратитесь в поддержку МККК через форму обратной связи на сайте.

Кто имеет право подать заявку?

По правилам РКК и МККК, заявку на розыск могут подать только близкие родственники (родители, супруг(а), дети, братья/сестры, дедушки/бабушки, внуки). Соседи, друзья, сослуживцы — не имеют прав на официальное оформление дела, но могут передать информацию родственникам.

Сроки рассмотрения

• МККК: Процесс не быстрый (может занять месяцы и годы), так как требует согласования с противоположной стороной конфликта и доступа к зонам боевых действий.
• РКК (базы данных и ДНК): Проверка по внутренним базам (госпитали, морги, части) происходит быстрее. Сопоставление ДНК включается в общероссийскую генерическую базу для идентификации безымянных тел.

Что делать, если человек найден (в плену/в госпитале)?

МККК организует передачу посланий (Краснокрестовые открытки/RCM) между родственниками и пленными/интернированными. Если человек находится в РФ (госпиталь, часть), РКК помогает восстановить связь.

Меры предосторожности: Мошенники

Краткий чек-лист действий (План «Старт»)

1. Соберите документы пропавшего и свои (паспорта, военные билеты, фото).
2. Подайте онлайн-заявку в МККК по ссылке https://vk.cc/cU3xar (для международного розыска/плена).
3. Позвоните на горячую линию РКК 8 800 234 07 ** (для внутреннего розыска и записи на ДНК).
4. Подпишите согласия на забор ДНК и обработку ПДн (можно часто сделать удаленно или при визите).
5. Сдайте ДНК в ближайшем пункте приема Государственного фонда поддержки участников СВО (адрес уточняйте по телефону РКК).
6. Сохраните номера заявок (регистрационные номера в МККК и РКК) для отслеживания статуса.
7. Регулярно звоните на горячую линию РКК для получения обновлений (раз в 1-2 недели).

Контакты для справки (маскированные)

• МККК (Москва, горячая линия): +7 (495) -26-54-
• МККК (Адрес представительства): г. Москва, ул. , д. 19, стр. 2
• РКК (Единая горячая линия РФ): 8 800 234 07 * (10:00–19:00)
• РКК (Сайт розыска): rflredcross.ru
• МККК (Онлайн-форма розыска): https://vk.cc/cU3xar (проверяйте актуальность на icrc.org/ru)
• Госфонд поддержки участников СВО (пункты ДНК): адреса уточняйте по телефону РКК или на сайте фонда.

Дата актуальности информации: 09 июня 2026 г.
Процедуры и контакты могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальных сайтах icrc.org и redcross.ru перед обращением.