Петродворцовый район — один из крупнейших по территории районов Санкт-Петербурга, включающий в свой состав город Петергоф, поселки Ломоносов, Стрельна и другие населенные пункты. Система социальной защиты здесь представлена территориальным органом исполнительной власти (СОБЕС) и подведомственными бюджетными учреждениями, оказывающими социальные услуги и меры поддержки. В статье собрана актуальная на информация об адресах, контактах, режиме работы и компетенции ключевых организаций.

Отдел социальной защиты населения администрации Петродворцового района (СОБЕС)

Это главный территориальный орган, принимающий решения о назначении пенсий, пособий, мерах социальной поддержки, выдаче справок и рассмотрении обращений граждан. Именно сюда обращаются за первичной консультацией и подачей документов.

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: Отдел социальной защиты населения администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга
• Адрес: г. Санкт-Петербург, Петергоф, бульвар Разведчика, 10/3 (корпус 3)
• Телефоны справочно-информационной службы:
  • Единая справочная: 7 (812) -76-17-
  • Приемная начальник отдела: 7 (812) -76-17-
  • Дополнительный номер: 7 (812) -76-17-
• Официальный сайт: socpetro.gov.spb.ru (раздел «Органы социальной защиты» на портале Администрации СПб)
• Электронная почта: отд-соц-защиты-петр*@gov.spb.ru (точный адрес уточняйте на сайте)

Режим приема граждан (оконная приемная)

Важно: График приема может меняться, рекомендуется предварительно записаться через портал «Госуслуги» или по телефону.

Основные функции отдела (СОБЕС)

1. Назначение и выплата государственных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
2. Обеспечение мерами социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, блокадники, репрессированные, семьи с детьми).
3. Выдача Единого пособия на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
4. Материнский (семейный) капитал (региональный и федеральный).
5. Социальные контракты и меры поддержки малоимущих семей.
6. Оформление удостоверений ветеранов, справок на льготы (транспорт, ЖКХ, лекарства).
7. Контроль за деятельностью подведомственных учреждений.

Подведомственные учреждения (Операторы социальных услуг)

Напрямую социальные услуги дома, в стационаре или в полустационаре оказывают учреждения, подведомственные отделу. В Петродворцовом районе ключевую роль играют два крупных центра.

СПб ГБУСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения Петродворцового района» (КЦСОН / КСП)

Главный оператор социальных услуг по уходу за пожилыми людьми и инвалидами дома, социально-бытовое обслуживание, срочное социальное обслуживание, выдача технических средств реабилитации (ТСР);

• Адрес главной администрации: г. Санкт-Петербург, Новгородская улица, 20 (уточняйте корпус на сайте)
• Телефон приемной комиссии / справочной: 7 (812) -76-24-
• Факс: 7 (812) -76-24-
• Сайт: kcson-petrodvortsoviy.ru (или раздел на портале соцзащиты СПб)

Основные направления работы КЦСОН:

• Социальное обслуживание дома: уход за больными, покупка продуктов, оплата квитанций, уборка квартиры;
• Полустационарное отделение (дневной пребывание): досуг, физкультура, психологическая поддержка, питание.
• Стационарное отделение: круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов (по направлению СОБЕС).
• Аренда/выдача ТСР: коляски, функциональные кровати, ходунки, слюнные приборы и др.
• Социальное такси: вызов специализированного транспорта для маломобильных граждан.

СПб ГБУСОН «Центр социальной помощи семье и детям Петродворцового района Санкт-Петербурга» (ЦСПСиД)

Специализируется на работе с семьями в трудной жизненной ситуации, защите прав детей, профилактике бесхозности, приемных семьях и усыновлении.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Петергоф, бульвар Разведчика, 10/3 (часто размещается в том же здании, что и СОБЕС, или по соседству: ул. , д. )
• Телефон доверительного телефона / приемной: 7 (812) -76-
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной.

Ключевые услуги ЦСПСиД:

• Психолого-педагогическая помощь детям и родителям.
• Социальная патронажная служба (работа с семьями в зоне риска).
• Подбор и сопровождение приемных семей, опекунств.
• Реабилитация несовершеннолетних, пострадавших от насилия.
• Организация досуга молодежи, работа клубов «Юный родитель», «Подростковый клуб».
• Материальная помощь семьям с детьми (пособия на школьную форму, новогодние елки и т.д.).

Филиалы и отделения в населенных пунктах района

Учитывая обширную территорию района (Петергоф, Ломоносов, Стрельна, Красное Село, Серово и др.), прием граждан и выдача услуг децентрализованы. Ниже приведен перечень основных точек обслуживания (адреса частично скрыты для безопасности).

Точки приема СОБЕС / МФЦ «Мои Документы» (Петродворцовый район)

• Петергоф (Центр): бульвар Разведчика, 10/3 — Главное здание СОБЕС и ЦСПСиД.
• Ломоносов: ул. , д. — Филиал КЦСОН / пункт приема СОБЕС (в здании Администрации Ломоносовского муниципального образования). Телефон: 7 (812) — ౼ .
• Стрельна: ул. , д. — Пункт приема заявлений / консультирование. Телефон: 7 (812) — ⸺ .
• Красное Село / Серово: Обслуживание часто ведется через МФЦ Красносельского района или выездными комиссиями КЦСОН Петродворцового района. Уточняйте привязку по адресу прописки.

Отделения КЦСОН (Полустационары / Социально-бытовые отделения)

• Отделение №1 (Петергоф): ул. , д. — Дневной пребывание для пожилых.
• Отделение №2 (Ломоносов): пр. , д. , Уход дома, дневной пребывание.
• Отделение №3 (Стрельна/Константиновка): ул. , д. .

Примечание: Нумерация отделений и их адреса могут меняться при реорганизации. Актуальную карту точек обслуживания смотрите на сайте КЦСОН или в приложении «Социальный навигатор СПб».

Как обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите вопрос:
   • Пособие, пенсия, справка, льгота → СОБЕС (бульвар Разведчика, 10/3 или МФЦ).
   • Уход за больным, соцтакси, ТСР, дневной пребывание → КЦСОН (Новгородская ул., 20 или местное отделение).
   • Проблемы в семье, дети, психолог, приемная семья → ЦСПСиД (бульвар Разведчика, 10/3).
2. Выберите способ обращения:
   • Онлайн (рекомендуется): Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — подача заявлений на почти все меры поддержки, запись на прием, отслеживание статуса.
   • Личный кабинет пенсионера / получателя пособий на сайте СФР (sf.gov.ru).
   • По телефону: Единая горячая линия соцзащиты СПб: 7 (812) -76-17- (автоинформатор, перевод на оператора).
   • Лично: Только по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или на терминале в холле СОБЕС/МФЦ).
3. Подготовьте документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, медсправки МСЭ, свидетельства о браке/разводе, справки о доходах). Точный перечень — в карточке услуги на Госуслугах.

Горячие линии и экстренные контакты

Если вы столкнулись с нарушением прав, недопоставкой услуг или нужна срочная помощь:

• Единый телефон доверия администрации Петродворцового района: 7 (812) -76-
• Горячая линия министерства социальной политики СПб: 7 (812) -73-
• Телефон доверия для детей и родителей (ЦСПСиД): 8-800-2000-122 (всероссийский, бесплатно, круглосуточно).
• Экстренная социальная помощь (круглосуточно): дежурный администратор КЦСОН: 7 (812) -76-24- (доб. дежурного).
• Полиция / Скорую / МЧС: 112 (единый номер экстренных служб).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки (электронные сервисы)

• Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru — основной канал взаимодействия.
• Сайт Администрации Петродворцового района: petrodvorets.gov.spb.ru — новости, нормативные акты, контакты структур.
• Сайт КЦСОН Петродворцового района: kcson-petrodvortsoviy.ru — перечень услуг, тарифы (для платных), график выездных бригад.
• Сайт СФР (бывший ПФР): sfr.gov.ru — пенсии, пособия по беременности/родительству, маткапитал.
• Социальный навигатор СПб: socialnavigator.spb.ru — интерактивная карта всех точек соцобслуживания города.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайты Администрации СПб, Петродворцового района, КЦСОН, ЦСПСиД) актуальных на июль 2026 года. Контактные телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам справочных служб или на официальных интернет-порталах. Персональные данные сотрудников (фамилии начальников отделов, инспекторов) в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются.