Система социальной защиты населения Великого Новгорода представляет собой разветвлённую сеть учреждений, задача которых — оказание поддержки малоимущим семьям, пенсионерам, ветеранам, инвалидам, многодетным родителям и другим категориям граждан, нуждающимся в помощи государства․ В данной статье мы подробно рассмотрим структуру органов соцзащиты города, их функции, адреса и контактные данные․
Структура органов социальной защиты
Работа в сфере социальной поддержки населения Великого Новгорода организована на нескольких уровнях:
- Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области — главный координирующий орган региона;
- ГОКУ «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат» — учреждение, непосредственно занимающееся назначением и выплатой пособий, субсидий и компенсаций;
- Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района — организация, предоставляющая социальные услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам и семьям в трудной жизненной ситуации;
- Отделы социальной защиты населения (УСЗН) — территориальные подразделения, принимающие граждан по месту жительства․
Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области
Министерство определяет региональную политику в сфере социальной поддержки, разрабатывает нормативные документы и контролирует деятельность подведомственных учреждений․
Адрес: г․ Великий Новгород, ул․ Великая, д․ 8, индекс 173․
Телефон: 8 (8162) -7—, 77—․
Факс: 8 (8162) -8—*․
Комплексный центр социального обслуживания населения
Областное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Великого Новгорода и Новгородского района» оказывает социальные услуги на дому, в полустационарной и стационарной формах․
Адрес: г․ Великий Новгород, Лазаревская улица, д․ 18․
В центре можно получить следующие виды помощи:
- социально-бытовое обслуживание на дому (помощь по хозяйству, доставка продуктов и лекарств);
- социально-медицинские услуги;
- срочная социальная помощь (продуктовые наборы, одежда, горячее питание);
- социально-психологическая поддержка семей и детей;
- услуги отделения дневного пребывания для пожилых граждан․
ГОКУ «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»
Данное учреждение занимается назначением и перечислением денежных выплат, в т․ч․:
- ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
- ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- субсидий на оплату ЖКУ;
- детских пособий и выплат малоимущим семьям;
- адресной социальной помощи;
- выплат по социальному контракту․
В структуре центра работают специализированные отделы, например отдел по предоставлению субсидий на жилищно-коммунальные услуги, отдел предоставления и выплат жилищных субсидий, компенсаций и адресной социальной помощи, а также отдел приёма населения․
Отделы социальной защиты населения (УСЗН)
Территориальные отделы соцзащиты принимают граждан непосредственно по месту жительства․ Одно из учреждений расположено по адресу: г․ Великий Новгород, Большая Московская улица, д․ 29/10․ Также подразделения действуют в районах области, например в р․п․ Парфино (пер․ Карла Маркса, д․ 4)․
Основные услуги УСЗН:
- приём документов на оформление и продление детских пособий;
- оформление льгот и субсидий;
- назначение ветеранских выплат;
- меры поддержки инвалидов;
- консультирование граждан по вопросам социальной поддержки․
Горячие линии и справочные телефоны
Для оперативного получения консультаций действуют бесплатные горячие линии юридической помощи по вопросам социальной защиты:
- 8-800-301-*- — вопросы оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов;
- 8-800-350—* — юридические консультации по проблемам социальной защиты населения․
Как обратиться в органы соцзащиты
Граждане могут обратиться за государственной социальной поддержкой несколькими способами:
- Лично — посетив территориальный отдел соцзащиты или МФЦ в часы приёма населения;
- Онлайн — через портал «Госуслуги» или официальный сайт учреждения;
- По телефону — позвонив на горячую линию или в справочную службу;
- Через интерактивный портал — на сайтах учреждений доступны версии для слабовидящих, электронная приёмная и онлайн-запись․
Органы социальной защиты населения Великого Новгорода обеспечивают реализацию государственных программ поддержки граждан: от назначения пособий и субсидий до предоставления социальных услуг на дому․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отдела и перечень необходимых документов по телефону или на официальном сайте учреждения — это поможет сэкономить время и получить нужную услугу с первого обращения․