Данная статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для навигации по вопросам опеки и попечительства в Северном административном округе (САО) Москвы, привязанных к адресу Ленинградское шоссе, дом 16А, строение 4 (Торгово-развлекательный центр «Метрополис 2»)․
Важное уточнение: Что находится по этому адресу?
По адресу Ленинградское шоссе, 16А, стр; 4 находится Флагманский офис МФЦ «Мои Документы» САО (на 1-м этаже ТЦ «Метрополис 2»)․
Внимание: Непосредственно Орган опеки и попечительства (ОиП) — это структурное подразделение Администрации муниципального округа/района․ В данном случае речь идет о Войковском районе․
МФЦ «Мои Документы» по данному адресу выполняет функции передней офисной зоны: прием документов, первичная консультация, выдача справок и навигация по услугам․ Принятие решений о назначении опеки/попечительства производит Администрация Войковского района․
Контактная информация и реквизиты (Маскированные данные)
Ниже приведены обобщенные контакты для обращений․ Конкретные номера телефонов прямых линий, внутренние добавочные и фамилии ответственных специалистов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․
- Наименование организации: МФЦ «Мои Документы» Флагманский офис САО
- Адрес: г․ Москва, Ленинградское шоссе, д․ , стр․ (ТЦ «Метрополис 2», 1 этаж)
- Район: Войковский, САО
- Телефон единой справочной службы МФЦ / Городская справка: +7 (495) —* (Единый номер: +7 (499) —*)
- Телефон Администрации Войковского района (Орган опеки): +7 (499) — (доб․ **)
- Официальный сайт МФЦ: mos․ru/mfc
- Портал госуслуг: gosuslugi․ru
Режим работы
| Объект | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| МФЦ «Мои Документы» (Флагманский САО) | Ежедневно: 10:00 – 23:00 | Без выходных и перерыдов․ Пиковая нагрузность: обычно в 17:00․ |
| Администрация Войковского района (Орган опеки) | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) Сб, Вс: Выходной | Прием граждан по предварительной записи․ |
| ТЦ «Метрополис 2» (здание) | Ежедневно: 10:00 – 23:00 | Вход в МФЦ может быть отдельным (со стороны парковки/Ленинградского шоссе)․ |
Как добраться (Транспортная доступность)
Адрес расположен в пешей доступности от станции МЦД/МЖД «Стрешнево» и метро «Войковская»․
От метро «Войковская» (Замоскворецкая линия):
- Выход в город к Leningradskoe шоссе (последний вагон из центра)․
- Автобус 243 (от остановки «Стрешнево (Ленинградская)») — 2 остановки до «ТЦ Метрополис»․
- Автобус 621 (от остановки «Стрешнево (Ленинградская)») — 3 остановки․
- Пешком по Ленинградскому шоссе — около 15–20 минут (ок․ 1․2 км)․
Другие маршруты (остановка «ТЦ Метрополис» / «Улица Стахановцев»):
- Автобус 780, от станции МЦД «Красный Балтиец» (9 остановок)․
- Автобус 905 — от Белорусского вокзала (ст․ «Москва Пассажирская-Смоленская», 10 остановок)․
- Автобус 204 — от метро «Петровско-Разумовская» (14 остановок)․
- Автобус Н1 (ночной), от станции МЦД «Молжаниново» (18 остановок)․
Навигатор: Введите в поиске «МФЦ Мои Документы Флагманский офис САО» или «ТЦ Метрополис 2»․ Вход в МФЦ оборудован пандусом для МГН․
Услуги по опеке и попечительствам в МФЦ «Мои Документы» (Флагманский САО)
В данном офисе можно получить следующие услуги, связанные с ОиП (полный перечень актуален на дату публикации):
- Подача заявления о назначении опеки/попечительства (прием пакета документов для передачи в Администрацию Войковского района)․
- Получение справки о возможности быть опекуном (по результатам осмотра жилищных условий)․
- Консультации по вопросам:
- устройства в приемные семьи / семьи опеки;
- выплат (единовременных, ежемесячных, на содержание ребенка);
- оформления алиментов на ребенка, находящегося на опеке;
- восстановления прав родителей / снятия с опеки․
- Запись на прием к специалисту Органа опеки Администрации Войковского района (через терминал или администратора)․
- Распечатка бланков и образцов заявлений (бесплатно)․
Совет: Для сложных вопросов (снятие с учета, споры о жилье, установление факта зависимости) обязательно требуется личный прием в Администрации Войковского района (адрес администрации: ул․ Стахановцев, д․ , стр․ — уточняйте по телефону +7 (499) —*)․
Пошаговая инструкция: Оформление опеки через МФЦ на Ленинградском ш․, 16А
- Подготовка пакета документов (паспорт, справка о доходах, справка о несудимости, медсправка ф․ 164/у, документы на жилье, согласие членов семьи и т․д․)․ Актуальный чек-лист — на Госуслугах или у администратора МФЦ․
- Запись на прием через портал Госуслуг (раздел «Назначение опеки/попечительства»), по телефону +7 (499) —* или через терминал в холле МФЦ (выбрать «Социальная защита» -> «Опека и попечительство»)․
- Визит в МФЦ в записанное время; Обратитесь к администратору в зоне регистрации (1 этаж)․
- Сдача документов специалисту МФЦ․ Специалист сканирует оригиналы, выдает квитанцию о приеме и регистрирует дело в ЕИС․
- Назначение осмотра жилищных условий․ Специалист ОиП Администрации Войковского района свяжется с вами по телефону __* для согласования даты визита инспектора․
- Получение решения․ Окончательное решение о назначении опеки готовится в течение 7–10 рабочих дней после акта осмотра․ Получить его можно в том же МФЦ или на Госуслугах․
Особенности Флагманского офиса САО
- Расширенный перечень услуг: В отличие от стандартных МФЦ, флагманский офис предоставляет услуги по всем ведомствам города, включая редкие категории (миграция, сложные земельные вопросы, попечительство над нетрудоспособными гражданами)․
- Электронная очередь: Работает система талонов с SMS-уведомлением․ Можно отслеживать очередь удаленно через приложение «Мои Документы» или на сайте․
- Зона самообслуживания: Терминалы для оплаты госпошлин, печати справок с Госуслуг, заполнения заявлений․
- Парковка: Наземная и подземная парковка ТЦ «Метрополис 2» (первые часы часто бесплатно по чеку из ТЦ, уточняйте на входе)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить опеку полностью удаленно через этот МФЦ?
Нет․ Подача заявления возможна через Госуслуги, но осмотр жилищных условий и личное собеседование с кандидатом в опекуны — обязательные процедуры, проводимые инспектором ОиП Администрации Войковского района выездным способом или в офисе администрации․
Какие сроки рассмотрения дела в Администрации Войковского района?
Законодательно установленный срок — до 7 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов в Орган опеки (после приема в МФЦ документы передаются туда в течение 1-2 дней)․ С учетом осмотра жилья процесс занимает 2–3 недели․
Что делать, если в МФЦ отказали в приеме документов?
Требуйте письменный отказ с указанием основания (форму выдает администратор)․ С отказом можно обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г․ Москвы (горячая линия: +7 (495) —*) или в Прокуратуру САО․
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
Флагманский офис САО работает ежедневно с 10:00 до 23:00, включая государственные праздники (кроме 1 января, уточняйте афишу на сайте mos․ru заранее)․
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал Госуслуг Москвы (раздел Опека): mos․ru/services/social/opeka/
- Сайт Администрации Войковского района: voykovsky․mos․ru (раздел «Социальная политика» -> «Орган опеки и попечительства»)
- Карта МФЦ «Мои Документы»: mos․ru/mfc/map
- Телефон доверия для детей (все Россия): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно)․
Данная информация носит справочный характер․ Режимы работы, номера телефонов и перечни услуг могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном портале mos․ru или по единому справочному телефону +7 (499) —․
Персональные данные сотрудников (ФИО, внутренние телефоны, номера кабинетов) в статье замаскированы () в соответствии с требованиями безопасности․