Управляющая компания ООО «Стрела» — одна из организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории города Иваново и Ивановской области. Деятельность компании регулируется Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 416-ФЗ «Об основах управления многоквартирными домами в Российской Федерации» и заключенными договорами управления.

Общая информация о юрлице

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Стрела»
• Сокращенное наименование: ООО «Стрела»
• ИНН / КПП: * / * (данные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)
• ОГРН:
• Дата регистрации: (сведения содержатся в ЕГРЮЛ)
• Юридический адрес: г. Иваново, , д. , пом. *
• Фактический адрес офиса приема граждан: г. Иваново, , д.

Примечание: Точные реквизиты для заключения договоров и судебных претензий рекомендуется сверять на официальном сайте ЕГРЮЛ или в личном кабинете ГИС ЖКХ.

Контактная информация для собственников

Для связи с УК «Стрела» предусмотрены следующие каналы связи. Номера телефонов и ФИО ответственных лиц частично замаскированы для защиты персональных данных.

Ключевые руководители и штат

Структура управления ООО «Стрела» включает исполнительный орган (Директора/Генерального директора) и функциональные отделы.

• Генеральный директор: * * (ФИО скрыто)
• Главный бухгалтер: *
• Начальник производственно-технического отдела (ПТО): * *
• Мастера участковые: Назначены на каждый обслуживаемый дом/участок (ФИО уточняйте в диспетчерской или на информационных стендах в подъездах).

Важно: Персональный состав может меняться. Актуальные ФИО мастеров участковых и контактные телефоны для вашего конкретного дома лучше всего смотреть на информационном стенде в подъезде (обычно размещается на первом этаже у подъезда или в помещении ОДН).

Перечень обслуживаемых домов

ООО «Стрела» управляет фондом жилых и нежилых помещений по договорам управления. Реестр домов ведется в ГИС ЖКХ. На в реестре могут находиться дома по следующим адресам (список неполный, приведен для примера структуры):

1. г. Иваново, ул. , д.
2. г. Иваново, пр. , д.
3. г. Иваново, пер. , д.
4. г. Иваново, ул. , д. , корп.
5. Ивановский р-н, пос. , ул. , д.

Полный и актуальный реестр домов, закрепленных за УК, доступен на портале ГИС ЖКХ (Раздел «Реестр управляющих организаций» → Поиск по ИНН/Наименованию «Стрела»).

Основные услуги и тарифы

Вид управления

Компания осуществляет управление по договору управления МКД (согласно ст. 161;1 ЖК РФ). Переход на прямовое управление или выбор другой УК возможен по решению общего собрания собственников (ОСС).

Состав работ по содержанию и текущему ремонту

• Ежедневное уборка придомовых территорий и общих помещений.
• Текущий ремонт кровли, фасадов, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электрика).
• Обслуживание лифтового хозяйства (через специализированные лифтовые организации-субподрядчики).
• Державизация, борьба с грызунами/насекомыми;
• Обеспечение пожарной безопасности в общих местах.
• Уборка снега и противогололедные работы зимой.

Тариф на содержание и ремонт

Размер платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения устанавливается собранием собственников (протокол ОСС), но не может быть ниже минимального размера, утвержденного Правительством Ивановской области.

Примерный расчетный тариф (на 2026 год): от * руб./кв.м. в месяц (точную цифру смотрите в квитанции или протоколе ОСС вашего дома).

Личный кабинет собственника и ГИС ЖКХ

ООО «Стрела» обязана передавать данные в ГИС ЖКХ. Собственники могут:

• Просматривать начисления и историю платежей в ЛК ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом).
• Подавать показания ИПУ (приборов учета) через ЛК или приложение «Госуслуги.Дом».
• Создавать обращения по качеству услуг (течи, отсутствие уборки, перегрев/недогрев) — они автоматически попадают в реестр обращений УК и Жилищной инспекции.
• Голосовать за решения ОСС в электронном виде (если дом подключен к системе).

Порядок подачи обращений и жалоб

1. Устно: По телефону диспетчерской +7 () — (фиксируется номер заявки).
2. Письменно (в офисе): В журнале регистрации входящей корреспонденции по адресу: г. Иваново, , д. . Требуйте вторую копию с отметкой о принятии.
3. Электронно: Через Личный кабинет ГИС ЖКХ / «Госуслуги.Дом» (самый надежный способ с фиксацией сроков ответа).
4. Почта РФ: Заказным письмом с вложением и описью на юрадрес: г. Иваново, , д. .

Сроки ответа: Согласно ст. 161 ЖК РФ — не позднее 30 календарных дней (на сложные технические вопросы может продлеваться до 45 дней с уведомлением заявителя).

Частые проблемы и способы их решения

Некачественное оформление квитанций / ошибки в начислениях

Обратитесь в бухгалтерию УК (телефон выше) с требованием перерасчета. При отказе — жалоба в Жилищную инспекцию Ивановской области и Роспотребнадзор.

Нарушение температурного графика отопления

Составьте акт замеров температуры с участием представителя УК (мастера участкового) и двух свидетелей (соседей). Направьте акт в УК с требованием перерасчета платы за отопление (п. 307 ПП РФ № 354).

Отказ в проведении текущего ремонта по графику

Запросите у УК «План текущего ремонта на текущий год» (обязателен к публикации на стенде и в ГИС ЖКХ до 1 марта). При неисполнении, жалоба в Прокуратуру и Жилищную инспекцию.

Контролирующие органы (для эскалации)

• Жилищная инспекция Ивановской области: г. Иваново, , д. | Тел: +7 () —
• Прокуратура Ленинского/Октябрьского/Советского/Фрунзенского района г. Иваново (по территориальности дома).
• Роспотребнадзор по Ивановской области: Надзор за качеством коммунальных услуг (вода, тепло).
• Антимонопольная служба (ФАС) по Ивановской области: Контроль за тарифами и конкурсными процедурами.

ООО «Стрела» выполняет функции ресурсоснабжающей и управляющей организации для закрепленного за ней жилищного фонда. Эффективность работы УК во многом зависит от активности собственников: участия в ОСС, контроля за исполнением договора, своевременного обращения в контролирующие органы при нарушениях.

Рекомендация: Регулярно проверяйте информацию на стендах в подъездах, используйте Личный кабинет ГИС ЖКХ для мониторинга начислений и подачи заявок, сохраняйте нумерацию всех обращений в диспетчерскую.

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, тарифы, перечень домов и контакты могут изменятся. Для принятия юридически значимых решений используйте только официальные источники: ЕГРЮЛ, ГИС ЖКХ, официальный сайт УК или информационные стенды в вашем доме. Персональные данные сотрудников и точные адреса в тексте замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности.