Многие семьи, разыскивающие родственников, погибших или пропавших без вести в ходе специальной военной операции, сталкиваются с необходимостью обратиться в морг, расположенный на улице Оганова в Ростове-на-Дону. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, где находится учреждение, как туда попасть, как организован приём граждан и какие нюансы стоит учитывать.
Адрес морга на Оганова
По информации из открытых источников и отзывов посетителей, существует два адреса, которые важно не перепутать:
- ул. Оганова, 10 — старый морг;
- ул. Оганова, 22Б — новый морг, куда в настоящее время направляют граждан для опознания и получения информации.
Также отмечается, что некоторые посетители изначально приезжали по адресу ул. Дачная, 10, откуда их перенаправляли именно на Оганова, 22Б. Учреждение связано с 1602 военным клиническим госпиталем.
Телефон и официальный сайт
Одна из главных проблем, о которой пишут практически все посетители, — невозможность дозвониться. По отзывам:
- на территории вокруг морга отсутствует мобильная связь и интернет, так как рядом расположены воинские части;
- телефонные трубки сотрудники физически не могут брать из-за отсутствия связи;
- единого официального сайта с актуальными контактами у учреждения нет.
Номера телефонов, которые встречаются в интернете, часто оказываются неактуальными: +7 (863) —*. Поэтому самый надёжный способ получить информацию — личный приезд.
Как проходит приём граждан: пошагово
По отзывам людей, побывавших в морге на Оганова, 22Б, процедура организована следующим образом:
- Регистратура (первая палатка); Здесь записывают ФИО посетителя по паспорту и ФИО разыскиваемого, выдают номер очереди. Также здесь можно получить розыскную карту — её нужно заполнить и сдать.
- Зал ожидания. Посетитель заполняет анкету. Время ожидания может составлять около 2 часов и более — людей приезжает много.
- Кабинет сотрудников. С посетителем беседуют, делают копию паспорта, выдают талончик и направляют во второй зал ожидания.
- Беседа со следователем. Здесь сообщают всю имеющуюся информацию о разыскиваемом.
- Опознание и транспортировка. В случае подтверждения гибели родственника тело транспортируют для захоронения (по одному из отзывов — в течение 6 дней).
Что говорят посетители
Отзывы о работе учреждения неоднозначные:
- Многие отмечают доброжелательность сотрудников: «всё организованно, сотрудники относятся с пониманием, есть психологи и медработники»;
- Отдельно благодарят сотрудника по имени Егор*, который помогал приезжим с планом действий и моральной поддержкой;
- В то же время встречаются жалобы на невозможность дозвониться, большие очереди и случаи, когда людей не пускали внутрь;
- Есть и негативные отзывы, касающиеся отдельных аспектов работы, — администрация учреждения официальных комментариев по ним не давала.
Полезные советы для тех, кто едет на Оганова
- Берите с собой паспорт и документы, подтверждающие родство с разыскиваемым;
- Рассчитывайте на длительное ожидание — возьмите воду, еду, заряженный телефон (хотя связи на месте может не быть);
- Приезжайте сразу на Оганова, 22Б, а не на старый адрес;
- Запаситесь терпением и, по возможности, поддержкой близких — в учреждении работают психологи, к которым можно обратиться;
- Не доверяйте посредникам, предлагающим «информацию за деньги» — такие схемы упоминаются в отзывах.
Морг на улице Оганова, 22Б в Ростове-на-Дону — одно из ключевых учреждений, куда обращаются семьи военнослужащих, погибших в зоне СВО. Несмотря на сложности со связью и большие очереди, приём граждан организован: работают регистратура, следователи, медики и психологи. Главное — приезжать по правильному адресу, иметь при себе документы и быть готовым к ожиданию. Желаем всем семьям сил и по возможности добрых вестей.