На актуальной информацией является то‚ что на региональном уровне функции управления жилищно-коммунальным хозяйством исполняет не «Департамент»‚ а Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области. Термин «Департамент ЖКХ» чаще всего относится к городскому уровню управления (например‚ Департамент городского хозяйства и экологии Администрации городского округа Самара). В данной статье собраны ссылки и контакты ключевых официальных ресурсов как регионального‚ так и муниципального уровней.

Главный региональный портал: Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области

Это основной исполнительный орган власти региона‚ осуществляющий правовую регуляцию и контроль в сфере ЖКХ‚ энергетики и тарифообразования.

Официальный сайт Министерства

Интегрирован в единый портал органов власти Самарской области samregion.ru.

• Адрес раздела: samregion;ru → Разделы «Власть» → «Министерства и ведомства» → «Министерство энергетики и ЖКХ».
• Прямая ссылка на профиль ведомства: обычно доступна по адресу вида https://samregion.ru/ministry/... (точный слаг может меняться‚ надежнее переходить через главную).

Контактная информация (маскированная)

Руководство (данные на 2026 год)

• Министр: Назначается Правительством области. ФИО актуализируются на сайте в разделе «Руководство».
• Заместитель министра‚ руководитель административного департамента: Платонова Ю. О. (ФИО частично замаскировано).

Информационные системы и сервисы для граждан

Министерство координирует работу следующих ключевых платформ‚ доступных из раздела «Сайты сети» на портале samregion.ru:

1. Электронное ЖКХ Самарской области (ГЖИ Самарской области)
   • Адрес: http://ezhkh.gzhi-samara.ru
   • Функции: Личный кабинет собственника‚ подача показаний счетчиков‚ оплата квитанций‚ обращения в Управляющую компанию (УК)‚ просмотр протоколов общих собраний‚ информация о капитальном ремонте.
2. ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ)
   • Федеральный реестр УК‚ ТСЖ‚ ЖСК‚ информация о домах‚ качестве услуг‚ капремонте. Доступен через Госуслуги (dom.gosuslugi.ru).
3. Фонд капитального ремонта Самарской области
   • Сайт фонда‚ региональный оператор капремонта. Расчет взносов‚ программы работ‚ личный кабинет.
4. Калькулятор коммунальных услуг
   • Сервис для предварительного расчета платежей по тарифам текущего года.
5. Портал «Общественный контроль в сфере ЖКХ»
   • Ресурс для участия граждан в проверках качества услуг (часто размещен на поддоменах samregion.ru или сайте администрации города).

Муниципальный уровень: Департамент городского хозяйства и экологии (ДГХИЭ) г. Самара

Если вы ищете орган управления ЖКХ именно в городе Самаре (адресно-ориентированные вопросы: уборка двора‚ ремонт крыши конкретного дома‚ работа конкретной УК)‚ то вам нужен этот департамент.

Официальный сайт Департамента

• Размещен на портале Администрации городского округа Самара: s.samregion.ru (или официальный сайт админсамары.ру).
• Путь: «Власть» → «Структура администрации» → «Департамент городского хозяйства и экологии».

Контакты ДГХИЭ г. Самара (маскированные)

Как найти Управляющую компанию (УК) по адресу дома

На официальных ресурсах предоставлены реестры:

• На сайте Министерства (samregion.ru): Раздел «Реестр управляющих организаций» — полный список с лицензиями‚ адресами‚ телефонами‚ сайтами и email УК‚ разбитый по муниципальным районам области.
• В ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru): Поиск по адресу дома → карточка дома → вкладка «Управляющая организация». Самые актуальные данные о текущем договоре управления.
• На «Электронном ЖКХ» (ezhkh.gzhi-samara.ru): В личном кабинете собственника автоматически подтягиваеться привязанная УК.

Прием обращений граждан (Электронная приемная)

Для решения вопросов по качеству услуг‚ тарифам‚ действиям УК рекомендуется использовать официальные каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Выбрать «Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области» или «Администрация городского округа Самара». Гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (30 дней).
2. Сайт samregion.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная Правительства области).
3. Сайт админсамары.ру, «Интернет-приемная» главы города / Департамента городского хозяйства.
4. Телефон доверия / Горячая линия Министерства: +7 (846) —* (режим работы: обычно пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).

Важные нюансы и советы

• Не путайте уровни: Тарифы устанавливает Министерство (регион)‚ за качество уборки двора и текущий ремонт отвечает УК под контролем Департамента (город).
• Проверка лицензии УК: Обязательно сверяйте номер лицензии УК на сайте Министерства (реестр) или в ГИС ЖКХ перед подписанием договора.
• Куки и метрика: Официальные сайты (samregion.ru‚ gzhi-samara.ru) используют Yandex.Metrica и cookie для аналитики. При первом посещении появляется баннер согласия.
• Мобильные приложения: Для удобства используйте приложения «Госуслуги.Дом»‚ «Электронное ЖКХ Самарской области» (если доступно в магазинах приложений) или личный кабинет на сайте вашей УК.