Многие пассажиры городского транспорта сталкивались с ситуацией: автобус проезжает нужную остановку‚ потому что никто не нажал кнопку вызова остановки. Кто в этом виноват — водитель или пассажир? Разбираемся в правилах и обязанностях сторон.
Что говорят правила
Согласно Правилам пользования автомобильным транспортом в городском сообщении‚ остановка автобуса может быть двух видов:
- Обязательная остановка, автобус останавливается в любом случае‚ независимо от наличия пассажиров;
- Остановка по требованию — автобус останавливается только при наличии сигнала от пассажира или ожидающих людей на остановке.
Именно на маршрутах с остановками «по требованию» пассажир обязан заранее подать сигнал водителю — нажать кнопку вызова остановки или устно предупредить водителя о намерении выйти.
Обязанности пассажира
Пассажир обязан:
- Заблаговременно подготовиться к выходу и подойти к двери;
- Нажать кнопку вызова остановки‚ если она предусмотрена конструкцией автобуса;
- При отсутствии или неисправности кнопки, устно предупредить водителя или кондуктора;
- Оплатить проезд и иметь при себе билет или подтверждение оплаты.
Обязанности водителя
Водитель‚ в свою очередь‚ обязан:
- Останавливаться на всех обязательных остановках;
- Реагировать на сигнал кнопки вызова остановки;
- Открывать двери только после полной остановки транспорта;
- Следить за исправностью оборудования салона‚ включая кнопки вызова.
Что делать‚ если кнопка не работает
Если кнопка вызова остановки неисправна‚ пассажиру следует:
- Громко и вежливо сообщить водителю о необходимости остановки;
- При отказе водителя остановиться — зафиксировать номер маршрута‚ госномер автобуса (например‚ АВС 27) и время поездки;
- Обратиться с жалобой в транспортную компанию или департамент транспорта города по телефону горячей линии 8-800—.
Спорные ситуации
На практике конфликты возникают чаще всего из-за того‚ что пассажир не нажал кнопку‚ а водитель проехал остановку. Важно помнить:
- Если остановка обязательная — вина полностью на водителе;
- Если остановка «по требованию» и сигнал не подавался — формально водитель прав;
- Если кнопка была нажата‚ но водитель проигнорировал сигнал — это нарушение‚ которое можно обжаловать.
Да‚ пассажир обязан нажимать кнопку вызова остановки на маршрутах с остановками «по требованию» — это его прямая обязанность. Однако водитель также несёт ответственность за исправность оборудования и реагирование на сигналы. Взаимная вежливость и знание правил помогут избежать конфликтов в дороге.
Материал подготовлен на основе публикаций региональных СМИ (в т;ч. АиФ Хабаровск‚ источник: aif.ru/khabarovsk/*).