Обращение по вопросам сертификации — это официальный документ, который заявитель (изготовитель, продавец, импортёр) направляет в орган по сертификации для получения, переоформления, аннулирования или выдачи дубликата сертификата соответствия․ В этой статье подробно разберём, как правильно составить такое обращение, какие требования предъявляются к его форме в 2026 году, а также приведём образец заполнения․
Что такое обращение по сертификации и когда оно требуется
Обращение (заявление) в орган по сертификации подаётся в следующих случаях:
- первичное получение сертификата соответствия на продукцию;
- переоформление ранее выданного сертификата (изменение реквизитов заявителя, адреса, наименования продукции);
- выдача нового сертификата взамен аннулированного;
- получение дубликата утерянного или испорченного документа;
- выдача сертификата формы СТ-1 после вывоза товара (на основании письменного обращения заявителя);
- получение отказного письма по сертификации для маркетплейсов (Ozon, Wildberries) и таможни;
- обжалование решений органа по сертификации в досудебном порядке․
Общие требования к оформлению обращения
Хотя единая утверждённая форма обращения законодательно не закреплена, на практике документ должен содержать следующие обязательные реквизиты:
- Шапка документа — наименование и адрес органа по сертификации, в который направляется обращение (например: ООО «Центр сертификации «*»), а также данные заявителя: полное наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес․
- Наименование документа, «Заявление» или «Обращение»․
- Суть обращения, чёткая формулировка просьбы: выдать, переоформить, аннулировать сертификат, выдать дубликат либо отказное письмо․
- Информация о продукции — наименование товара, коды ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД2, технические регламенты, на соответствие которым проводилась оценка․
- Реквизиты ранее выданного сертификата (при переоформлении или выдаче дубликата) — серия, номер, дата выдачи․
- Перечень прилагаемых документов — копии учредительных документов, протоколов испытаний, технической документации․
- Дата, подпись руководителя и печать организации (при наличии)․
Образец обращения в орган по сертификации
Ниже приведён типовой шаблон, который можно использовать как основу:
Руководителю органа по сертификации
ООО «»
Адрес: 1, г․ Москва, ул․ , д․
от ООО «Пример»
ИНН 77, ОГРН 11
Адрес: 1, г․ Москва, ул․ , д․ , оф․
Тел․: +7 (4) —
E-mail: info@․ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу переоформить сертификат соответствия № ЕАЭС RU С-RU․․В․/24 от «» 2024 г․, выданный на продукцию: оборудование бытовое (код ТН ВЭД ЕАЭС *), в связи с изменением юридического адреса заявителя․
Приложения:
- копия сертификата соответствия — на 2 л․;
- копия свидетельства о регистрации изменений в ЕГРЮЛ — на 1 л․;
- доверенность на представителя — на 1 л․
Генеральный директор ООО «Пример» ____________ /Иванов И․И․/
М․П․
«» 2026 г․
Особенности отдельных видов обращений
Обращение о выдаче дубликата
Подаётся при утрате или порче оригинала․ В тексте указываются обстоятельства утраты и реквизиты первичного документа․ Дубликат выдаётся на бланке с отметкой «Дубликат» и сохраняет срок действия оригинала․
Обращение об аннулировании
Заявитель вправе обратиться с просьбой об аннулировании сертификата, например при снятии продукции с производства․ Орган по сертификации вносит соответствующие сведения в реестр․
Обращение за отказным письмом
Отказное письмо оформляется, если продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию․ Документ требуется для маркетплейсов (Ozon, Wildberries), розничных сетей и таможни․ В обращении указываются наименование и код товара, а также просьба подтвердить отсутствие необходимости обязательной оценки соответствия․ Стоимость оформления в 2026 году составляет в среднем от 2 000 до 4 500 рублей․
Порядок подачи и рассмотрения
- Обращение подписывается руководителем организации или ИП и заверяется печатью (при её наличии)․
- Документ направляется в аккредитованный орган по сертификации лично, почтой заказным письмом или в электронном виде через личный кабинет․
- Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от вида запроса․
- Результат, выдача нового сертификата, дубликата, отказного письма либо мотивированный отказ․
Типичные ошибки при составлении обращения
- отсутствие реквизитов ранее выданного сертификата;
- неверное указание кодов ТН ВЭД или наименования продукции;
- подписание документа лицом без доверенности;
- неполный пакет прилагаемых документов;
- отсутствие даты и исходящего номера обращения․
Грамотно составленное обращение — залог быстрого получения, переоформления или восстановления сертификата соответствия․ Используйте приведённый образец как основу, адаптируя его под конкретную ситуацию, и всегда уточняйте требования в выбранном аккредитованном органе по сертификации․ При необходимости специалисты профильных центров помогут подготовить документы и сопроводить процедуру на всех этапах․