Право на обращение к государственным органам закреплено в статье 33 Конституции РФ и детально регулируеться Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Глава администрации Тамбовской области (Губернатор) является высшим должностным лицом субъекта‚ и обращение к нему — эффективный инструмент решения вопросов‚ не урегулированных на нижестоящих уровнях.

Актуально на: 09 июня 2026 г. (с учетом последних практик приема граждан губернатором Евгением Первышовым).

Основные основания для обращения

Не каждый вопрос требует вмешательства главы региона. Обращение к Губернатору целесообразно в случаях:

• Нарушения прав и свобод граждан действиями (бездействием) региональных министерств‚ ведомств‚ администраций районов/городов.
• Вопросов регионального значения: ЖКХ‚ капитальный ремонт‚ дорожное хозяйство‚ социальная поддержка‚ здравоохранение‚ образование на уровне области.
• Обжалования решений должностных лиц администрации области‚ если административный порядок исчерпан.
• Предложений по развитию территории‚ законодательным инициативам.
• Сообщений о коррупционных фактах в региональных структурах.

Способы подачи обращения (2026 год)

На данный момент существует четыре основных канала доставки обращения до главы региона. Рекомендуется дублировать электронную версию бумажной для надежности.

Электронные порталы (Приоритетный способ)

Самый быстрый‚ прозрачный и фиксируемый способ. Обеспечивает автоматическую регистрацию и контроль сроков.

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru), раздел «Обращения к руководству регионов». Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА). Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
2. Официальный сайт Администрации Тамбовской области (tambov.gov.ru) — раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» / «Личный прием главы области». Работает форма обратной связи для неавторизованных пользователей (но лучше авторизоваться через Госуслуги);
3. Портал «РОИВ» (роив. tambov.gov.ru / общероссийская платформа) — Региональная общественно-интернет-приемная. Позволяет отслеживать этапы рассмотрения.

Личный прием (Видеоконференцсвязь / Очно)

Согласно информации от ‚ Глава области Евгений Первышов регулярно проводит личные приемы. В последнее время практикуется гибридный формат:

• Видеосвязь (ВКС): Заявитель находится в приемной администрации своего района/города или МФЦ‚ Губернатор — в рабочем кабинете. Это экономит время на дорогу в Тамбов.
• Очный прием: Проходит в здании Администрации Тамбовской области по адресу: г. Тамбов‚ ул. * (маскировка точного номера дома/корпуса)‚ д. * (вход по пропускам‚ выдаваемым заранее).

Как записаться:

• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю региона»).
• По телефону справочно-информационной службы Администрации: +7 (4752) —* (маскировка добавочных номеров).
• Через администрацию вашего муниципального района/городского округа, они координируют подключение к ВКС.

Почтовое отправление (Почта России)

Классический способ‚ имеющий юридическую силу (дата отправки = дата вручения на почте).

Адрес для почтовых отправлений:

Рекомендация: Отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Храните чек почты и копию обращения.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных консультаций и первичной регистрации устного обращения:

• Единый номер горячей линии Администрации: 8-800—* (бесплатно по РФ).
• Телефон приемной Губернатора: +7 (4752) —*.

Устные обращения по телефону регистрируются оператором‚ но письменное подтверждение (электронное или почтовое) обязательно для запуска законных сроков рассмотрения.

Структура и оформление обращения (Образец)

Грамотно составленное обращение ускоряет рассмотрение в 2-3 раза. Обязательные реквизиты (ст. 9 Закона № 59-ФЗ):

Шапка (в правом верхнем углу):

Кому: Губернатору Тамбовской области
 Первышову Евгению Владимировичу
От: Фамилия И.О. (полностью)
 Проживающий по адресу: г./р-н *‚ ул. ‚ д. ‚ кв. 
 Телефон: +7 () --
 E-mail: *@.ru

Суть обращения (Центр страницы):

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

Основная часть (логика: Факт → Нарушение → Просьба):

1. Опишите ситуацию хронологически: Даты‚ названия организаций (УК‚ ЖРЭУ‚ Администрация р-на )‚ номера входящих документов предыдущих обращений.
2. Ссылайтесь на нормы права: Статьи ЖК РФ‚ Закона Тамбовской области № ‚ Постановлений Правительства РФ/Области.
3. Четко сформулируйте просьбу (решаемую просьбу): «Прошу принять меры по…»‚ «Прошу дать поручение министру…»‚ «Прошу проверить законность решения…».

Приложения (перечислить нумерованным списком):

• Копия паспорта (стр. с фото и пропиской) — обязательно для идентификации.
• Копии документов‚ подтверждающих право (свидетельства‚ договора‚ акты приемки‚ чеки).
• Копии предыдущих обращений и ответов на них (с синими печатями/подписями).
• Фото/видеоматериалы (на флешке или ссылки на облако/ютуб с открытым доступом).

Подпись и дата:

Сроки рассмотрения и контроль

Контроль исполнения: Если в ответе указаны поручения ведомствам (Минстрой‚ Минздрав‚ Прокуратура и т.д.)‚ контроль за исполнением ведет Управление организации работы с обращениями граждан Администрации области. Можно требовать отчета об исполнении поручения отдельным обращением.

Особенности текущей практики (2026 год)

Анализ приемов Губернатора Е.В. Первышова за последнее время показывает ключевые тренды:

• Фокус на ЖКХ и Дорогах: Более 60% обращений на недавних видеоприемах касались качества управления УК‚ тарифов на КР и состояния дворовых территорий/межмуниципальных дорог. Губернатор дает жесткие поручения Минстрою и прокуратуре по фактам неисполнения судебных актов.
• Работа через «Цифровой реестр проблем»: Обращения с порталов автоматически попадают в единую систему мониторинга. Повторные обращения по одной теме без новых обстоятельств могут объединяться.
• Межведомственная комиссия: По сложным вопросам (переселение аварийного жилья‚ экология) создаются рабочие группы с участием прокурора области и министров.
• Обратная связь: Практикуется звонок куратору приемной или ответственному исполнителю за 3-5 дней до официального ответа для уточнения деталей.

Частые ошибки‚ приводящие к отказу или затягиванию

1. Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ). Укажите ФИО‚ адрес‚ контакты.
2. Отсутствие просьбы: «Информирую вас‚ что плохо…» — это информация‚ а не обращение. Пишите: «Прошу принять меры…».
3. Общность формулировок: «Везде грязь и ямы». Правильно: «На ул. ‚ д. (участок от д. * до д. *) отсутствует АСП‚ глубина ям до 10 см‚ акт осмотра от ДД.ММ.ГГГ приложен».
4. Игнорирование досудебного порядка: Если вопрос решается в суде (спор с УК‚ выплаты)‚ Губернатор не может вмешаться в судебную власть. Пишите о бездействии чиновников‚ не исполняющих судебные акты.
5. Потеря регистрационного номера: Без номера К—/2026 невозможно отследить статус на портале.

Куда жаловаться‚ если ответ не устраивает?

Иерархия вышестоящего контроля:

1. Представительства Президента РФ в ЦФО (г. Владимир‚ г. Москва) — через портал letters.kremlin.ru или почту.
2. Генеральная прокуратура РФ / Прокуратура Тамбовской области — если в ответе есть признаки преступления или грубого нарушения законности.
3. Суд — административно-правовой иск о бездействии должностного лица (ст. 46 АПК РФ). Срок: 6 месяцев с момента узнавания о нарушении права.
4. Общественная палата Тамбовской области / Общероссийский народный фронт (ОНФ) — для общественного контроля и медиации.

Контакты для справок (Справочно-информационная служба)

Для уточнения графика приемов‚ номера вашего входящего документа или адреса ведомства-исполнителя:

• Телефон: +7 (4752) —* (многоканальный‚ автоинформатор + операторы).
• E-mail приемной: priemnaya@*tambov.gov.ru (домен маскирован).
• Режим работы приемной (очно): Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пятница: 09:00–16:45. График личных приемов Губернатора уточняйте на сайте tambov.gov.ru или по телефону.

Обращение Главе администрации Тамбовской области, это конституционное право‚ которое работает‚ если соблюдать процедуру. В 2026 году наиболее эффективным является электронный путь через Госуслуги/Сайт области с обязательной прикрепленностью сканов документов. Личный прием (в т.ч. по ВКС) нужен для сложных‚ застопоренных вопросов‚ требующих политического решения или межведомственного взаимодействия. Храните копии всего‚ фиксируйте номера регистрации и контролируйте сроки — это залог результата.

Материал подготовлен на основе открытых данных портала tambov.gov.ru‚ Закона № 59-ФЗ и информации о приемах Губернатора Е.В. Первышова за май-июнь 2026 г. Персональные данные контактных лиц и детализированные адреса структурных подразделений частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.