АО «Облкоммунэнерго» (Артемовский районный кабельно-электромонтажный участок / РЭС), это ключевая сетевая организация, обеспечивающая передачу электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям на территории Артемовского городского округа и прилегающих районов Свердловской области. Ниже представлена сводная информация на основе открытых источников по состоянию на .
Общие сведения и статус
- Полное наименование: Акционерное общество «Облкоммунэнерго» (Артемовский РКЭС).
- Основной вид деятельности: Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям (Код ОКВЭД 35.12).
- Статус: Действующая сетевая организация (гарантирующий поставщик/сетевая компания).
- Официальный веб-сайт: okenergo.com (на момент проверки доступен с ограничениями, возможна ошибка 403 при использовании VPN).
Руководство
В соответствии с данными реестров, руководителем отделения (начальником Артемовского РЭС/РКЭС) является:
- ФИО: Звонарев Александр Владимирович
- Должность: Начальник отделения
- Примечание: Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности — Звонарев А.*
Адреса и контакты
Важно различать юридический адрес головной организации и фактический адрес приемной/эксплуатационной базы в Артемовском.
Юридический адрес (Головной офис АО «Облкоммунэнерго»)
620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 4(офис 1)
Фактический адрес в Артемовском (Приемная, диспетчерская, производственная база)
Свердловская область, г. Артемовский, ул. Достоевского, д. 2*Телефоны связи
- Единый бесплатный горячий контакт-центр (8-800): 8 (800) -50—, круглосуточная диспетчерская, прием аварийных заявок, коммерческие вопросы.
- Местный телефон приемной в Артемовском (код 34363): 7 (343) -32— (уточняйте актуальность на справочниках или сайте).
Предоставляемые услуги
Организация выполняет функции сетевой организации в зоне своей ответственности:
- Технологическое присоединение: Оформление заявок на присоединение объектов капитального строительства (ИЖС, гаражи, СНТ, коммерческие объекты) к электросетям напряжением до 35 кВ и выше.
- Передача электроэнергии: Эксплуатация и техническое обслуживание линий электропередач (ЛЭП) и подстанций (РП, ТП) балансовой принадлежности.
- Аварийно-диспетчерская работа: Ликвидация нарушений режима работы электрооборудования, восстановление питания после аварий.
- Планово-профилактические работы (ППР): Проведение ремонтов, замена изношенного оборудования, обрезка выкорчевывание зеленых насаждений в зоне отвода ЛЭП.
- Коммерческий учет: Проверка приборов учета (счетчиков), пломбирование, акты обследования.
Отзывы потребителей и рейтинг (Анализ на 09.2026)
Общая картина отзывов противоречива и сильно зависит от конкретного населенного пункта (город Артемовский vs пригородные поселки/СНТ вроде Сухого Лога).
Яндекс Карты (Рейтинг ~ 4.0 / 5.0, 12+ отзывов)
Преимущества: «Нормальная организация, адекватный персонал, по заявке приезжают быстро», «Аварийная бригада приехала быстро, устранили неисправность, были вежливы», «Оформляли тех; присоединение… персонал вежливый, объяснили все доходчиво, сделали в короткие сроки».
Недостатки: Жалобы на занятость линий в часы массовых аварий («когда аварий много не дозвонится»).
Zoon.ru / Справочники (Рейтинг ниже, единичные негативные отзывы)
Пример жалобы (февраль 2022 г., актуальность проблем может сохраняться):
«Постоянное отключение, особенно зимой за -20 градусов на 7 и более часов… дети мерзнут, а им по барабану, даже трубку не берут. Сухой Лог, ул. Пионерская, больше 2 раз в месяц отключение на целый день, бывает без предупреждения, сгорела стиральная машина и котел Daewoo».
Оценка: 1.0 из 5.0.
- В самом городе Артемовском (ул. Достоевского, центральные сети) работа оценивается положительно (быстрый выезд бригад, вежливость).
- В пригородной зоне (Сухой Лог, садовые товарищества, ветхие воздушные линии) наблюдаются системные проблемы с надежностью снабжения (частые длительные отключения зимой, порча техники из-за скачков напряжения).
Как оформить обращение / заявку
- По телефону: Звоните на горячую линию 8 (800) -50— (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Личный кабинет на сайте: okenergo.com (раздел «Технологическое присоединение», «Личный кабинет абонента»). Примечание: при доступе из-за рубежа или через VPN возможна блокировка 403.
- Лично в приемной: г. Артемовский, ул. Достоевского, д. 2* (график приема уточняйте по телефону, обычно будни 9:00–17:00 с перерывом).
- Через Госуслуги: Услуга «Технологическое присоединение к электросетям» доступна в едином портале госуслуг (выбор сетевой организации — АО «Облкоммунэнерго»).
- Установите реле напряжения и ИБП (источники бесперебойного питания) на чувствительную технику (газовые котлы, компьютеры, холодильники). Частые отключения и пуски сети ведут к скачкам напряжения.
- Фиксируйте факты отключений: время отключения/включения, номер заявки в диспетчерской (требуйте регистрации заявки по телефону 8-800).
- При порче техники из-за некачественного электричества — составляйте акт обследования с представителем сетевой организации (вызов по телефону 8-800) и обращайтесь в суд с требованием возмещения ущерба (ст. 1064 ГК РФ, Постановление ПП РФ № 442).
- Инициируйте сбор подписей заказчиков на капитальный ремонт/реконструкцию ЛЭП через территориальное управление Минэнерго Свердловской области или Прокуратуру.
Важные рекомендации для потребителей
⚠ Внимание жителям пригородной зоны (Сухой Лог, СНТ, ул. Пионерская и др.):
АО «Облкоммунэнерго» (Артемовский РКЭС) — это легальная, работающая сетевая организация с развитой инфраструктурой в городе Артемовский (база на ул. Достоевского, 2*). Контакт-центр 8 (800) -50— функционирует стабильно.
Основная проблема не в некомпетентности персонала (который по отзывам в городе работает хорошо), а в физическом износе сетей пригородной зоны и недостаточной инвестиционной программе по их обновлению. Для решения вопросов надежности снабжения в СНТ и пригородных поселках эффективнее всего действуют коллективные обращения в регуляторные органы (Минэнерго региона, Прокуратура, Роспотребнадзор) с требованием включения линий в программы надежности.
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и ФИО руководства частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону горячей линии.