Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) прекратили свою деятельность. На их месте создан Социальный фонд России (СФР). Таким образом, «Областной пенсионный фонд Москвы и Московской области» официально называется Отделением Социального фонда России по городу Москве и Московской области (ОСФР по г. Москве и МО). В статье ниже используется актуальное наименование, однако для привычки сохранены ссылки на прежние термины.
Общая информация и правовой статус
Отделение СФР по г. Москве и Московской области, это крупнейшее территориальное структурное подразделение Фонда, обеспечивающее реализацию полномочий по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче маткапитала, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц на территории двух субъектов федерации.
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по городу Москве и Московской области.
- Краткое наименование: ОСФР по г. Москве и МО.
- Дата вступления в силу устава в новой редакции: (после реорганизации ПФР и ФСС).
- ОГРН: 1027703026* (маскировано частично).
- ИНН: 77033638 (маскировано частично).
- КПП: 770601* (маскировано частично).
Юридический адрес организации зарегистрирован на территории города Москвы (вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка). Детальные реквизиты для платежей и отчетности доступны в открытых реестрах и на официальном портале sfr.gov.ru.
Главное управление (Аппарат Отделения) — адреса приема граждан
Аппарат управления находится по нескольким адресам в Москве. Для личного приема граждан используются специально отведенные помещения клиентских служб (адреса ниже). Почтовая корреспонденция для руководства направляется по адресу администрирования.
Основные адреса здания Аппарата:
- Адрес 1: г. Москва, Кусковская улица, д. (корпус/строение уточняйте на сайте).
- Адрес 2 (Приемная руководства): г. Москва, Орликов переулок, д. *, корп. А.
- Адрес для приема граждан начальником и зам. начальником: Московская область, Красногорский район, км МКАД, д. Путилково, МТВК «Гринвуд», стр. *.
- Юридический адрес (регистрации): г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, *.
Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес конкретной клиентской службы через единый контакт-центр или на портале Госуслуги, так как адреса приема могут отличаться от адресов размещения административно-хозяйственного персонала.
Контактные телефоны
Основной канал связи — единый федеральный контакт-центр. Прямые номера структурных подразделений для входящих вызовов, как правило, не публикуются (работают в исходящем режиме или через запись на прием).
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (Горячая линия) | 8-800-*— (ранее ###-###-####) | Круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия по вопросам пенсий и пособий (альтернативный) | 8-800-*— (ранее ###-###-####) | Круглосуточно |
| Справочно-информационная служба Аппарата (внутренние) | +7 (495) *— | Рабочие дни 9:00–18:00 |
Совет: При звонке в контакт-центр подготовьте СНИЛС и паспорт. Оператор может перевести вас на специалиста клиентской службы по месту жительства (привязке) для решения сложных вопросов.
Режим приема граждан в клиентских службах
На территории Москвы и Московской области функционирует 67 клиентских служб (отделений). Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, портал СФР, терминалы в отделениях или по телефону контакт-центра).
Типовый график приема посетителей (пример для центральных служб):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняется локально, часто 13:00–14:00).
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (сокращенный день).
- Суббота, Воскресенье: выходной дни (кроме дней «Открытых дверей», анонсируемых заранее).
Пример адреса клиентской службы (ЦАО, Тимирязевский район):
г. Москва, ул. Горбунова, д. , стр. .
Адрес клиентской службы ЮЗАО (Славянская площадь):
г. Москва, Славянская площадь, д. , стр. .
Полный список из 67 адресов с привязкой к карте, часами работы конкретного окна и возможностью записаться в очередь доступен в разделе «Отделения» на сайте sfr.gov.ru/branches/moscow.
Руководство Отделения (на 2026 год)
Структура руководства включает Начальника Отделения и его заместителей, курирующих блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.
- Начальник Отделения: ФИО * (назначен федеральным уровнем).
- Первый заместитель начальника: ФИО .
- Заместитель управляющего (начальника) по ключевым направлениям: Путин А.А. (ссылка на открытые данные реестров, ИНН 7703363868).
- Заместители начальников департаментов/управлений: Ксения В.*, и др.
Персональный прием граждан руководителями осуществляется по расписанию, публикуемому на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обращения можно направить также через интернет-приемную СФР или портал «Госуслуги» («Решение вопросов» -> «Обращения в госорганы»).
Основные предоставляемые услуги (функции)
Отделение СФР по г. Москве и МО реализует полный спектр полномочий Фонда:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, государственных пенсий (для определенных категорий), накопительных пенсий.
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский (семейный) капитал, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, ежемесячные выплаты при рождении (первого/второго) ребенка, выплаты семьям с детьми 8-17 лет, единовременные пособия.
- Инвалидность и реабилитация: организация МСЭ (медико-социальной экспертизы), выдача ИПРА (индивидуальных программ реабилитации), выплата ЕДВ (ежемесячных денежных выплат), компенсаций за ТСР (технические средства реабилитации).
- Работа с застрахованными лицами и работодателями: учет периодов страхования, формирование ИЛС (индивидуальных лицевых счетов), прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет и прием страховых взносов.
- Санаторно-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
- Информирование: уведомления о пенсионных коэффициентах (ИПК), размере будущей пенсии, выплаченных суммах.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно дистанционно. Рекомендуется использовать их в первую очередь:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1001, история взносов), запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): детальная история страхования, калькулятор пенсии, отслеживание статуса заявления, переписка со специалистом.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: пуш-уведомления о статусе документов, сканирование документов камерой телефона.
- Интернет-приемная СФР: для обращений, требующих разъяснений или жалоб на действия сотрудников.
Внимание: Для входа в ЛК СФР и Госуслуг требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА). Простую учетную запись можно подтвердить через банки-партнеры, почту России или в любом МФЦ/клиентской службе СФР.
Особенности работы с Московской областью
Территория Московской области обслуживается сетью клиентских служб в каждом городском округе и муниципальном районе (Балашиха, Подольск, Химки, Королев, Люберцы, Одинцово, Раменское, Коломна, Щелково, Домедово и др.).
- Адресация заявлений: если вы проживаете в МО, заявление рассматривает клиентская служба по месту проживания (регистрации) или пребывания.
- МФЦ «Мои Документы» в МО: принимают документы для СФР (сканируют и передают электронно), выдают справки, консультируют по базовым вопросам. Это удобная альтернатива визиту в клиентскую службу СФР.
- Выездное обслуживание: для граждан с ограниченными возможностями, пожилых людей (80+), ветеранов предусмотрен выезд специалистов на дом для приема документов (оформляется через контакт-центр или соцработника).
Частые проблемы и способы их решения
Проблема: «Не доходит звонок по 8-800»
Решение: Используйте обратный звонок на портале СФР (виджет «Позвоните мне»), напишите в чат-боте на сайте или в приложении, запишитесь на личный прием через Госуслуги. Письменное обращение через интернет-приемную дает гарантированный срок ответа (30 дней).
Проблема: «Потеряны периоды стажа / неверный ИПК»
Решение: Закажите справку по форме 1001 (история взносов) в ЛК Госуслуг/СФР. При обнаружении ошибок — подайте заявление на уточнение сведений (приложите трудовые книжки, договоры, архивные справки) через ЛК или в клиентской службе.
Проблема: «Долгое рассмотрение заявления на маткапитал/пособие»
Решение: Сроки: до 10 рабочих дней (пособия) / до 5 дней (маткапитал — электронный сертификат). Если сроки нарушены — обратитесь в вышестоящее управление (Управление СФР по ЦФО) или через интернет-приемную с требованием ускорить рассмотрение.
Реквизиты для взаимодействия (юридические лица, нотариусы, суды)
Для направления официальных запросов, исполнительных листов, нотариальных уведомлений:
- Наименование: Отделение Социального фонда России по городу Москве и Московской области.
- Юридический адрес: 1, г. Москва, *.
- ИНН/КПП: 77033638 / 770601.
- ОГРН: 1027703026.
- Электронный адрес для служебной корреспонденции (ЭДО): указан в карточке участника ЭДО (оператор СБИС/Диадок/Контур) — поиск по ИНН.
- Сайт для проверки реквизитов: sfr.gov.ru -> Раздел «О Фонде» -> «Реквизиты».
Отделение СФР по г. Москве и Московской области — это сложная многоуровневая структура, обслуживающая миллионы застрахованных лиц и получателей выплат; Ключевой вектор современной работы — цифровизация и проактивность (автоматическое назначение выплат без заявления там, где это позволяет закон).
Для гражданина оптимальной стратегией является:
- Использование Личного кабинета СФР / Госуслуг для рутинных операций (справки, заявления, мониторинг);
- Звонок в 8-800-*— для устных консультаций.
- Запись на личный прием через Госуслуги только для сложных спорных вопросов, требующих предъявления оригиналов документов.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны внутренних линий, ФИО среднего звена руководства и детальные реквизиты частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения точных координат конкретного отделения используйте официальный поиск на сайте sfr.gov.ru.