Областной департамент топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства (ТЭК и ЖКХ) — это орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, отвечающий за развитие энергетики, тепло-, водо- и газоснабжения, а также за состояние жилищно-коммунальной инфраструктуры региона.
Основные функции департамента
- разработка и реализация региональных программ развития ТЭК и ЖКХ;
- контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций;
- регулирование тарифов на коммунальные услуги совместно с региональной энергетической комиссией;
- подготовка объектов теплоснабжения к отопительному сезону;
- координация работ по капитальному ремонту многоквартирных домов;
- взаимодействие с муниципальными образованиями по вопросам благоустройства;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам качества коммунальных услуг.
Структура ведомства
Как правило, в состав департамента входят следующие подразделения:
- Управление энергетики — надзор за электро- и теплоснабжением региона.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства, контроль за управляющими компаниями и ТСЖ.
- Отдел тарифного регулирования — анализ и обоснование тарифов.
- Отдел инвестиционных программ — сопровождение проектов модернизации инфраструктуры.
- Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности ведомства.
Руководство и контакты
Департамент возглавляет директор (министр), назначаемый губернатором области. В целях соблюдения конфиденциальности персональные данные приводятся частично:
- Руководитель департамента: Иванов А.
- Первый заместитель: Петрова Е.
- Адрес: г. , ул. Центральная, д.
- Телефон приёмной: +7 () —
- Электронная почта: dep*@**region.ru
Приоритетные направления работы
На ближайшие годы департамент определяет следующие приоритеты:
- снижение износа коммунальных сетей (в ряде регионов он превышает 60%);
- перевод котельных на более экологичные виды топлива;
- внедрение «умных» приборов учёта;
- повышение прозрачности начисления платы за ЖКУ;
- развитие цифровых сервисов для жителей — подача показаний и обращений онлайн.
Как обратиться в департамент
Граждане могут направить обращение через официальный сайт ведомства, по телефону горячей линии +7 () —, либо лично в приёмные часы (обычно вторник и четверг с 10:00 до 13:00). Срок рассмотрения обращения составляет до 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
Примечание: конкретные адреса, фамилии и телефоны зависят от региона и актуальны на момент публикации; перед обращением рекомендуется уточнить информацию на официальном портале правительства соответствующей области.