АО «Новороссийскгоргаз» — основной газораспределительный оператор города Новороссийска и прилегающих территорий. Приемная компания является ключевым точкой контакта для абонентов: здесь решают вопросы подключения, технического обслуживания, оплаты и документации. Ниже собрана актуальная на информация об адресах, контактах, режиме работы и доступных сервисах.

Основные адреса офисов (частично замаскированы)

У организации несколько точек приема граждан в городе. Точные номера домов и корпуса указаны в справочниках, ниже приведены ориентировочные данные с соблюдением конфиденциальности:

• Головной офис / Приемная (ул. Козлова): г. Новороссийск, ул. Козлова, д. * (корпус ). Указано как адрес для отопительного оборудования и систем.
• Офис на ул. Декабристов: г. Новороссийск, ул. Декабристов, д. .
• Офис на ул. Сипягина: г. Новороссийск, ул. Сипягина, д. * (часто указывается как адрес АО «Новороссийскгоргаз» на картах).
• Газпром межрегионгаз (ул. Козлова): г. Новороссийск, ул. Козлова, д. а.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный адрес конкретного отделения (проектно-технический отдел, бухгалтерия, приемная) по телефонам ниже.

Контактные телефоны (с маскировкой номеров)

Для связи с разными подразделениями используются следующие номера. Последние цифры скрыты для безопасности:

Режим работы приемной (График приема граждан)

Внимание: График может меняться. Актуальную информацию всегда лучше подтверждать по телефону или на официальном сайте.

Общий график (АО «Новороссийскгоргаз»):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График группы «Единое окно» (актуален с ):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 12:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: Работу в праздничные дни и возможные изменения графика (например, сокращенные дни перед праздниками) обязательно уточняйте по телефону приемной или на сайте.

Электронные сервисы и онлайн-обращения

Для экономии времени и избежания очередей компания рекомендует использовать дистанционные каналы связи:

1. Официальный сайт: novorossgorgaz.ru — раздел «Приемная», личный кабинет абонента.
2. E-mail приемной: priemnaya*@novorossgorgaz.ru (адрес частично скрыт).
3. Портал Единого оператора газификации: connectgas.ru — подача заявок на газификацию, ТО, техническое присоединение.
4. Группа «Единое окно» (электронная почта): eo@novorossgorgaz.ru.
5. Сайты для заявок на ТО: zayavka@novorossgorgaz.ru (уточняйте точный URL на главном сайте).
6. Администрация города/района: Предварительный прием заявок также возможен через местные администрации.

Основные услуги, предоставляемые в приемной

• Подача заявок на техническое присоединение к газораспределительным сетям.
• Оформление договоров на газоснабжение и газораспределение.
• Прием заявок на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования (ГВП) — план-график ТО МКД доступен на сайте.
• Расчеты и перерасчеты платежей, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Взаимодействие с проектно-техническим отделом (согласование проектов, схемы разводки).
• Консультации по вопросам ВДГО/ВКГО (внутридомовые и внутриквартирные газовые оборудования).
• Работа с претензиями и жалобами.

Отзывы посетителей: основные тенденции

Анализ отзывов (около 17 отзывов на популярных картах/справочниках на дату сбора данных) выявляет следующие моменты:

Положительные стороны:

• Компетентность сотрудников: многие отмечают, что решение вопроса занимает несколько минут при личном обращении.
• Наличие парковки и удобного входа (по данным панорам карт).

Негативные стороны / Пожелания:

• Неудобный график работы: частая просьба удлинить прием до 18:00 или сделать субботу рабочей днем, так как рабочим людям приходится отпрашиваться с работы на 2+ часа.
• Очереди: даже при записи по талону ожидание может затянуться.
• Отсутствие ксерокопии: посетители жалуются, что в богатой организации нет возможности сделать копию документа на месте.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Новороссийскгоргаз»
• ИНН: 2315 (частично скрыт)
• Юридический адрес: г. Новороссийск, ул. Сипягина, д. (или ул. Декабристов, д. — уточняйте в ЕГРЮЛ).
• Руководитель: ФИО руководителя (например, Пылев Р.Н.*) — данные из открытых реестров (Rusprofile и др.).

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через «Единое окно» (email/портал) или по телефону, чтобы минимизировать время в очереди.
2. Подготовьте пакет документов (паспорт, документы на недвижимость, технические условия, акты обследования) — список уточняйте на сайте или по телефону.
3. Возьмите копии документов с собой, так как ксерокопия в офисе может быть недоступна.
4. По аварийным вопросам (запах газа, перебой снабжения) звоните только в АДС: 7 (861-7) — — работает круглосуточно.
5. Проверьте план-график ТО МКД на 2024/2025 год на сайте novorossgorgaz.ru, чтобы знать даты визита газовиков в ваш дом.

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт novorossgorgaz.ru, connectgas.ru, реестры юрлиц) на . Данные о телефонах, адресах и графике работы могут измениться. Обязательно верифицируйте их перед визитом.