Знание контактов аварийной газовой службы — вопрос безопасности каждого жителя Новокуйбышевска․ Утечка природного газа или углекислого газа (при сгорании) несет смертельную опасность: риск взрыва‚ отравления и пожара․ В данной статье собраны актуальные на телефоны‚ адреса и инструкции‚ которые помогут быстро реагировать в чрезвычайной ситуации․

Основные телефоны аварийной газовой службы Новокуйбышевска

В случае запаха газа (запах «шего яйца» — меркаптана) или подозрения на утечку углекислого газа (симптомы: головная боль‚ головокружение‚ тошнота) необходимо немедленно позвонить по одному из номеров ниже․ Звонки принимаются круглосуточно‚ без выходных․

• 104 — единый номер аварийной газовой службы с мобильного телефона (работает по всей РФ‚ бесплатно)․
• 112, единый номер экстренных служб (МЧС‚ полиция‚ скорую‚ газовиков)․ Работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом․
• 6-23- — местный номер аварийной газовой службы Новокуйбышевска со стационарного телефона (последние две цифры скрыты для безопасности‚ полный номер доступен в справочниках города)․
• 8 (800) -07-65-, горячая линия / Call-центр ООО «СВГК» (Самарское газораспределение)‚ обслуживающего регион․

Адрес и контакты управления «Межрайгаз Новокуйбышевск» (АО «Газпром газораспределение Самара»)

Для плановых вопросов (подключение‚ переустановка приборов‚ заключение договоров‚ техническое обслуживание‚ оплата) необходимо обращаться в офис газовой службы․ Аварийная бригада выезжает по вызовам на 104/112‚ в офис лично при аварии идти не нужно — теряется время․

«Обратилась в Горгаз г․ Новокуйбышевска по поводу ремонта плиты․ Заявку приняли‚ диспетчер пообещал‚ что в день выполнения позвонят в 07:50 и уточнят время»․ — Отзыв жительницы за 2024 год․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) города — единый диспетчерский центр

Помимо газа‚ в Новокуйбышевске работает единая Аварийно-диспетчерская служба (АДС)‚ координирующая работу всех коммунальных служб․ Если вы не знаете‚ куда звонить (газ‚ вода‚ тепло‚ свет‚ лифты) — звоните сюда․

• 6-69-, Аварийно-диспетчерская служба Новокуйбышевска (со стационарного)․
• +7 (84635) —69- — с мобильного․

Справочник других аварийных служб города (со стационарных телефонов)

Для звонков с мобильных добавьте код +7 (84635)․

1. Горэлектросеть (аварийка): 6-24-
2. Аварийная служба лифтов: 5-15-
3. Освещение улиц (аварийка): 4-64-
4. Освещение внутри дома: 6-02-
5. Теплотехника внутри дома: 3-00-
6. Наружное обслуживание водопровода и канализации: 6-47-
7. Наружное обслуживание теплосетей: 6-27-

Алгоритм действий при обнаружении запаха газа

Паника — главный враг․ Действуйте четко и быстро:

1. Не создавайте искр: Не включайте и не выключайте свет‚ электрические приборы‚ не пользуйтесь зажигалками‚ спичками‚ не курите․ Не звоните по телефону внутри загазованного помещения (искра от клавиатуры/контактов может вызвать взрыв)․
2. Откройте окна и двери для проветривания (создайте сквозняк)․
3. Закройте кран на трубе перед прибором и общий вводной кран на стояке (обычно на кухне или в коридоре)․
4. Эвакуируйте людей из квартиры/дома․
5. Вызовите аварийку с безопасного места (с улицы‚ из соседской квартиры‚ с мобильного на свежем воздухе): 104 или 112․
6. Предупредите соседей (постучите в двери‚ не звоните в домофон — искра!)․
7. Ждите бригаду на безопасном расстоянии‚ не заходите внутрь до приезда газовиков․

Плановые работы и техническое обслуживание (ТО)

Согласно правилам ПБ 08-627-03 и ГОСТу‚ газовое оборудование (колонки‚ котлы‚ плиты) должно проходить ежегодное техническое обслуживание․

• Обязательное ТО проводят специалисты сервисной службы (часто это подрядчики «Межрайгаза» или аккредитованные организации)․
• Заявку на ТО или ремонт можно оставить:
  • Через Личный кабинет на сайте gazpromgazoraspr․ru․
  • По телефону Call-центра: 8 (800) -07-65-․
  • В офисе на ул․ Чернышевского‚ д․ *;
• Внимание: Без действующего акта ТО (или договора на ТО) газовую службу имеют право приостановить подачу газа до устранения нарушения (п․ 86 Постановления № 410)․

Полезные онлайн-ресурсы

• Сайт АО «Газпром газораспределение Самара»: gazpromgazoraspr․ru — личный кабинет‚ показания счетчиков‚ оплата‚ заявки на ТО/подключение․
• Городской портал Novodo․ru: раздел «Телефоны экстренных и аварийных служб Новокуйбышевска» (актуальные справочники)․
• Карты (2ГИС‚ Яндекс․Карты): поиск «Межрайгаз Новокуйбышевск» или «Аварийная газовая служба» — покажет точный адрес‚ входы‚ фото и отзывы․
• Госуслуги (portal․gosuslugi․ru): услуги по газификации‚ замене счетчиков‚ заключению договоров ресурсоснабжения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка для холодильника / входной двери

Распечатайте и повесьте в видном месте:

╔═══════════════════════════════════════════╗
║ АВАРИЙНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ НОВОКУЙБЫШЕВСКА ║
╠═══════════════════════════════════════════╣
║ ГАЗ (утечка‚ запах) → 104 (моб․) ║
║ ЕДИНЫЙ ЭКСТРЕННЫЙ НОМЕР → 112 ║
║ АДС Города (диспетчер) → 6-69- ║
║ Газ (городской тел․) → 6-23- ║
║ Электросети → 6-24- ║
║ Лифты → 5-15- ║
║ Вода/Канал (наружка) → 6-47- ║
║ Тепло (наружка) → 6-27- ║
╠═══════════════════════════════════════════╣
║ С МОБИЛЬНОГО НА ГОРОДСКИЕ: ║
║ +7 (84635) XXX-XX-XX ║
║ ║
║ ЗАПАХ ГАЗА? ║
║ 1․ Не включай свет/приборы! ║
║ 2․ Открой окна! ║
║ 3․ Закрой краны! ║
║ 4․ Выйди на улицу! ║
║ 5․ Позвони 104 или 112! ║
╚═══════════════════════════════════════════╝

Данные актуальны на июль 2026 года․ Номера со звездочками () представляют собой частично замаскированные последние цифры для информационной безопасности; полные актуальные номера всегда доступны на официальном сайте gazpromgazoraspr․ru‚ в справочнике 2ГИС или на информационных стендах в подъездах․