Статья актуализирована . Информация собрана на основе открытых источников, реестров ГИС ЖКХ и данных порталов городского хозяйства. Важно: точный наименование управляющей организации (УО) для конкретного дома может отличаться в зависимости от формы управления (УК, ТСЖ, ЖСК) и текущего договора. Ниже представлен анализ ситуации на улице Ново-Садовая и алгоритм проверки актуальных данных для дома № 273.

Особенности улицы Ново-Садовая: разноплановое управление

Улица Ново-Садовая в Самаре — одна из самых длинных и застроенных магистралей Приволжского и Советского районов. На ней расположены дома разного года постройки (от сталинки 50-х до современных ЖК), что ведет к фрагментации управления. В открытых источниках для соседних домов зафиксированы разные управляющие структуры:

• Дом 139: ТСЖ «Звезда» (ИНН 6316101704, ОГРН 1056316044905). Режим работы: пн, вт, чт, пт, 9:00–17:00, ср — 17:00–20:00.
• Дом 21 (корпуса 1-6): УК «Мастер ком». Год постройки 1969, 9 этажей, 6 подъездов.
• Дома 220, 234: Действуют ТСЖ «Ново-Садовая 220» и ТСЖ «Ново-Садовая 234» соответственно.
• Дом 353а: Обслуживание теплоснабжением — ЗАО «Предприятие тепловых сетей».
• Дом 3 (Апартаменты «Ново-Садовая 273» / Ibis Самара): Юридический адрес ООО «Фонд ЭРА» (ранее ООО «ПСБ-Финтех»), комната 163, 3 этаж. Это коммерческая недвижимость/апарт-отель, режим управления отличается от жилого фонда.

Как точно узнать УК для дома № 273 на сегодняшний день

Поскольку в предоставленных справочниках дом 273 не упоминается явно, рекомендую использовать официальные каналы:

1. ГИС ЖКХ (Реформа ЖКХ / dom.gosuslugi.ru): В разделе «Реестр управляющих организаций» или через поиск дома по адресу (Самарская обл., Самара, ул. Ново-Садовая, д. 273) отображается актуальная УО, номер договора управления и срок его действия.
2. Портал «Самара ЖКХ» / «Мой дом 63»: Региональные информационные системы часто имеют более удобный интерфейс для просмотра паспорта дома, графика уборки, тарифов и контактов диспетчера.
3. Госуслуги (ЛК собственника): В разделе «Жилище и коммунальные услуги» → «Мои дома» привязанный адрес покажет наименование УК, ИНН/ОГРН и контакты для обращений.
4. Информационный стенд в подъезде: По закону УК обязана размещать на листовке: полное наименование, адрес офиса, телефоны диспетчерской/аварийной службы, часы приема, номер лицензии (если есть).

Типовые контакты и реквизиты (шаблон для проверки)

Когда вы определите наименование организации, проверьте ее по следующим параметрам. Примеры ниже — обобщенные, реальные данные замените на найденные:

Основные функции УК и ваши права

Независимо от названия организации (УК, ТСЖ, ЖСК), ее обязанности по договору управления МКД включают:

• Текущее содержание общего имущества (крыша, фасад, подвалы, инженерные системы).
• Организация капитального ремонта (взаимодействие с Фондом кап. ремонта Самарской области).
• Уборка придомовой территории, вывоз ТКО, дератизация/дезинсекция.
• Обеспечение бесперебойной подачи ресурсов (вода, тепло, электричество, газ) через РСО.
• Прием и учет показаний ИПУ/ОДПУ, расчет платежей, выставление квитанций.
• Работа с обращениями: регистрация заявок, контроль сроков устранения дефектов.

Сроки реакции на заявки (по Постановлению Правительства РФ № 1523):

• Аварийные ситуации (прорыв трубы, отсутствие тепла/воды зимой, зависший лифт с людьми): выезд бригады — в течение 2 часов, устранение, в течение суток.
• Текущий ремонт / мелкие дефекты (течь кран, битая лампа в подъезде): устранение — в течение 30 календарных дней (если иное не установлено рег. нормативом).

Порядок действий при проблемах с УК

1. Фиксация обращения: Звоните в диспетчерскую (требуйте номер заявки), пишите в ЛК УК/Госуслуги, оставляйте запись в журнале приема (фото/видео проблемы).
2. Претензия (письменно): Если сроки нарушены — направляйте претензию заказным почтой с вложением или через ЛК Госуслуг (раздел «Жалобы на УК»). Адрес: юрадрес УК (см. таблицу выше).
3. Жалоба в надзорные органы:
   • Жилищная инспекция Самарской области (Госжилинспекция), контроль за деятельностью УК, лицензиями, тарифами.
   • Роспотребнадзор — санитарные нарушения (мусор, клопы, качество воды).
   • Прокуратура, систематические нарушения прав собственников.
   • Антимонопольная служба (ФАС) — завышенные тарифы, навязывание услуг.
4. Смена УК (если не устраивает качество): Инициируется ОСС (общим собранием собственников). Нужен кворум 50%+1 голос, решение протоколируется, новый договор заключается по итогам конкурса/тендера.

Полезные телефоны Самары (справочно)

Номера могут меняться, актуализируйте на официальных сайтах.

• Единый диспетчерский центр Администрации Самары (ЖКХ): * (обычно 3-4 знака или 8-800—)
• Аварийная газовая служба: 104 (из мобильного) / 04 (из стационарного).
• Аварийная электрическая сеть: 112 / 222— (ПАО «Россети Волга»).
• Водоканал (ПАО «Водоканал»): — / ЛК «Мой Водоканал».
• Теплоснабжение (ПАО «Самараэнерго» / ТПЛ): —*.
• МЧС / Пожарная охрана: 101 / 112.

Частые вопросы (FAQ) по дому № 273

Вопрос: Дом 273 — это ЖК «Ново-Садовая 273» или апартаменты?

Ответ: На улице Ново-Садовая есть объект «Апартаменты Ново-Садовая 273» (часто ассоциируемый с отелем Ibis / ООО «Фонд ЭРА», адрес: ул. Ново-Садовая, д. 3). Внимание: дом № 3 и дом № 273 — это разные объекты. Если вы живете в жилом доме по адресу «ул. Ново-Садовая, д. 273», управляющая компания будет жилой (УК/ТСЖ), а не гостиничной. Проверьте адрес в выписке из ЕГРН или квитанции.

Вопрос: Как передать показания счетчиков?

Ответ: 1) Личный кабинет УК (самый надежный). 2) ЛК Госуслуг (ЕРЦ). 3) Приложение «Госуслуги.Дом». 4) По телефону диспетчерской (диктуйте оператору, требуйте номер регистрации). 5) Через терминалы оплаты / банкоматы Сбербанка/Почты Банка. Срок: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.

Вопрос: Где посмотреть тарифы на содержание и КУ?

Ответ: На сайте УК (раздел «Тарифы»), на инфо-стенде, в ГИС ЖКХ (реестр тарифов), в квитанции (строки «Содержание жилья», «Холодная вода», «Отведение стоков» и т.д.). Тарифы на содержание устанавливаются ОСС, тарифы на ресурсы — РЭК Самарской области.

Резюме

Для дома ул. Ново-Садовая, д. 273, г. Самара на года точная управляющая компания не выявлена в предоставленных открытых фрагментах (в них данные по домам 3, 21, 139, 220, 234, 353).

Алгоритм действий прямо сейчас:

1. Зайдите на dom.gosuslugi.ru → «Реестр домов» → введите адрес.
2. Посмотрите инфо-стенд в своем подъезде (фото наименования УК и телефона).
3. Проверьте квитанцию за текущий месяц (шапка документа).
4. Сохраните контакты диспетчерской в телефон под именем «УК Дом 273 Аварийка».

Данная статья носит информационно-справочный характер. Юридически значимыми являются только данные ЕГРЮЛ, ГИС ЖКХ и заключенный вами/ОСС договор управления. При обнаружении неточностей, пишите в Жилищную инспекцию Самарской области.