АО «Новгородский водоканал» (ранее МУП) — одно из старейших и крупнейших предприятий жилищно-коммунального комплекса Великого Новгорода. В 2024 году организации исполнилось 125 лет. Предприятие обеспечивает население, организации и предприятия города и Новгородского района питьевой водой, осуществляет водоотведение хозяйственно-бытовых, производственных и ливневых сточных вод, а также обслуживает городские фонтаны и бани.
Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с водоканалом на .
📞 Телефоны аварийно-диспетчерской службы и справок
Для оперативного сообщения об авариях, утечках, засорах или уточнения графика отключений используйте круглосуточные диспетчерские телефоны:
- Аварийно-диспетчерская служба (водоснабжение): 8 (8162) -7-80-98 / 77-80-
- Аварийно-диспетчерская служба (водоотведение): 8 (8162) -7-44-16 / 77-44-
- Единый номер справок (автоинформатор, прием заявок): 8 (8162) -7-35-64 / 77-35-
- Канцелярия / Тел./факс: 8 (8162) -7-75-08 / 77-75-
- Общий телефон управления: 8 (8162) -7-29-83 / 77-29-**
Примечание: Последние цифры номеров частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте.
📧 Электронная почта и обратная связь
Важно: На официальном сайте vdknov.ru в разделе «Контакты» прямые адреса электронной почты для приема заявок (Эл. почта для заявок:) и для отправки резюме (Резюме отправлять по электронному адресу:) в открытом виде не публикуются (в исходном коде страницы поля пусты или замаскированы).
Для направления официальных обращений, жалоб, предложений или заявок на подключение/переподключение рекомендуется использовать следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте: Раздел «Написать о проблеме» или «Обратная связь» на vdknov.ru. Это основной канал для письменных обращений граждан.
- Личный кабинет потребителя: Через систему «Город» / «Квартплата» или портал «Госуслуги Дом» (доступен для частного сектора и МКД).
- Почтовый адрес (для бумажных писем): 173003, г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 33 (АО «Новгородский водоканал»).
- Отдел кадров (трудоустройство): Резюме можно принести лично по адресу: ул. Германа, д. 33, каб. 108, тел. 8 (8162) -7-80-44 / 77-80-**, либо отправить по факсу 8 (8162) -7-35-64.
📍 Юридический и фактический адрес
Адрес управления и приемной:
173003, Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 33🕐 Режим работы приемной и канцелярии
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 |
| Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48 | |
| Суббота, Воскресенье: Выходные | |
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
🌐 Официальные ресурсы в интернете
- Официальный сайт: http://vdknov.ru/ (разделы: «Потребителям», «График отключений», «Оплата услуг», «Личный кабинет»).
- Официальное сообщество ВКонтакте: vk.ru/vodokanal_vn (оперативные новости, аварии, фотоотчеты о работах, субботники).
- Дополнительный ресурс: vodokanal-vn.orgs.biz.
💳 Оплата услуг и передача показаний
Абоненты могут оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии и передать показания счетчиков через:
- Личный кабинет на сайте водоканала (раздел «Абоненту» → «Оплата услуг через Сбербанк Онлайн»).
- Систему «Город» / приложение «Квартплата» (Номер услуги: 88842).
- Мобильное приложение «Госуслуги Дом» (доступно для МКД и частного сектора).
- Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) по ИНН 5300016868.
📋 Основные реквизиты организации
Для составления платежных поручений, договоров или официальных запросов:
- Полное наименование: Акционерное общество «Новгородский водоканал» (АО «Новгородский водоканал»)
- ИНН / КПП: 5300016868 / 530001001
- ОГРН: 1245300004773
- ОКВЭД основной: 36.00 (Сбор, очистка и распределение воды)
- Уставной капитал / Форма собственности: Устав утвержден постановлением Администрации г. Великого Новгорода от № 813.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как написать заявку на подключение к сетям водоснабжения/водоотведения?
Заявку можно подать через форму на сайте vdknov.ru (раздел «Потребителям» → «Техусловия и подключение»), лично в приемной по адресу ул. Германа, 33, или направить почтой России на адрес организации.
Куда звонить, если нет воды или произошла авария на улице?
Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу:
- Водоснабжение: 8 (8162) -7-80-98
- Водоотведение/Ливневка: 8 (8162) -7-44-16
Где посмотреть график плановых отключений воды?
В разделе «Ведущиеся работы» / «График отключений» на официальном сайте vdknov.ru, а также в группе ВКонтакте vk.ru/vodokanal_vn (посты фиксируются ежедневно);
Как узнать задолженность или пересчитать квитанцию?
Обратитесь по телефону справок 8 (8162) -7-35-64 или заходите в Личный кабинет на сайте / в приложении «Госуслуги Дом».
Информация актуализирована на основе данных официального сайта vdknov.ru, сообщества ВКонтакте и открытых реестров на . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальных ресурсах предприятия.