Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» является основным водоснабжающим и водоотводящим оператором на полуострове. Симферопольский филиал обслуживает столицу республики и прилегающие территории. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам на .

Основные горячие линии и телефоны приемной

Для решения большинства вопросов (показания счетчиков, квитанции, аварии, подключение) используются единые номера:

• Единый колл-центр (бесплатно по РФ): 8-800-506- (по данным 2ГИС: 8800506…)
• Телефон приемной Симферопольского филиала: +7 (3652) -0- (указан в открытых источниках как 60-26-92)
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): уточняйте по единому номеру 8-800-506- * или на сайте vodakrym.ru.

Важно: Номера мобильных телефонов сотрудников (например, +7 (978) —, встречающиеся в отзывах по установке счетчиков) являются личными или рабочими контактами конкретных мастеров. Официально компания рекомендует обращаться только через единый колл-центр для фиксации заявки.

Адрес главного офиса и абонентского отдела

Личный прием граждан, сдача показаний, переоформление договоров и оплата проводятся по адресу:

Режим работы абонентского отдела (ул. Гурзуфская, ):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 08:00 – 13:00 (по данным 2ГИС, открытие в 08:00)
• Воскресенье: Выходной

Режим может меняться в праздничные дни. Рекомендуется подтверждать по телефону перед визитом.

Структура и филиалы

ГУП РК «Вода Крыма» объединяет водоканалы 11 городов Республики. Симферопольский филиал, крупнейший по нагрузке. К его ведению также могут относиться пригородные поселки и садовые товарищества, привязанные к городским сетям.

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Чтобы не стоять в очереди и не ждать ответа оператора, рекомендуется использовать цифровые каналы:

1. Официальный сайт: vodakrym.ru — Личный кабинет абонента, передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии.
2. Мобильное приложение: «Вода Крыма» (доступно в App Store / RuStore / Google Play).
3. Электронная почта: указан в разделе «Контакты» на официальном сайте (обычно info@vodakrym.ru или аналогичный).
4. Госуслуги: раздел «ЖКХ», передача показаний и оплата квитанций ГУП РК «Вода Крыма».

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания водомера?

Через Личный кабинет на сайте, приложение, по телефону 8-800-506-* * (автоинформатор или оператор), в терминалах оплаты или в офисе на ул. Гурзуфской.

Куда звонить, если прорвало трубу или нет воды?

Только на аварийно-диспетчерский телефон (круглосуточно). Номер указан в квитанции и на сайте. Звонки в приемную по вопросам аварий неэффективны — приемная работает в рабочее время.

Как оформить перерасчет, если уезжал в отпуск?

Необходимо подать заявление в абонентском отделе (ул. Гурзуфская, *) или через Личный кабинет, приложив документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы).

Карта и навигация

Найти ближайший к вам офис или кассу оплаты можно через карты 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Maps, введя в поиске: «Вода Крым Симферополь» или «ГУП РК Вода Крым Симферопольский филиал».

Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, Libra.online, Spravker, официальный сайт) на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом или звонком проверяйте актуальность данных на официальном ресурсе vodakrym.ru.