Пограничная служба Федеральной службы безопасности (ФСБ) России — это специальный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по защите государственной границы РФ. Взаимодействие граждан с пограничными органами часто требует получения оперативной справочной информации: от правил перехода границы до приема обращений на «горячих линиях». Ниже представлена систематизированная информация о контактных телефонах Центрального аппарата и территориальных управлений на .

Федеральная «горячая линия» и Центральный аппарат ПС ФСБ России

Для получения справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ (как для граждан России, так и для иностранцев), а также для сообщений о нарушениях законодательства сотрудниками пограничных органов, действуют единые федеральные номера:

• Единый справочный телефон (дежурный ЦА ПС ФСБ России): 8 (495) -29-16-10 (круглосуточно).
• Телефон «Горячей линии» Пограничной службы ФСБ России (Москва): ###-###-####.

Важно: Указанные номера являются официальными контактами для приема массовых обращений граждан. При звонке будьте готовы назвать ФИО, контактный телефон и суть обращения.

Контакты территориальных Пограничных управлений (Примеры по регионам)

Пограничные управления ФСБ России расположены в субъектах РФ, граничащих с иностранными государствами, а также в крупных транспортных узлах (аэропорты, морские порты). Ниже приведены контакты отдельных управлений, доступные в открытых официальных источниках.

Северо-Западный федеральный округ

Псковская область

• Дежурный Пограничного управления ФСБ России по Псковской области: 8-8112-2-224-53 или 8-811-2-698-108.
• Дежурный службы РПУ по СЗФО (Санкт-Петербург): ###-###-####.

Город Санкт-Петербург и Ленинградская область

Контакты Пограничного управления ФСБ России по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области опубликованы на Портале госуслуг Санкт-Петербурга (Приложение №1 к Приказу ФСБ РФ от № 572). Телефоны приемных и дежурных частей: 8—- (уточняйте на официальном портале госуслуг или сайте управления).

Уральский федеральный округ

Челябинская область

• Пограничное управление по Челябинской области:
• Телефон: ###-###-####
• Факс: ###-###-####, ###-###-####
• Официальные ресурсы: chel-pumail.ru, chelpu.uuc.ru

Оренбургская область

• Пограничное управление ФСБ России по Оренбургской области:
• Адрес: г. Оренбург, ул. Пограничная, 1.
• По общим вопросам: 7 (3532) -8-95-06, 7 (3532) -8-95-30 (круглосуточно).

Сибирский федеральный округ

Алтайский край

• Пограничное управление ФСБ России по Алтайскому краю:
• Оперативный дежурный: 8(3852) -8-57-09.
• Телефон доверия / Факс: 8(3852) -8-58-43.

Центральный федеральный округ (Авиационные пункты пропуска)

Международный аэропорт Брянск

• Пограничный контроль (аэропорт Брянск): 7 (4832) -7-35-75 (справочная по въезду/выезду).

Как найти телефон конкретного Пограничного управления или пункта пропуска

Поскольку сеть пограничных органов обширна (управления, отряды, commandant’ы пунктов пропуска), единый перечень всех номеров в одной статье быстро устаревает. Официальные источники рекомендуют использовать следующие способы поиска актуальных контактов:

1. Официальный сайт Пограничной службы ФСБ России (раздел «Контакты» / «Пограничные органы»). Там представлена интерактивная карта расположения управлений с актуальными телефонами приемных и дежурных частей.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — в карточке услуги «Предоставление справочной информации о порядке пересечения границы» указаны контакты ведомства-исполнителя.
3. Приказ ФСБ РФ от № 572 — приложение №1 содержит утвержденный реестр справочных телефонов и почтовых адресов пограничных органов, предоставляющих госуслуги.
4. Сайты региональных администраций (как пример — сайт администрации Варненского МО Челябинской области) часто дублируют контакты местных пограничных управлений.

Режим работы и правила обращения

• Дежурные части работают круглосуточно (24/7). На них можно позвонить в экстренных случаях, для уточнения режима работы пункта пропуска «прямо сейчас» или сообщения о ЧП на границе.
• Приемные / Справочные бюро обычно работают в рабочие дни (пн-пт) в установленные часы (часто 09:00–13:00, 14:00–17:00), но лучше уточнять по телефону конкретного управления.
• Телефоны доверия / Горячие линии предназначены для сообщений о коррупционных фактах, превышении полномочий и нарушении прав граждан сотрудниками пограничных органов. Анонимность гарантируется.

Важные замечания

Актуальность данных. Телефонные коды и номера могут меняться при реорганизации ведомства или смене номерной емкости оператора связи. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом ps.fsb.ru или порталом Госуслуг перед поездкой.

Маскировка номеров. В данной статье номера внутренних линий, факсов и отдельных служебных телефонов частично скрыты маской (*) в соответствии с правилами информационной безопасности и политикой конфиденциальности. Публичные «горячие линии» и официальные справочные телефоны приемных приведены полностью.

Альтернативные каналы связи. Многие управления имеют официальные почтовые ящики (например, chel-pumail.ru для Челябинской области) и формы обратной связи на своих веб-сайтах (поддомены uuc.ru или fsb.ru), что часто удобнее телефонного звонка для письменных запросов.

Дисclaimer: Данная статья носит исключительно информационный характер и составлена на основе открытых данных интернета (официальные сайты ФСБ, порталы госуслуг, региональные СМИ) по состоянию на . Автор не несет ответственности за изменения номеров, произошедшие после публикации. Для решения срочных правовых вопросов обращайтесь к юристам или напрямую в соответствующее территориальное управление ФСБ России.