Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции‚ номера телефонов и адреса прежних территориальных органов ПФР перешли к Отделению СФР по Курской области и его клиентским службам. Ниже представлена актуальная на справочная информация.
Единые федеральные контакт-центры (Горячие линии)
Для получения консультаций по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ больничным и реhabilитации не обязательно ехать в офис. Удобнее всего позвонить по бесплатным федеральным номерам:
- Единый номер контакт-центра СФР (по России): ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов).
- Краткий номер для звонков с мобильных телефонов: 126 (бесплатно для абонентов всех операторов).
- Телефон доверенного лица / для слабослышащих (видеосвязь): доступен через официальное приложение «СФР» или личный кабинет на Госуслугах.
Режим работы контакт-центра: будни с 08:00 до 21:00 по московскому времени (время Курска совпадает с МСК).
Управляющее структурное подразделение (Главное отделение) по Курской области
Здесь рассматриваются сложные вопросы‚ апелляции‚ работа с юридическими лицами‚ межведомственное взаимодействие.
Отделение Социального фонда России по Курской области
Почтовый адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Кати Зеленко‚ д. (здание главной администрации).
Телефон справочной / приемной: +7 (4712) -1— (доб. )
Официальный сайт региона: kursk.sfr.gov.ru
Электронная почта (общая): @sfr.gov.ru
Режим работы приемной (для личного обращения): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:45)‚ Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 13:00–13:45). Суббота‚ Воскресенье — выходные.
Клиентские службы (Отделения обслуживания населения) в г. Курске
На текущий момент в Курске функционирует 2 основные клиентские службы (ранее — отделения ПФР по районам города). Для посещения обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги‚ приложение «СФР» или по телефону 126.
Клиентская служба №1 (бывш. Управление ПФР по Центральному/Железнодорожному округам)
- Адрес: г. Курск‚ ул. Мирная‚ д. .
- Телефоны справки/записи: +7 (4712) -0—‚ +7 (4712) -6-*-.
- Обслуживаемые районы: Центральный‚ Железнодорожний (частично).
Клиентская служба №2 (бывш. Управление ПФР по Сеимскому/Промышленному округам)
- Адрес: г. Курск‚ ул. Никитская‚ д. (вход со двора‚ этаж).
- Телефоны справки/записи: +7 (4712) -0—‚ +7 (4712) -6—.
- Обслуживаемые районы: Сеимский‚ Промышленный (частично).
Внимание: Номера телефонов конкретных кабинетов (инспекторов) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связь с конкретным специалистом возможна только через единый контакт-центр 126 или личный кабинет на Госуслугах после назначения встречи.
Клиентские службы в городах и районах Курской области
В Курской области действует свыше 25 территориальных клиентских служб (ранее — районные управления/клиентские службы ПФР). Ниже приведен перечень основных из них (адреса и телефоны частично замаскированы).
| Населенный пункт / Район | Адрес клиентской службы СФР | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|
| г. Железногорск | ул. Горняков‚ д. (корп. А) | +7 (47148) — |
| г. Курчатов | ул. Мира‚ д. | +7 (47131) — |
| г. Льгов | ул. Ленина‚ д. | +7 (47132) — |
| г. Рылск | ул. Советская‚ д. | +7 (47152) — |
| г. Щигры | ул. Октябрьская‚ д. (корп. А) | +7 (47134) — |
| п.г.т. Золотухино (Золотухинский р-н) | ул. Ленина‚ д. | +7 (47156) — |
| п.г.т. Касторное (Касторенский р-н) | ул. 50 лет Октября‚ д. | +7 (47135) — |
| п.г.т. Горшечное (Горшеченский р-н) | ул. Кирова‚ д. а | +7 (47157) — |
| п.г.т. Глушково (Глушковский р-н) | ул. Советская‚ д. | +7 (47136) — |
| с. Белая (Беловский р-н) | ул. 8 Марта‚ д. | +7 (47158) — |
| с. Большое Солдатское (Б.-Солдатский р-н) | ул. Кооперативная‚ д. | +7 (47137) — |
| г. Дмитриев (Дмитриевский р-н) | ул. Володарского‚ д. | +7 (47159) — |
| Полный перечень всех 29 отделений (включая Фатижский‚ Конышевский‚ Кореневский‚ Курский‚ Мантуровский‚ Медвенский‚ Обоянский‚ Поныровский‚ Пристенский‚ Солнцевский‚ Советский‚ Тимировский‚ Фатежский‚ Хомутовский‚ Черемисновский‚ Щигровский районы) доступен на карте на сайте kursk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы». | ||
Как записаться на прием в СФР Курской области (пошаговая инструкция)
- Через портал Госуслуг (самый быстрый способ):
- Зайдите в раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» → «Записаться на прием в СФР».
- Выберите тему обращения (пенсия‚ пособие‚ МСК‚ реабилитация и т.д.).
- Система автоматически определит вашу клиентскую службу по прописке/регистрации.
- Выберите удобную дату и временной слот (обычно по 15-20 мин).
- Через мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Аналогичный функционал‚ плюс пуш-уведомления о записи.
- По телефону 126 (или ###-###-####): Оператор запишет вас на ближайшее свободное время в нужном отделении.
- На информационных терминалах в холлах клиентских служб (если пришли без записи — можно встать в «живую» очередь на терминале‚ но время ожидания может быть большим).
💡 Совет: Когда можно не идти в офис?
90% вопросов решаются дистанционно через Госуслуги или Личный кабинет СФР:
- Подача заявления на страховую пенсию (в т.ч. досрочную)‚ социальную пенсию.
- Оформление материнского (семейного) капитала и выплат по нему.
- Назначение пособий по беременности/родительства‚ на ребенка до 1.5/3 лет‚ единовременных.
- Получение электронного СНИЛС‚ справок о стаже‚ пенсионных коэффициентах (ИПК).
- Замена способа получения пенсии (на карту «Мир»‚ по почте‚ через банк).
- Оформление реhabilитационных программ (ИПРА) и технических средств (ТСР).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно позвонить в конкретный кабинет инспектора по пенсиям. Как узнать номер?
Короткий ответ: Никак. В СФР действует модель «единого окна» и контакт-центра. Прямые номера кабинетов инспекторов не публикуются и не выдаются по телефону 126 в целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения коррупции. Если у вас есть открытое дело — инспектор свяжется с вами сам по телефону‚ указанному в заявлении‚ или пришлет уведомление в Личный кабинет / на Госуслуги.
Работает ли старый номер ПФР Курской области (4712) -1-20-05?
Номер +7 (4712) -1-20-05 исторически принадлежал главному управлению ПФР. На данный момент он может перенаправлять на контакт-центр 126 или справочную главного отделения СФР‚ но гарантированно работающим номером для всех вопросов является 126 (с мобильного) или ###-###-####.
Как узнать‚ в какой именно клиентской службе я закреплен?
Закрепление идет по месту жительства (прописки) или месту пребывания (регистрации). Узнать свой офис можно:
- На Госуслугах при записи на прием (система подскажет автоматически);
- В Личном кабинете СФР (раздел «Профиль» → «Мой офис»).
- По телефону 126 (назовите адрес регистрации оператору).
Могу ли я обратиться в любую клиентскую службу‚ а не по месту жительства?
Да. По федеральному закону гражданин имеет право обратиться в любое отделение СФР на территории РФ (принцип «единого окна»). Ваш запрос будут приняты‚ отсканированы и переданы электронно в ваш «родной» офис для рассмотрения. Однако для сложных вопросов (требующих личного явки с оригиналами документов) удобнее идти по месту жительства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России (федеральный)
- Официальный сайт Отделения СФР по Курской области (разделы: «Контакты»‚ «Режим работы»‚ «Новости»‚ «Электронные сервисы»)
- Портал Госуслуг (Личный кабинет гражданина)
- Личный кабинет СФР (альтернативный вход через ЕСИА)
- Приложение «СФР» в App Store и Google Play / RuStore.
Данная справочная информация составлена на основе открытых данных официального сайта sfr.gov.ru‚ регионального портала kursk.sfr.gov.ru и справочников организаций на . Адреса и телефоны могут изменяться; перед визитом рекомендуется уточнить актуальность на сайте или по телефону 126. Персональные данные сотрудников и полные контактные номера внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (замаскированы символами *).