Министерство здравоохранения Свердловской области — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи, развитие системы здравоохранения и защиту здоровья граждан. Для удобства жителей области министерство предоставляет несколько каналов связи: приёмную, горячую линию и единый номер службы здравоохранения.
Адрес министерства
Министерство здравоохранения Свердловской области располагается по адресу:
- 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34б
Именно сюда можно обратиться лично или направить письменное обращение по вопросам организации медицинской помощи в регионе.
Основные телефоны министерства
Для связи с министерством предусмотрены следующие номера телефонов:
- Приёмная Министерства здравоохранения Свердловской области: 8 (343) -12—
- Горячая линия Минздрава Свердловской области: 8 (800) -00—
- Единая телефонная линия по вопросам здравоохранения: 122
По телефону приёмной можно получить общую информацию о работе министерства, уточнить порядок подачи обращений граждан, а также узнать контакты профильных подразделений (по добавочным номерам).
Горячая линия министерства
Горячая линия 8 (800) -00— предназначена для оперативного решения вопросов жителей области. По этому номеру можно:
- Пожаловаться на качество оказания медицинской помощи;
- Сообщить о нарушениях в работе медицинских организаций;
- Получить консультацию по вопросам прикрепления к поликлинике;
- Уточнить информацию о доступности лекарственного обеспечения;
- Задать вопросы о порядке получения медицинских услуг.
Звонок на горячую линию бесплатный для всех жителей региона.
Единый номер 122
Номер 122 — это единая телефонная линия по вопросам здравоохранения, работающая по всей России. Через неё можно:
- Вызвать врача на дом;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить информацию о работе медицинских учреждений;
- Уточнить график работы врачей.
Дополнительные контакты
Помимо министерства, в Свердловской области действуют и другие контролирующие органы в сфере здравоохранения:
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), в т.ч. круглосуточная линия по вопросам назначения и выписки обезболивающих препаратов: 8-800-550—;
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования — по вопросам полисов ОМС и защиты прав пациентов.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:
- По телефону — через приёмную или горячую линию;
- Письменно — направив письмо по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34б;
- Через официальный сайт — в разделе «Обращения граждан»;
- Лично — на приёме у должностных лиц министерства в установленные часы.
Министерство здравоохранения Свердловской области обеспечивает доступную связь с жителями региона через приёмную, горячую линию и единый номер 122. Актуальные номера телефонов и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства, так как контактные данные могут периодически обновляться.