Взаимодействие с газовым хозяйством требует знания актуальных контактов. سواء это аварийная ситуация, необходимость подключения, передача показаний счетчика или уточнение графика работы офисов — важно иметь под рукой проверенные номера. В статье собрана актуальная информация о контактах АО «Газпром газораспределение Краснодар» (филиал «Новороссийскгоргаз») и связанных структур на .
🚨 Единый аварийный номер (Круглосуточно)
Самый важный номер, который должен быть в записной книжке каждого жителя:
- Аварийная газовая служба Новороссийска: 104 (с городского и мобильного телефона, бесплатно).
- Альтернативный номер диспетчерской (уточняйте актуальность): 7 (861) -04-61-**.
Внимание! При угаре газа, пожаре или угрозе жизни звоните по единому номеру 112 (Единая служба спасения).
🏢 Основные офисы и контактные телефоны
На территории города функционируют несколько ключевых объектов газораспределительной организации. Ниже приведены адреса и телефоны приемных/справочных бюро.
Главное управление (Офис по ул. Сипягина)
Исторически основной офис, где решают вопросы договоров, подключений, перерасчетов и обжалования начислений.
- Адрес: ул. Сипягина, д. * (Новороссийск).
- Телефон справочной / приемной: 7 (861) -04-61-*.
- Режим работы приемной граждан (типовый): Понедельник–Четверг: 08:30–17:30, Пятница: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.
Дополнительный офис / Кассы (Офис по ул. Козлова)
Часто используется для приема платежей, выдачи квитанций и консультаций по показаниям.
- Адрес: ул. Козлова, д. ** (Новороссийск).
- Телефон: Уточняйте по единой справочной 7 (861) -04-61-.
Филиал №11 АО «Газпром газораспределение Краснодар» (юридический адрес / производственная база)
Данный объект часто фигурирует в официальных документах и реестрах.
- Адрес: ул. Гречко, д. (Новороссийск).
- Телефон: 7 (86131) —57-.
- Факс: 7 (86131) —35-.
- E-mail: FLL11gazpromgk.ru (для официальной переписки).
ООО «Газпром межрегионгаз Новороссийск» (Гароснабжение / Продажа газа)
Отвечает за коммерческую сторону: заключение договоров купли-продажи газа, расчеты за потребленный ресурс.
- Адрес: ул. Козлова, д. **а (Новороссийск).
- Официальный сайт: gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Контакты» / «Новороссийск»).
- Телефон горячей линии / колл-центра: ###-###-#### (федеральная линия Газпром межрегионгаз).
📞 Горячая линия и удаленное обслуживание
В 2026 году большинство вопросов решаеться без визита в офис.
- Единый колл-центр АО «Газпром газораспределение Краснодар»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно 08:00–20:00 (МСК).
- Личный кабинет абонента: lk.krasnodar.gazpromgaz.ru — передача показаний, история начислений, электронные квитанции, оформление услуг.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (App Store / Google Play / RuStore).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: доступен через официальный сайт для быстрой передачи показаний.
🗺️ Как найти ближайший к вам офис или кассу
Сеть офисов может меняться (оптимизация, ремонт). Самый надежный способ найти работающую точку «здесь и сейчас»:
- Заходьте на официальный сайт krasnodar.gazpromgaz.ru → раздел «Контакты» → «Офисы приема посетителей».
- Используйте карты 2ГИС или Яндекс Карты с запросом: «Газпром газораспределение Новороссийск» или «Новороссийскгоргаз». Там актуальны часы работы, фото входов и отзывы посетителей.
- Позвоните по справочной 7 (861) -04-61-** и попросите адрес ближайшего к вашему району (Центральный, Приморский, Южный) офиса.
⚠️ Важные напоминания для абонентов
Правила безопасности и взаимодействия:
- Показания счетчика сдавайте ежемесячно с 1 по 25 число (лучше через ЛК или приложение — мгновенно попадают в базу).
- Плановая проверка ВГО (внутридомового газового оборудования) проводится раз в год (бесплатно). Инспектор обязан иметь удостоверение и талон-наряд. Деньги за проверку не берут!
- Замена счетчика — по истечении срока межповерочной установки (обычно 8–10 лет). Уведомление приходит по почте/в ЛК. Оформляется через колл-центр или ЛК.
- Мошенники! Сотрудники газораспределения никогда не требуют оплату услуг наличными на дому, не забирают старые счетчики «на утилизацию» за деньги и не продают «магические» фильтры/клапаны.
📋 Краткая шпаргалка (для сохранения в заметках)
| Служба / Организация | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 104 | Запах газа, аварии, угроза жизни (круглосуточно) |
| Единая служба спасения | 112 | Пожар, ЧС, недомогание от угарного газа |
| Справочная Новороссийскгоргаз (ул. Сипягина) | 7 (861) -04-61-** | Режим работы, адреса офисов, общие вопросы |
| Горячая линия Газпром газораспределение | ###-###-#### | Договоры, показания, долги, ЛК, жалобы (бесплатно) |
| Газпром межрегионгаз (Продажа газа) | ###-###-#### | Договоры поставки, тарифы, перерасчеты за газ |
| Филиал №11 (Производственная база, ул. Гречко) | 7 (86131) —57-** | Технические вопросы, подключение домов, проектирование |
На основными рабочими номерами для жителей Новороссийска остаются: 104 (аварийка) и ###-###-#### (колл-центр). Обращения в офисы по адресам ул. Сипягина, д. и ул. Козлова, д. лучше планировать после звонка в справочную 7 (861) -04-61-** для подтверждения графика и необходимости предварительной записи (через ЛК или по телефону).
Используйте Личный кабинет и мобильное приложение — это самый быстрый и надежный способ управления своими газовыми услугами без очередей.
Информация собрана из открытых источников (2ГИС, официальные сайты АО «Газпром газораспределение Красндар», реестры организаций) на дату публикации. Контакты могут меняться, рекомендуется двойная проверка перед визитом.