АО «Анапа Водоканал» — организация, обеспечивающая жителей и гостей курорта Анапа водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана актуальная справочная информация о том, как связаться с предприятием, куда обращаться по вопросам оплаты, аварий и подключения услуг.
Основные контакты Анапа Водоканал
- Единый контактный телефон: 8 (86133) —5-* (частично скрыт: 4-50-)
- Телефон абонентского отдела: 8 (86133) —0*-
- Официальный сайт: www.vodokanal.net
- Электронная почта: vodokanal.anapa@mail.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/anapavodokanal
Адрес организации
Головной офис АО «Анапа Водоканал» расположен по адресу:
Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ленина, д. 1* (1 этаж), индекс 3534*
Здание находится в центральной части города, добраться до него можно на общественном транспорте или личном автомобиле. Для посетителей с ограниченной мобильностью оборудован пандус.
Режим работы
- Офис открывается в 08:00;
- Неприёмные дни: вторник и четверг;
- Режим работы абонентского отдела рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте, так как график может меняться в праздничные дни;
По каким вопросам обращаться
- Аварийные ситуации — прорывы труб, отсутствие воды, засоры канализации (диспетчерская служба).
- Вопросы оплаты, начисления, задолженность, перерасчёт, передача показаний счётчиков.
- Технические условия — получение ТУ на подключение объектов строительства.
- Качество воды, жалобы на цвет, запах, давление в сети.
Как передать показания и оплатить услуги
Показания приборов учёта можно передать:
- по телефону абонентского отдела 8 (86133) —5*-;
- через официальный сайт vodokanal.net;
- через сообщения официальной группы ВКонтакте;
- лично в абонентском отделе по адресу ул. Ленина, д. 1.
Оплата возможна по QR-коду, через банки, онлайн-сервисы и кассы организации.
Полезные советы
Перед визитом в офис рекомендуется позвонить и уточнить график приёма, так как вторник и четверг — неприёмные дни. В случае аварии на сетях звоните в диспетчерскую службу — она работает в расширенном режиме. Также следите за новостями о плановых отключениях воды на сайте и в социальных сетях предприятия.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте АО «Анапа Водоканал» или на городском портале anapa-official.ru.