Своевременная передача показаний приборов учёта газа — обязательное условие корректного расчёта платежей и избежания начисления долгов по нормативам. В данной статье собраны актуальные контакты и способы передачи показаний для абонентов филиала ООО «ЧМНГ», «Луганскгаз» на .

Общая информация об операторе и сроках

• Исполнитель: «Луганскгаз», филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»).
• Период приёма показаний: ежемесячно с 15 по 25 число (включительно).
• Важное требование: для идентификации используется 12-значный номер лицевого счёта. Убедитесь в его правильности перед отправкой данных.
• Синхронизация базы: с июня 2024 года предприятие просит абонентов обязательно сообщать показания в текущем месяце для синхронизации данных лицевых счетов после обновления абонентской базы.

Основные способы передачи показаний

На текущий момент действует несколько удобных каналов связи. Выберите наиболее подходящий для вас:

Онлайн-сервис (самый быстрый способ)

Передача показаний через официальный портал не требует регистрации.

• Адрес: www.chmng.ru/pokazania
• Особенность: доступен круглосуточно в период с 15 по 25 число.

SMS-сообщение

Удобен для быстрой отправки с мобильного телефона без доступа в интернет.

• Номер получателя: +7 (959) -20-19-09 (частично скрыт по правилам безопасности: +7 () —)
• Формат сообщения: ХХХХХХХХХХХХ YYYYY
  • ХХХХХХХХХХХХ — 12-значный номер лицевого счёта;
  • YYYYY, показания счетчика (только целые цифры).
• Подробная инструкция доступна в официальной группе ВКонтакте (запись на стене).

Телефонная связь (Абонентские отделы местных управлений)

Это основной раздел по вашему запросу. Прямые номера телефонов абонентских отделов различаются в зависимости от вашего района проживания (местного управления газового хозяйства).

Как узнать номер вашего абонентского отдела:

1. Перейдите на официальный сайт: https://luganskgaz.chmng.ru/contacts_lg/
2. Выберите в списке ваше Местное управление газового хозяйства (МУГХ) по адресу регистрации/проживания.
3. В карточке управления будут указаны: адрес приёмной, режим работы и контактные телефоны абонентского отдела для передачи показаний и консультаций.

Типовая маска номера (пример): +7 (856) — или +7 (342) — (код региона и АТС скрыты: —*).

Ящики для приёма показаний (Офлайн)

Установлены в помещениях абонентских отделов по месту жительства. Можно сбросить записку с номером ЛС и показаниями в рабочее время отделения.

Дополнительные информационные каналы

• Официальный Telegram-канал: t;me/luganskgaz_lnr — оперативные новости, напоминания о сроках, информация о температурных коэффициентах (утверждены Росстандартом на второе полугодие 2024 г. и последующие периоды).
• Группа ВКонтакте: vk.com/wall-163934029 — подробные инструкции по SMS и онлайн-сервису.
• Личный кабинет / Оплата: https://luganskgaz.chmng.ru/consumer_lg/pay/

Реквизиты и адрес головного офиса (справочно)

Для официальных обращений, письменных претензий или сложных вопросов, требующих визита:

• Юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»).
• Адрес управления (частично скрыт): г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. , офис (согласно данным Луганского Информационного Центра).
• Режим работы приёмной: уточняйте по телефонам МУГХ или на сайте в разделе «Контакты».

Чек-лист перед звонком или отправкой SMS

1. Подготовьте 12-значный номер лицевого счёта (находится в квитанции или договоре).
2. Снимите показания счетчика (только черные цифры на белом фоне / целая часть до запятой/красных цифр).
3. Проверьте дату: сегодня в период 15–25 число?
4. Если звоните в абонентский отдел — уточните у оператора ФИО владельца ЛС и адрес объекта учёта.

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если пропустил срок (после 25 числа)?

Передавайте показания как можно раньше через онлайн-сервис или SMS. Начисление будет произведено по нормативам за текущий месяц, но при получении реальных данных перерасчёт произойдет в следующем расчётном периоде.

Могу ли я передать показания за другого человека (родственника)?

Да, если у вас есть номер лицевого счёта (12 цифр). По телефону оператор может запросить ФИО владельца ЛС для верификации.

Где посмотреть начисленные температурные коэффициенты?

В квитанции на оплату или в личном кабинете на сайте. Коэффициенты утверждаются Росстандартом ежегодно (на полугодия).

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта luganskgaz.chmng.ru, информационного портала lug-info.ru, официального Telegram-канала и группы ВКонтакте «Луганскгаз» на дату . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Для получения точного номера вашего районного абонентского отдела обязательно используйте раздел «Контакты» на сайте оператора.