Поиск актуальных контактов для решения жилищно-коммунальных вопросов в Краснооктябрьском районе Волгограда часто вызывает затруднения из-за множества управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний․ В этой статье мы собрали структурированную информацию о ключевых экземплярах, телефонах диспетчерских служб и адресах приемных комиссий на ․
Единый диспетчерский центр и расчетный центр
С 2025 года в городе полноценно функционирует Единый диспетчерский центр ЖКХ․ Это основная точка входа для сообщения о коммунальных авариях, подачи показаний счетчиков и консультаций по начислениям․
- Телефон горячей линии (единый номер): 333-134 (многоканальный, работает круглосуточно)․
- Федеральный бесплатный номер: 8-800—* (для консультаций по начислениям и перерасчетам)․
- Оператор начислений: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», единый расчетный центр г․ Волгограда․ Отвечает за формирование квитанций, прием платежей и расчеты с ресурсоснабжающими организациями․
Офис АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в Краснооктябрьском районе
Для личного обращения (перерасчет, переоформление ЛС, споры по долгам) можно посетить филиал расчетного центра:
- Адрес: г․ Волгоград, ул․ Маршала Ерёменко, д․ 142а (цокольный этаж)․
- Режим работы: уточняйте по телефону 333-134 или на официальном сайте ИВЦ (график может меняться)․
Муниципальное бюджетное учреждение «ЖКХ Краснооктябрьского района»
МБУ «ЖКХ Краснооктябрьского района» осуществляет функции заказчика работ по содержанию и ремонту общего имущества в домах, где нет управляющих организаций, а также координирует работу по благоустройству территории района․
- Юридический адрес: г․ Волгоград, ул․ им․ Поддубного, д․ 8 (ИНН 3442045532, ОГРН зарегистрирован )․
- Контактные телефоны справочно-диспетчерской службы МБУ:
- 7 (8442) —* (ранее указан как 73-13-28)
- 7 (8442) —* (ранее указан как 73-28-98)
- Подсобное помещение: находится по тому же адресу (ул․ Поддубного, 8)․
Важно: МБУ не управляет всеми домами района․ Большинство многоквартирных домов обслуживаются частными УО (УК, ТСЖ, ЖСК)․ Номер МБУ актуален для вопросов: содержание дворовых территорий, капитальный ремонт общеродового фонда, обращения по домам без УО․
Отдел по жилищной политике (Контрольный орган)
Данная структура подведомственна Администрации Волгограда․ Она осуществляет контроль за деятельностью управляющих организаций, рассматривает жалобы на качество услуг, устанавливает тарифы на содержание и ремонт МКД․
- Наименование: Служба по обеспечению реализации жилищной политики, отдел по Краснооктябрьскому и Тракторозаводским районам․
- Адрес приема граждан: г․ Волгоград, пр-кт им․ Ленина, д․ 205․
- Телефон приемной / справочного бюро: 7 (8442) —* (ранее указан как 29-25-12)․
- График приема: обычно в рабочие дни (пн-пт), часы уточняйте по телефону или на сайте Администрации Волгограда․
Управляющие организации (УО) и ТСЖ: как найти свой номер
В Краснооктябрьском районе работает более * управляющих организаций․ Единого «районного ЖКХ» для всех домов не существует․ Номер вашей конкретной диспетчерской указан в платежной квитанции (раздел «Реквизиты исполнителя услуг» или «Контакты диспетчера»)․
Примеры крупных УО, работающих в районе (список неполный):
- ООО «Сигма-ЮГ» — адрес офиса: г․ Волгоград, ул․ Кузнецова, д․ 30․ Телефон диспетчера: уточняйте на сайте компании или в квитанции․
- Различные филиалы крупных городских УО (ООО «Жилищник», ООО «УК «Комфорт» и др․)․
- Множество ТСЖ и ЖСК по отдельным адресам․
Алгоритм поиска вашего номера:
- Возьмите бумажную квитанцию или откройте ЛК на ГИС ЖКХ / сайте ИВЦ․
- Найдите блок «Исполнитель услуг» / «Управляющая организация»․
- Вызовите указанный там диспетчерский телефон․
Комитет ЖКХ Волгоградской области
Высший региональный регулятор․ Обращаются сюда, если не решена проблема на уровне города/района (жалоба на УО, тарифы, программы капремонта)․
- Адрес: г․ Волгоград, ул․ Козловская, д․ 32а․
- Телефоны: справочные есть на 2ГИС и официальном сайте комитета (volganet․ru / minzhkh․vo․ru)․
Социальная защита и иные службы (Краснооктябрьский район)
Часто вопросы ЖКХ пересекаются с льготами, субсидиями и социальной помощью․
- ЦОН (Центр обслуживания населения) / МФЦ: прием документов на субсидии оплаты ЖКХ, ЕДВ, льготы․ Адреса в районе: уточняйте на портале gosuslugi․ru или сайте Администрации района․
- Отделы соцзащиты: контакты и адреса доступны на неофициальных справочниках и сайте Администрации Волгограда (раздел «Органы власти» -> «Районные администрации» -> «Краснооктябрьский»)․
Краткая шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда звонить / Обращаться | Номер / Адрес (маскировано) |
|---|---|---|
| Прорвало трубу, нет тепла/воды/света, засорился стояк — АВАРИЯ | Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда | 333-134 (круглосуточно) |
| Вопрос по квитанции, начислениям, долгам, перерасчет, ЛС | АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (офис в районе) | ул․ Маршала Ерёменко, 142а / тел․ 333-134 |
| Жалоба на работу УК/ТСЖ (качество уборки, несданные работы, тарифы) | Отдел жильполитики Администрации (Краснооктябрьский р-н) | пр-кт Ленина, 205 / тел․ 7 (8442) —* |
| Вопросы по дому, где нет УК (общеродовой фонд), дворовое благоустройство | МБУ «ЖКХ Краснооктябрьского района» | ул․ Поддубного, 8 / тел․ 7 (8442) —* |
| Оформление субсидии, льгот на оплату ЖКХ | МФЦ / ЦОН / Соцзащита района | Адреса на gosuslugi․ru / тел․ 8-800—* |
| Капитальный ремонт (взносы, программа работ, выбор способа формирования фонда) | Фонд капремонта Волгоградской области / УК | Сайт фонда / тел․ УК в квитанции |
Полезные советы
- Фиксируйте обращения: При звонке в диспетчерскую (333-134 или УК) обязательно требуйте номер заявки (регистрационный номер)․ Без него отследить исполнение невозможно․
- Письменная форма: Для серьезных претензий (перерасчет, некачественные услуги) пишите официальное заявление в УК (в 2 экземплярах со штампом «Принято») или через ГИС ЖКХ / сайт ИВЦ / почту России․
- Проверка УК: На сайте dom․gosuslugi․ru (Реестр УО) можно проверить, какая организация управляет вашим домом, ее лицензию и контакты․
- Сайт АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»: Личный кабинет плательщика позволяет передать показания, скачать квитанцию, увидеть историю начислений и оплат без очередей․
Информация актуальна на ․ Телефоны и адреса могут меняться․ Рекомендуется сверять данные на официальных сайтах Администрации Волгограда, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и в актуальных платежных документах․ Персональные данные сотрудников и частично номера внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска *)․