В Омске теплоснабжением и обслуживанием теплосетей занимаются несколько крупных организаций. Ниже представлена актуальная на контактная информация по основным операторам. В соответствии с правилами безопасности, частичные данные контактов скрыты маской *.
АО «Омск РТС» (Омская районная тепловая сеть)
Это основной ресурсоснабжающая организация, обслуживающая значительную часть городского теплоснабжения. Компания обеспечивает передачу тепла от источников до потребителей.
Основные контакты:
- Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): 8 (3812) -9-00-10
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3812) -9— (уточняйте на сайте)
- Официальный сайт: omskrts.ru
- Личный кабинет: Доступен через сайт АО «Омск РТС» или ООО «ОЭК» для передачи показаний и оплаты.
Адрес головного офиса:
г. Омск, ул. , д. , корп. * (Точный адрес уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты»)
ООО «Омск Теплосеть Строй Коммуникации»
Организация специализируется на реконструкции, ремонте и строительстве теплотрасс, а также благоустройстве территорий и дорожных работах после прокладки коммуникаций.
Контактные данные (по данным РосТепло.ру):
- Телефон: (3812) -7-49-45
- Факс: (3812) —
- Почтовый адрес: 644043, Омская область, г. Омск, ул. Фрунзе, 1, корп. 4
- Сайт: Информация не указана в открытом источнике.
ООО «ОЭК» (Омская энергетическая компания)
Часто взаимодействует с «Омск РТС» по вопросам расчетов с потребителями и приема платежей. Личный кабинет на сайте omskrts.ru часто перенаправляет на платформу ОЭК для оплаты квитанций.
Важные телефоны для жителей Омска (Сводная таблица)
| Служба / Организация | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| АО «Омск РТС» (Колл-центр) | 8 (3812) -9-00-10 | Рабочие дни, уточняйте часы на сайте |
| Аварийная служба теплосетей | 8 (3812) -9— | Круглосуточно (для сообщения о протечках, авариях) |
| ООО «Омск Теплосеть Строй Коммуникации» | (3812) -7-49-45 | Капитальный ремонт, строительство трасс |
| Единый диспетчерский центр администрации г. Омска | 005 (с городского) / 8 (3812) ⎼ (с мобильного) | Прием заявок на коммунальные аварии |
Как быстро решить свой вопрос?
- Авария или протечка (нет тепла, разрыв трубы): Звоните сразу в аварийно-диспетчерскую службу АО «Омск РТС» или на единый городской номер 005.
- Вопросы по начислениям, перерасчету, передаче показаний ОДПУ: Обращайтесь в колл-центр 8 (3812) -9-00-10 или используйте Личный кабинет на сайте omskrts.ru.
- Капитальный ремонт дома, замена вводов, подключение новых объектов: Связывайтесь с подрядчиками, такими как ООО «Омск Теплосеть Строй Коммуникации» по телефону (3812) -7-49-45 или через Управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК).
- Оплата квитанций: Доступна через Личный кабинет, банки-парнеры, почту России, терминалы оплаты (реквизиты указаны в квитанции).
Полезные советы
- При звонке в колл-центр подготовьте лицевой счет (указан в квитанции) — это ускорит идентификацию вашего адреса.
- Для фиксации обращения просите у оператора номер заявки (тикета).
- Проверяйте актуальность телефонов на официальном сайте omskrts.ru, так как номера структурных подразделений могут меняться.
- Если вы не знаете, какая именно организация обслуживает ваш дом, уточните это у председателя ТСЖ/старшего по подъезду или в Управляющей компании.
Данные актуальны на момент публикации . Контактная информация может меняться. Официальный источник: сайт АО «Омск РТС» и справочник РосТепло.ру.