Актуально на:
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Борисоглебского городского округа».
Учреждение является основным органом исполнительной власти на местном уровне, осуществляющим функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения: назначение пенсий, пособий, мер социальной поддержки, регистрация инвалидности, выдача удостоверений ветеранов и многое другое.
Контактная информация
Ниже приведены основные реквизиты для связи с управлением. Внимание: в соответствии с правилами безопасности персональные данные и контактные детали частично замаскированы.
Телефоны
- Главный справочный / Приемная: +7 (47354) —14-71 (последние 2 цифры скрыты: 6-14-**)
- Горячая линия / Консультационный телефон: уточняйте на официальном сайте или по главному номеру.
- Факс: обычно совпадает с кодом города (47354), номер уточняйте у оператора.
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г. Борисоглебск, ул. Свободы, д. 207 (частично скрыто: ул. Свободы, д. 20)
Индекс: 397**
Примечание: Здание находится в центре города, часто совмещено с зданием Администрации городского округа. Ориентир: площадь Свободы / ул. Ленина.
Электронные контакты
- Официальный сайт: www.borisoglebsk-admin.ru (раздел «Социальная защита» или «Управления и комитеты»)
- Е-mail: уточняется на сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь» (обычно формат: uszn@bgo.* или soczash@vrn.*)
- Госуслуги: Большинство услуг доступны через портал Госуслуг (личный кабинет).
Режим работы (график приема граждан)
Важно: График может меняться, обязательно подтверждайте по телефону перед визитом.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Дни приема руководителя и заместителей: Обычно установлены определенные часы в неделю (например, вторник/четверг 14:00–17:00), требуется предварительная запись по телефону 6-14-**.
Структура и основные отделы
Управление состоит из специализированных отделов. При личном обращении уточните номер кабинета у оператора справочной или на информационном стенде в холле.
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение страховых и социальных пенсий, социальных выплат (ЕДВ, НСВ).
- Отдел социальных пособий и мер поддержки, пособия по беременности и родам, уход за ребенком, на детей (в т.ч. единовременные, ежемесячные, на 3-7 лет, на 8-17 лет), материнский капитал.
- Отдел мер социальной поддержки отдельных категорий граждан — ветераны труда, войны, дети-сироты, семьи с детьми-инвалидами, реабилитированные и др.
- Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) — прохождение ВТЭК/МСЭ, установление группы инвалидности (может находиться по отдельному адресу).
- Отдел опеки и попечительства — вопросы устройства детей-сирот, установления опеки над нетрудоспособными гражданами. Адрес: часто совпадает с основным (ул. Свободы, 207).
- Отдел предоставления государственных услуг (МФЦ/«Мои Документы») — прием документов через «Единое окно».
Какие вопросы решает Соцзащита Борисоглебска
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Выплата пособий семьям с детьми (в т.ч. единое пособие, пособие на первого/второго ребенка, материнский капитал).
- Социальные выплаты инвалидам, ветеранам, участникам ЧАЭС, лицу, пострадавшим от радиации.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты (через ФСС/СФР).
- Регистрация нуждающихся в жилье (орфаны, выселенные из аварийного фонда).
- Выдача удостоверений ветеранов, свидетельств о праве на меры социальной поддержки (ЕК/СЭК).
- Организация социального обслуживания одиноких пожилых людей и инвалидов (через ТЦСОН).
Важные отличия: Куда обращаться?
Часто граждане путают разные ведомства. Обратите внимание:
- Пенсионный фонд (СФР — Социальный фонд России): Отдельное ведомство. В Борисоглебске находится по адресу: ул. Свободы, д. 207 (то же здание, но другие кабинеты/окна). Телефон СФР: ###-###-#### (единый федеральный) или местный (47354) —*. Обращайтесь за: страховыми пенсиями, материнским капиталом, СНИЛС, работой «Единого окна» СФР.
- ЦЗН (Центр занятости населения / Центр «Работа России»): Регистрация безработных, выплата пособия по безработице, обучение, вакансии. Адрес и телефон отличаются.
- ТЦСОН (Территориальный центр соц. обслуживания): Оказывает соц. услуги дома (соц. работники, сиделки), срочную соц. помощь (продукты, лекарства, оплата КУ). Находится по другому адресу.
Как обратиться: способы подачи заявлений
- Через портал Госуслуг (Рекомендуемый способ): Не требует визита, отслеживание статуса в ЛК, получение результата в электронном виде/почте.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Подача бумажных документов через оператора «Единого окна». Адрес МФЦ в Борисоглебске уточняйте на карте (часто ТЦ «Рио» или адм. здание).
- Почта России: Ценным бандеролем с вложением описи на адрес: 397, г. Борисоглебск, ул. Свободы, д. 20.
- Лично в приемной: По предварительной записи (телефон 6-14-) или в порядке живой очереди (электронная талончик в холле). Не забудьте паспорт и оригиналы документов.
- Личный кабинет на сайте управления: Если функционал реализован (авторизация через ЕСИА).
- Портал Госуслуг (ЕСИА)
- Региональный портал Воронежской области
- Сайт Социального фонда России (СФР)
- Официальный сайт Администрации Борисоглебского ГО
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления?
По телефону справочной 6-14-** (назовите ФИО и дату рождения или номер заявления), в ЛК Госуслуг, или на сайте управления в разделе «Статус заявления» (если доступен).
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Попробуйте позвонить в часы открытия (с 08:30) или в перерыве (13:00-14:00 операторы могут отвечать). Используйте форму обратной связи на сайте borisoglebsk-admin.ru или пишите через Госуслуги.
Где парковаться у здания на ул. Свободы, 207?
Рядом с администрацией обычно есть небольшая парковка (часто платная/ограниченная) и прилегающая территория у площади. Рекомендуется приезжать заранее или пользоваться общественным транспортом (остановка «Администрация» / «Площадь Свободы»).
Полезные ссылки
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы) могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах или по телефону справочной.