Если вы проживаете в Солнечногорске или Солнечногорском районе Московской области и вам необходимо связаться с электросетевой организацией‚ эта статья поможет вам найти нужные контакты. Ниже собрана актуальная информация о телефонах‚ адресах и режиме работы подразделения ПАО «Россети Московский регион» в Солнечногорске.
Основные контакты Россети в Солнечногорске
Солнечногорский район электрических сетей (РЭС) обслуживает территорию городского округа Солнечногорск. Основные способы связи с организацией:
- Единый номер контакт-центра: 8 (800) -20— — работает круглосуточно‚ звонок бесплатный по всей России;
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00—;
- Официальный сайт: rossetimr.ru;
- Информационный портал: светлаястрана.рф.
Адрес офиса в Солнечногорске
Солнечногорский центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «Россети Московский регион» расположен по адресу:
Московская область‚ г. Солнечногорск‚ ул. Красноармейская‚ д. 4 (индекс 141508).
Режим работы
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 17:00;
- Суббота: с 09:00 до 14:00 (уточняйте по телефону);
- Воскресенье: выходной.
По каким вопросам можно обратиться
Специалисты контакт-центра и клиентского офиса помогут вам в следующих ситуациях:
- Отключение электроэнергии — уточнение причин аварийного или планового отключения света‚ сроков восстановления электроснабжения;
- Технологическое присоединение, подача заявки на подключение к электрическим сетям‚ уточнение статуса заявки;
- Передача показаний счётчиков и вопросы‚ связанные с приборами учёта;
- Консультации по тарифам и подбор подходящего варианта обслуживания;
- Жалобы и предложения по качеству обслуживания.
Как дозвониться быстрее
Чтобы сократить время ожидания ответа оператора‚ воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Звоните в утренние часы будних дней — нагрузка на линию ниже;
- Подготовьте заранее номер лицевого счёта и адрес объекта;
- Используйте голосовое меню для быстрого перехода к нужному разделу;
- При аварийных ситуациях (обрыв проводов‚ искрение‚ повреждение опор) звоните на круглосуточную линию 8 (800) -20— незамедлительно.
Альтернативные способы связи
Помимо телефонной связи‚ жители Солнечногорска могут:
- Оставить обращение через личный кабинет на официальном сайте rossetimr.ru;
- Воспользоваться сервисом «Виртуальная приёмная»;
- Заказать обратный звонок на сайте компании;
- Направить письменное обращение по адресу: г. Солнечногорск‚ ул. Красноармейская‚ д. 4.
Связаться с Россети в Солнечногорске несложно: единый бесплатный номер контакт-центра 8 (800) -20— работает круглосуточно‚ а клиентский офис на Красноармейской улице‚ 4 принимает жителей в будние дни с 09:00 до 17:00. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте rossetimr.ru‚ так как расписание может меняться в праздничные дни.
Обратите внимание: контактные данные приведены в ознакомительных целях и могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте компании.