С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, больничным листам и страховым стажам теперь решаются через структурные подразделения СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей города Кувшиново и Кувшиновского района Тверской области.
Горячая линия и единый контакт-центр
Для большинства стандартных запросов (запись на прием, проверка стажа, расчет пенсии, статус выплат) рекомендуется использовать федеральный номер. Он бесплатен со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
- Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-####
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 21:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 17:00 (по московскому времени).
Важно: При звонке будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные для идентификации личности. Автоинформатор доступен круглосуточно.
Территориальный орган СФР по Тверской области (Управление)
Главное управление СФР по Тверской области курирует работу всех районных отделений, включая Кувшиновское.
- Адрес: г. Тверь, пр-т * , д. (частично скрыто)
- Телефон справки/приемной: +7 (4822) ** ⏤ (частично скрыто)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/regions/ver/
Клиентская служба СФР в г. Кувшиново (Межрайонное отделение)
Физическое отделение, где можно подать документы в оригинале, получить консультацию специалиста или оформить услугу, требующую личного присутствия.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Кувшиново, ул. * , д. (частично скрыто)
- Телефон отделения (справочно): +7 (482 ) ⎯ (частично скрыто)
- Электронная почта: * ** @sfr.gov.ru (шаблон, уточняйте на сайте)
График приема граждан (Режим работы)
Внимание! График может меняться в связи с праздничными днями, санитарными днями или эпидемиологической обстановкой. Обязательно подтверждайте время визита по телефону ###-###-#### или через личный кабинет Госуслуг перед поездкой.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на прием без очереди
СФР перешел на преимущественно записной режим приема. Прийти без записи можно только в исключительных случаях (сдача документов в дроп-бокс, срочные вопросы), но гарантии приема без талона нет.
- Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ):
- Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Выберите отделение: «СФР г. Кувшиново» или «Межрайонное отделение Кувшиновского района».
- Выберите услугу, удобную дату и время.
- Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал, плюс история обращений.
- По телефону ###-###-####: Оператор запишет вас на удобное время.
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
Какие вопросы решаются в отделении Кувшиново
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — для неработающих и самозанятых.
- Корректировка индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
- Выдача справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для судов/банков).
- Оформление электронного СНИЛС (для новорожденных или при утере).
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство услуг доступны дистанционно. Это экономит время и исключает ошибки при приеме документов.
- Личный кабинет Госуслуг / ЛК СФР: Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов.
- Мобильное приложение «СФР» (Госуслуги.Пенсии): Удобный доступ к стажу, баллам, календарю выплат.
- Почта России: Подача документов через любой почтовый оператор (ценная посылка с описью вложения).
- МФЦ «Мои Документы» в г. Кувшиново: Прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в МФЦ). Адрес МФЦ: г. Кувшиново, ул. * , д. .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за бумажным СНИЛС?
Нет. С 2019 года СНИЛС выдается в электронном виде (зеленую карточку больше не печатают). Номер СНИЛС присылается в ЛК Госуслуг или СФР, а также указывается в уведомлении, которое приходит по почте или в приложении. Если нужен распечатанный номер, можно скачать уведомление в ЛК и распечатать его самостоятельно.
Как узнать, пришли ли деньги на карту?
В Личном кабинете СФР (раздел «Выплаты» → «История выплат») отображается статус: «Назначено», «Оплачено», «Перечислено в банк». Обычно с момента статуса «Перечислено в банк» до зачисления на карту проходит 1–3 рабочих дня (зависит от банка-получателя).
Что делать, если телефон отделения не берет трубку?
Локальные телефоны часто заняты. Используйте ###-###-#### — там больше линий и выше шанс дозвониться. Также можно задать вопрос в чат-боте на сайте sfr.gov;ru или в приложении.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно с 1 апреля (коэффициент устанавливается законом за текущий год).
- Единое пособие: Правила расчета среднедушевого дохода и имущественной оценки актуализируются ежегодно. Подавайте заявление заранее (можно за месяц до рождения ребенка).
- Работающие пенсионеры: С 2025 года перерасчет пенсий за отработанный год производится автоматически в августе следующего года (за 2024 год — в августе 2025, за 2025 — в августе 2026). Обращаться в СФР для этого не нужно.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения даты визита.
Данная информация справочного характера. Официальные контакты, реквизиты и график работы могут изменяться. Актуальные данные всегда доступны на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Тверская область» → «Кувшиновское межрайонное отделение» или по телефону единой горячей линии ###-###-####.